世博會志願者世博工作總結
世博會志願者世博工作總結
很快的,16天的園區服務結束了,這16天説長不長,説短也不短,我們從四月跨越到了六月,從最初合作的復旦,到華東師範再到華東理工,最後到華東政法,在這期間,我們有過快樂,有過感悟,也有過離別……
還記得當初自己毅然報名了上海世博會志願者,當初面試是緊張的感覺至今還歷歷在目;還記得第一次進園區時激動的心情難以言表;還記得第一次試運行,由於人手緊缺,自己一個人毫無間歇的站滿了一天的勞累;還記得每次服務得起早爬起,一羣“白菜”們在車上睡覺的場景;還記得第一次換了崗位,在新的崗位為遊客服務的新鮮感;還記得自己能夠遊刃有餘的回答每一位遊客的問題是的自豪感;還記得最後一天告別世博園的不捨……
在這16天裏,我換了四次的崗位,我的第一份工作是在後灘公園裏面,由於沒有什麼工作經驗,我被安排到了這最不起眼的地方,雖説這裏靠近L6輪渡口,但平時極少會有遊客從這裏經過,我大部分的時間只是不斷的翻閲手上的地圖,不斷的記憶着附近的場館,累了不敢坐,怕被看到毀了志願者的形象,偶爾會有幾個遊客看我孤單過來陪我聊聊天,直到站到腳板生疼,全身疲憊,才結束了我在世博園服務的第一天。
第二天,我被換到了世博大道邊上的導覽圖旁,這才感覺到了一點點的人氣,我遇到了很多來問問題的遊客,不過大多數的問題都是有關於如何去乘輪渡,其中也有不少的外國遊客,由於我英語不是很好,加上緊張,第一次回答外國遊客是回答得亂七八糟。於是,回到宿舍後我把常被問到的問題翻譯成英文,然後背下來,記得第一次被外國遊客讚許的説“good”時,心中的那份成就感。
我的第三個崗位,位於L6輪渡碼頭,在這裏,每天都要迎來上萬遊客,回答上萬次的問題。在這裏,我迎接過五月十五日的32.2萬客流,迎接過五月二十九日的50.04萬客流,在這裏,我見證世博園一次次的刷新遊客記錄,一次次帶給我們的感動。
我的最後一份崗位是位於法國館對面的世博大道越江線的站點,在這裏算是我這四份崗位裏最累的一個,我要在每次車停站時扯着嗓子喊“歐洲區到了,下車的遊客請注意安全,馬路對面就是歐洲片區”,重複的回答着“對面是法國館,旁邊是瑞士館,要去非洲聯合館的還要再坐一站”,細心的幫助遊客解説去某一個場館的正確路線……
六月十五日,我們迎來了服務的最後一天,早晨八點多,我們在寶鋼大舞台下面進行了交接儀式,聽着綠地管理片區彭鑫老師説總結,幾次都不捨得的想流淚,畢竟回想起這十六天的過往,雖然辛苦,但更多的是對即將離去的不捨,在這十六天裏,我變換着各種角色,我被叫過“小白菜。小姐。小姑娘。阿姨。服務員。導遊……”在這十六天裏,我迎接了來自全世界各地的遊客;在這十六天裏,我們開心的炫耀着自己換到的徽章;在這十六天裏,我們分享着各自得到的經歷;在這十六天裏……
十六天的世博服務中的感動。喜悦。領悟。成長……會牢牢的刻在我的生命當中,一輩子都不會忘記,畢竟它是那麼真實的存在着,我為我能成為一名世博志願者而感到自豪!
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