月嫂坐地漲價曝行業亂象
2012年的“龍寶寶”即將扎堆出生,這使得月嫂十分搶手,很多家政公司的月嫂訂單已經排到了7月。近日,多名已經預訂了月嫂的孕婦反映,遭遇了月嫂“坐地漲價”的情況,有的月嫂或家政公司寧可賠償孕婦一定損失,也不願按合同辦事。業內人士指出,由於缺乏有力監管,這種情況目前較為普遍,有必要在籤合同時應明確違約賠償細則,而儘快推廣“員工制”或將有助於真正規範行業亂象。
“坐地漲價” 不漲2000不去
預產期是2012年4月底的宋女士在剛剛懷孕的時候,就預訂了一名經驗豐富的月嫂,由於是熟人介紹,宋女士並沒有與這名月嫂所屬的家政公司簽訂正式合同,而且只與月嫂本人簽了一式兩份的簡單合同,上面除了説明了月嫂的工作時間、地點和工資外,並沒有其他內容,甚至連違約責任都沒有提及。
元旦期間,宋女士接到這名月嫂打來的電話,月嫂提出在原有5000元工資的基礎上漲至7000元,否則到時候就不會來宋女士家工作。
“我當時聽到這個消息一下就蒙了,她要是不來,我坐月子期間根本沒有經驗豐富的家人照顧我和寶寶。”宋女士説,自己隨後諮詢了北京幾家家政公司,發現好一點的月嫂在近期幾乎被預訂一空,而且價格也都在每月8000元以上,除了毫無工作經驗的月嫂外,已經沒有合適的月嫂可供選擇了。無奈之下,宋女士只好決定接受自己所訂月嫂的漲價要求,但心裏還是覺得十分窩囊。
記者日前採訪多位已經預訂2012年月嫂的家庭,其中遭遇月嫂“坐地漲價”的家庭不在少數。但由於已經找不到可以應急的月嫂,幾乎所有人都默默接受了漲價的事實。
攀比漲價 不乏家政公司炒作
“月嫂‘坐地漲價’的情況近期十分普遍,有的月嫂甚至因此而跳槽。”北京月嫂愛心服務中心芳園站總經理崔靜文告訴記者,正規的家政公司只要與客户簽訂了合同,即使在市場價格普漲的情況下,也不能在月嫂工作前向僱主提出漲價的要求,這種毀約行為會嚴重損壞家政公司的口碑和信譽度。不過,如果是自己私下“接活兒”,可以找到比之前預訂家庭給出的價格高出數千元的新僱主,部分月嫂會提出與公司解約去其他公司,或者乾脆不屬於任何公司,當幾個月自由月嫂,在生育高峯期間大把賺錢。
“當月嫂主動違約或離職時,家政公司勢必要承擔相應責任,賠償客户的損失是小,使自己在行業內辛苦樹立起來的信譽瞬間被毀是大,從長遠來看,傷害的是企業利益。”崔靜文告訴記者,自己所經營的家政公司為了避免出現這種情況,已經花重金聘請了中國糖業協會的營養師對月嫂進行培訓,取得合格證之後,這樣的月嫂工資會上一個檔次,月收入在萬元左右並不稀奇,只有這樣,大部分月嫂才不會因為收入問題跳槽。
有業內人士指出,月嫂工資畸高除遇到扎堆“龍寶寶”之外,其中不乏家政公司的主動炒作,大型家政公司推出的動輒月工資萬元以上的“金牌月嫂”讓其他公司不得不緊隨其後選擇跟風漲價,似乎不漲價就顯得自己不夠專業。
此外,個別家政公司不重視口碑和信譽,在月嫂緊缺的情況下甚至主動與之前簽訂合同的僱主解約,給僱主一兩千元違約金之後,重寫簽訂一個給錢更多的家庭。
籤合同應明確違約賠償細則
崔靜文提醒,孕婦在選擇簽訂月嫂服務時,要選擇專業家政公司推薦的月嫂,不要與月嫂本人私下籤訂合同,在與家政公司簽訂合同時,也要仔細閲讀責任條款,明確違約賠償細則,這樣就能有效避免請到不合格的月嫂,也能減少“跑單”情況的發生。
事實上,“加強監管”是百姓多年來對家政行業的持續呼聲,北京家政服務協會會長李大經此前曾公開表示,由於家政行業的價格是放開的,月嫂工作隨着市場走,協會沒有監督價格的義務,直到2008年,北京家政服務協會還在出台《行業工資指導價位》文件,但這兩年已經停止出台了。因為作為一個只有指導意義而非強制性的指導價位,無法發揮實際作用。
北京大學社會學系教授夏學鑾建議,政府應儘早對家政公司進行統一管理,同時,企業除了加強員工的技術、專業、文化等相關培訓外,還應加快企業員工制的速度,使家政從業人員走上職業化的規範道路。商報記者 李子君
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