理財經理年度工作總結5篇
工作總結是對自己工作目標的檢驗和調整,有助於實現個人職業發展,工作總結應該注重對工作中的關鍵環節和重要節點的描述,以突出自己的工作價值,,本站小編今天就為您帶來了理財經理年度工作總結5篇,相信一定會對你有所幫助。
理財經理年度工作總結篇1
時間如梭,轉眼間又臨近歲尾,我加入xx銀行xx支行這個大家庭已經有五年半了。回首這一年的工作,雖然忙碌,但十分充實,理財經理崗位雖然業務種類簡單但是付出的心思卻不會比別的崗位少,經過一年的磨礪,使我有了更多的收穫、更深的感悟。現將我這一年的工作情況總結如下:
今年是零售轉型的第五年。零售業務的發展的重心在於aum的新增和中間業務收入這兩項,就需要理財經理在銷售理財產品,而是更要注重對保險、基金等代銷產品的營銷力度並且努力挖掘新客户。
首先來談談aum增量,aum的新增是我的薄弱環節,由於從事理財業務已4年有餘,存量客户能挖掘的.基本已經挖掘了,存量客户的挖掘進入瓶頸期,只能通過爭取行外新客户的方式來提升aum。
上半年的拉新工作主要通過客户介紹客户來進行,但是人以類聚,我手下的客户層級主要都是一些中小客户,他們的朋友也大多是中小客户,所以aum增量很不理想。
下半年支行的客户活動漸漸多了起來,我也從活動中獲取了一些客户。
總體來説下半年aum增量完成情況好於上半年,但整體完成情況不理想。明年我要在獲取新客户上多花心思多下功夫。 接着今年的中收任務完成的一般,主要原因:期交保險產品銷售太少,主要原因還是開口太少,因為之前有一段時間我是遇到客户就會推銷保險,但是客户聽到保險的反應都很反感,漸漸的我也就不敢開口了。
我總結了一下客户反感的原因,可能是我營銷的方式方法上存在問題,太急功近利,想要一下子改變客户對保險產品的看法。以後還是應該慢慢引導客户,給客户灌輸資產配置的理念,而不是一味的窮追猛打。
個人理財業務雖然不像公司業務那樣複雜,但兩者的側重點不同。由於客户眾多理財經理更需要用心經營客户,與有價值的客户交朋友,談感情,而不是一味的推銷產品,在這一點上我比去年有了一定的進步,但離優秀的理財經理還是有一定的差距。 在今後的工作中,我會不斷學習改進自己的不足之處,努力提升人際交往能力,不斷提高自己獨立思考和解決問題的能力,培養自己對業務的鑽勁,提升自己的專業度,多動腦,多思考,提升自己的業務創新能力,努力完成各項經營指標,為支行發展貢獻自己的一份力量。
理財經理年度工作總結篇2
剛進公司,我會讓自己儘快適應這個角色的轉換,端正心態,全心全意投入到工作中去,爭取在這一年結束時完成業績指標。在上半年,我要儘快熟悉銀行駐點,每個月按要求完成指定的業績指標。在下半年,在完成基本的業績指標的基礎上,有意識地開發維護好重要客户,更加註重資產指標。另外,在工作過程中,通過與同事們的相處,找到適合自己的搭檔,以便更好地合作,更高效地工作。
為了能夠更有成效地開展工作,取得更好的成績,我對自身以及工作安排有以下工作計劃:
1.加強自身素質及能力的提高,尤其是對於專業不對口的`我來説。主要包括證券專業知識及營銷知識,閲讀相關書籍,包括證券方面、心理學方面、營銷等,如《要做股市贏家》《炒股票的智慧》《銷售就是要搞定人》《人脈》《影響他人的心理學》《積極心態的力量》等等,讓自己時刻保持不斷學習、積極向上的心態。平時所見所聞多琢磨,多主動問,多反思,多總結,多向他人請教學習。具體而言,要熟悉相關軟件的使用,能應對客户提出的問題;要懂得簡單的股票分析,向同事們學習編寫短信發給客户;每天至少打3個電話給潛在客户等。學習電話營銷、微博營銷相關知識。每天總結自己所學到的,解決困惑問題,尤其是在每天的總結會議上,認真聽取同事們的經驗,揚長避短,少走彎路。
2.充分利用關係網絡,讓身邊的親戚朋友都知道我的工作並能在有相關需要時聯繫我,儘量將在炒股的親戚朋友爭取過來。通過親戚朋友介紹親戚朋友,讓想炒股的客户選擇我們來開户。另外,對於已在其它券商的客户,向客户介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客户爭取過來。
3.做好銀行駐點,儘快熟悉銀行業務並與相關人員打好關係,爭取更多更優質的客户。對於剛拿到從業資格證的我來説,第一階段,先向前輩們學習,跟他們到銀行網點熟悉一下,看看他們是怎麼做的。然後遇到問題,及時提出來,向大家請教,做到更好。
路漫漫,其修遠兮,吾將上下而求索。在今後的日子裏,我將不斷學習,積極進取,爭取更大的進步。既然選擇了遠方,就風雨兼程!一路上,有你們,前行的腳步更堅定!
理財經理年度工作總結篇3
在擔任xx支行這一年的客户經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現將xx年工作情況彙報如下:
一、xx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環境,在工作中,認真學習各項金融法律法規,積極參加行裏組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客户羣體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客户對我行業務的支持,擴大自身客户數量,在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性,蒐集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客户和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800餘萬元,代發工資、ps商户、通知存款等業務都有新的突破。
二、擔任客户經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客户經理是我行對公眾服務的一張名片,是客户和我行聯繫的樞紐。與客户的交際風度和言談舉止,均代表着我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面蒐集優質客户信息,及時掌握客户動態,拜訪客户中間橋樑,下到企業、機關,深入客户,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客户進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表着我行對客户的一種想念。熱情、耐心地為客户答疑解惑,從容地用輕鬆地姿態和親切的微笑來面對客户,快速、清晰地向客户傳達他們所要了解的信息,與客户良好的溝通並取得很好的效果,贏得客户對我工作的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸後檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。xx年,累計發放貸款3350餘萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客户資源,客户優中選優,提高客户數量和質量,提升客户對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多幹少説,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今後努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業務基礎,朝着更高、更遠的方向努力,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
理財經理年度工作總結篇4
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,xx年就過去了,在擔任xx支行這一年的銀行理財經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現將20xx年工作情況彙報如下:
20xx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環境,在工作中,認真學習各項金融法律法規,積極參加行裏組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客户羣體。
工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客户對我行業務的支持,擴大自身客户數量,在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性,蒐集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市xx公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客户和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至xx月末,個人累計完成存款xxx多萬元,完成全年日均xxx餘萬元,代發工資、ps商户、通知存款等業務都有新的突破。
擔任理財經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客户經理是我行對公眾服務的一張名片,是客户和我行聯繫的樞紐。與客户的交際風度和言談舉止,均代表着我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。
從各方各面蒐集優質客户信息,及時掌握客户動態,拜訪客户中間橋樑,下到企業、機關,深入客户,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客户進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表着我行對客户的一種想念。熱情、耐心地為客户答疑解惑,從容地用輕鬆地姿態和親切的微笑來面對客户,快速、清晰地向客户傳達他們所要了解的信息,與客户良好的溝通並取得很好的效果,贏得客户對我工作的普遍認同。
在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸後檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。xx年,累計發放貸款xxx餘萬元,按時清收貸款xxx萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。
存在的問題:
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客户資源,客户優中選優,提高客户數量和質量,提升客户對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多幹少説,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
今後努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業務基礎,朝着更高、更遠的方向努力,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
理財經理年度工作總結篇5
隨着年關的將近,20xx年的工作已經結束,回首一年的工作,作為銀行理財經理,在工作中認真學習貫徹落實黨的十八大精神,實踐好黨的羣眾路線教育實踐活動,不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質,切實充實自我,提高自身的工作業務能力,得到了我行領導和同事們的一致好評與讚揚,當然也有很多需要改進和提升的地方。現將本年度工作情況總結匯報如下:
一、各項任務指標、學習和工作情況
1、任務指標:
基金個人任務指標xxx萬,完成xxx萬,完成率xxx%。理財產品個人任務指標xxx萬,完成xxx萬,完成率xxx%。理財客户新增户,完成xxx%。貴金屬任務指標萬,銷售xxx萬,完成率xxx%。白金卡任務指標xxxx張,完成xx張,完成率xxx%。貸記卡個人任務指標xxx張,完成xxx張,完成率xxx%。
2、學習上:
20xx年x月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經具備了afp、 cfp、保險、基金、等從業資格。
3、工作上:
1)、積極營銷新客户。
有一次,一個客户向我諮詢我行辦vip卡的條件,我按經驗推斷該客户有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸後,得知客户近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優惠。後來我為其辦理了vip卡,客户從外地匯過來xxx萬元。
2)、細心維護老客户。
定期給老客户打電話,介紹我行新產品,把合適的產品賣給合適的客户。一個老客户,不願意進行風險投資,即使是低風險的理財產品也不願意買,就買國債或存到銀行。後來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客户對此非常感興趣,我先後陪其去市行多次,先後買了xxx多萬元的貴金屬,為我行增加了xxx萬多元的中間業務手續費。
3)、耐心解答客户問題。
經常會有客户向我諮詢基金方面的問題,每個客户我都進行詳細講解。在遇x到股市大幅波動時,客户的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。記得有一次,週末我在家接到一個客户的電話,在我解答完之後,該客户説還是你們單位有責任心,剛才給某銀行客户經理打電話一直不接。做理財經理將近三年了,雖然談不上什麼經驗,但我知道客户給我打電話就是對我的信任。
4)協助行領導積極營銷。
在做好本崗的同時,協助行領導營銷了多個單位的的電子結算業務。
二、工作中存在的不足
1、部分大客户資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。
2、營銷力度有待提高。
三、明年的工作打算
1、業務方面:對理財業務進行全面梳理,充分利用好銀掌櫃系統,重點開發大客户,提高大客户對我行的忠誠度。
2、營銷方面:要多學一些營銷技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
以上就是我個人20xx年的工作總結匯報,不當之處還請領導和同事們批評指正!
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