公司庫管工作總結
對我來説,20XX年是不平凡的一年:上半年,我在供應公司從事庫管工作,這項工作的特點是瑣碎、細緻和報表數據的準確;下半年我調入銷售公司工作,這項工作的特點是專業、專注和對市場信息和動態的準確把握。這兩項工作的特點差異很大,我一時難以適應,在領導和同事們的支持與幫助下,我認真學習、努力提高自己的專業知識和專業技能,深入市場、及時掌握第一手的市場信息,積極溝通、相互協調、儘快融入到銷售公司這個集體中間,與他們打成一片,為了一個共同的目標共同努力、共同奮鬥,較好地完成了公司下達的各項工作任務。下面就是我半年來的工作總結。
一、認真學習,努力提高。
剛開始時,由於我對業務知識不熟悉,有些專業術語和基礎知識一知半解,在接聽客户電話的時候,常常措手不及。銷售部是企業的門面,也是對外的形象窗口,自己的一言一行代表一個企業的形象,如何更好地與客户的溝通,如何更好地回答客户的問題,都要對公司的形象負責,都要對企業的利益負責。開始時,在這方面我深感工作經驗與專業知識不足,為更好地適應這項工作,以更高的標準要求自己,為此我不恥下問,多次向領導請教,向同事學習,與業務員溝通,終於在短時間內基本掌握了行業的基本術語和基礎知識,提高了自己的業務技能和綜合素質。
二、深入市場,掌握信息。
在現代的經濟社會中,銷售部門在一個企業有着舉足輕重的地位,甚至可以説銷售決定一個企業的成敗。同樣,要成為一個優秀的銷售人員,僅僅擁有簡單的基礎知識和專業技能師很不夠的,一定要深入市場,廣泛瞭解這個市場的動態,掌握第一手的市場信息。經過這段時間的磨練和調查,我對市場有了基本的認識和一定的瞭解,具備了一定的向上發展的能力。
三、相互溝通,融入集體。
我們的團隊主要面向華北地區。在日常工作中,除了及時準確傳達領導交辦的各項工作,認真細緻地瞭解每個業務員的工作業績。業務員的工作很重要,業務員的銷售業績直接決定着銷售公司的工作業績。隨着時間的推移,從生疏到熟悉,我對業務工作又有了進一步的瞭解,我加強了與各業務員的交流與溝通,及時瞭解他們的銷售業績和工作情況,這樣既提高了自己的綜合素質,有逐漸融入到他們之間,與他們打成一片,共同促進整個公司業績的進一步發展。
在做好本職工作的同時,我也在細心學習別人的長處,反思自己工作上不足和問題,今後我要主動接受領導和同事提出的意見和建議並積極改進,不斷提高自己的綜合素質和工作能力,以更加飽滿的熱情和更加的工作作風投入到今後的工作之中去。
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