2021汽車銷售個人工作總結範文精編五篇

       汽車銷售是消費者支出的重要組成部分，同時能很好地反映出消費者對經濟前景的信心。以下是本站小編和大家分享2021汽車銷售個人工作總結範文精編五篇相關參考資料，提供參考，歡迎你的參閲。
 

汽車銷售個人工作總結1
 
忙忙碌碌的過了半個月，但在世茂奧迪店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況做一個總結。
 
1*年04月我進入長沙世茂奧迪店，在綜合部任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步。回顧見習來的工作情況，主要有以下幾方面的收穫和體會：
 
一、 從嚴要求的環境下，認識工作，進一步認識自己。
 
我見習以後才發現，我對綜合部的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環境影響。我從一開始的懵懂到現在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節奏。
 
從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態度，面對緊張高效的工作節奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，託這個集體“後腿”，在此基礎上，要儘快融入到大家共同創造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環境影響下，我的力爭在最短的時間裏熟悉自己的工作，在這一想法的實現中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。
 
二、 在勤奮努力的學習中，素質得到提升。
 
應該説，過去的半個月，是勤奮學習的半個月。由於自己入汽車行業時間很短，要想以後在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。
 
三在熟悉中尋求突破、尋求創新，工作取得進展。
 
回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現在的熟悉，從剛邁出大學的青年到現在的準職業人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛鍊，也是一種考驗。售後汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細緻、精心完成。
 
總之，汽車行業還是一個不斷成長的行業，是一個鍛鍊人的好地方，我有幸伴隨它
 
成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協助，僅憑一人之力是什麼都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。儘管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收穫感覺。我想這也必將為自己今後工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細緻的工作作風等等。我要在今後的學習中、工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛鍊，爭取以後到世茂奧迪公司工作，為公司做出貢獻。
 
汽車銷售個人工作總結2
 
時間如白駒過隙，我們告別了20xx年，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結。
 
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什麼，居然今年的營業額沒有完成，還差70多萬，心裏真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。
 
一、我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點：
 
1、市場力度不夠強，以至於現在唐山大企業中好多客户都還沒接觸過，沒有合同產生！沒有達到預期效果！
 
2、個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最後，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！
 
3、在工作和生活中，與人溝通時，説話的方式、方法有待進一步改進。
 
二、工作計劃：
 
工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。
 
業績代表過去，並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間裏有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
 
三個大部分：
 
1、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。
 
2、 在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。
 
3、 要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
 
九小類：
 
1、每月要增加5個以上的新客户，還要有到3個潛在客户。
 
2、 一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
 
3、 見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
 
4、 對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一致的。
 
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
 
6、 對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。
 
7、客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
 
8、 自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己説“我是最棒的！我是獨一無二的！”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
 
9、 和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
 
三、明年的個人目標：
 
一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養！怎麼延續？把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過10年的工作和學習，我已經瞭解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個人目標是400萬，明年的現在能擁有一輛屬於自己的車（4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！
 
我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮鬥！加油！
 
汽車銷售個人工作總結3
 
自己從20__年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止__年__月__日，__年完成銷售額__元，完成全年銷售任務的_%，貨款回籠率為_%，銷售單價比去年下降了_%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了_%和_%。現將__年來從事銷售工作總結如下：
 
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
 
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
 
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;
 
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
 
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
 
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
 
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
 
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
 
7、完成領導交辦的其它工作。
 
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
 
總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於__系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
 
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
 
工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。
 
例如：
 
1、今年九月份，__分廠由於承租人中止租賃協議並停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出於安全方面的考慮，領導指示儘快運回分廠所存材料，接到任務後當天下午聯繫車輛並談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由於估計重量不準，三輛車裝車結束後，約剩10噸左右，自己及時彙報領導並徵得同意後從當地僱用兩輛三輪車以同等的運價將剩餘材料於當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。
 
2、今年八月下旬，到__出差，__多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以後材料的採購，事關重大，自己瞭解詳細情況後及時彙報領導並儘快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，於是自己深思熟慮後便從材料採購單位的涉及招標的相關部門入手，蒐集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終於功夫不負有心人，最後我廠生產的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以後的銷售奠定了堅定的基礎。
 
三、正確對待客户投訴並及時、妥善解決
 
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客户投訴，視客户投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客户投訴時，首先應認真做好客户投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。
 
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客户需求確定可代理的產品品種
 
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
 
依據廠總體安排代理產品，通過自己對陝北區域的瞭解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售後服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
 
五、電氣產品市場分析
 
__區域大、但電網建設相對落後，隨着電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落後地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陝北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由於資金不到位僅完成改任務造的40%，故區域市場潛力巨大。現就__區域的市場分析如下：
 
(一)市場需求分析
 
__區域雖然市場潛力巨大，但__區域多數縣局隸屬省農電系統，材料採購由省招標局統一組織招標並配送，__供電局歸省農電局管理，但材料採購歸省招標局統一招標，其採購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其採購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標並中標，而__地區各縣局隸屬__供電局管理，故要在__供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在蒐集的信息來看，__供電局是否繼續電網改造取決於省農電局撥款，原因在於這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，__地區的電網改造有可能停止。
 
(二)競爭對手及價格分析
 
這幾年通過自己對區域的瞭解，__區域的電氣生產廠家有二類：一類是__(分廠)、__等，此類企業進入__市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是__等，此類企業進入__市場晚但銷售價格較低，__型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業基本佔領了代銷領域。
 
六、20__年區域工作設想
 
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
 
(一)依據__年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：__做為重點，同時__已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好__油礦的電氣材料採購，三是在__區域採用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
 
(二)針對__地區縣局無權力採購的狀況，計劃對__供電局繼續工作不能鬆懈，在及時得到確切消息後做到有的放矢，同進應及時向領導彙報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在__尋找有實力、關係的代理商，主要做__有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
 
(三)對__已形成銷售的__電力局、__電力局因__年農網改造暫停基本無用量，__年計劃積極蒐集市場信息並及時聯繫，力爭參加招標形成規模銷售。
 
(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。
 
(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
 
(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。
 
七、對銷售管理辦法的幾點建議
 
(一)20__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核後按辦法如數兑現。
 
(二)20__年應在廠、業務員共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法，使其適應範圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
 
(三)20__年應在情況允許的前提下對業務員鬆散管理，解除固定八小時工作制，採用定期彙報總結的形式，業務員可每週到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導彙報目的地及返回時間，在接領導通知後按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
 
(四)由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，__年領導應認真考察並綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。
 
汽車銷售個人工作總結4
 
(1)切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
 
作為一名銷售管-理-員，自己的崗位職責是：1、千方百帶領銷售顧問計完成區域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執上級交給的任務;4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;5、嚴格遵守各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
 
(2)明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
 
無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成 (上個月的是任務是15台)這個月給銷售團隊定16台
 
為什麼要這樣定任務?
 
1、10進店量是9月份的2倍，很多買車的都是先看在買
 
2、雖然進店量接代印象型的客户有89組，但是還不只這麼多。
 
3、2月回訪和追蹤74組，我們需要加強3月回訪和追蹤。
 
4、本月戰敗4組，但是也成功把1組戰敗的變成成交的客户，這點是張洪的功勞
 
5、我們的1037已經到賀，在考察看來，市場還需要大量的1037這類似的車型。
 
(3)對銷售管理辦法的幾點建議
 
1、XX年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的任務、考核、獎勵，年底對業務員考核後按辦法如數兑現。
 
2、XX年應在公司、業務員共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法，使其適應範圍公司且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出銷量計劃。
 
(4)總結
 
每個員工要把公司當成自己的第二個家，不是有一句話“今天不努力工作，明天就得努力找工作”
 
2月雖然銷量很不錯，但是相比XX年來説還有很大的差距，但是我們共同的努力，在謝經理的指導下，把銷售提高一倍是完全有可能的。
 
2月有很多不足之處，
 
1、追蹤不是很到位，
 
2、回訪也不是很到位
 
3、接待客户的時候也不是很有激-情(我的失職)
 
4、沒帶人去發傳單
 
5、我們沒有外拓都是0
 
以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好，在3月份，一定帶領銷售顧問出去跑市場，不要守株待兔。
 
3月份的工作
 
1、上面不足之處全部抓緊
 
2、星期6~7兩人去發傳單，
 
3、找幾組外拓人員。
 
把銷量提高20%
 
汽車銷售個人工作總結5
 
回首20xx年，有太多的完美的回憶，20xx年本人來到xx工作，但是惟有20xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天.
 
一、銷售工作總結、分析
 
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理，我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠説是很難入手。20xx年初，我都是在曹經理的帶領下幫忙下進行顧客談判、分析顧客狀況、在銷售中遇到難談下來的顧客銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業績及潛力才有所提升。.
 
二、職業心態的調整
 
銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。
 
重點顧客的開展。我在那裏想説一下：我要把B類的顧客當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。回訪，對顧客做到每週至少二次的回訪。我認為攻顧客和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個顧客，只有這樣才能有收效，等重點顧客認可了，我再將精力轉移到第二重點顧客上。
 
三、自己工作中的不足：
 
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並用心學習、儘快提高自己的銷售技能。
 
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:
 
一;對於老顧客，和固定顧客，要經常持續聯繫，好穩定與顧客關係。
 
二;因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜顧客的資源。
 
三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式的銷售方式。
 
四、今年對自己有以下要求：
 
1：每月就應盡最大努力完成銷售目標。
 
2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
 
3：要多瞭解顧客的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。
 
4：對顧客不能再有爆燥的心態，必須要本着長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店顧客。
 
5：要不斷加強業務方面的.學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
 
8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
 
9：為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創造更多利潤。