品質個人述職報告7篇

通過撰寫一份有條理的述職報告，我們可以提高自己的組織能力和溝通能力，通過認真準備述職報告，我們能夠提高自己的分析和總結能力，為今後的工作做好充分準備，以下是本站小編精心為您推薦的品質個人述職報告7篇，供大家參考。

品質個人述職報告篇1

金秋九月，是一年一度的全國質量月。此間，我有幸參加了連雲港市質量協會組織的全面質量管理知識培訓，這對我來説是一個很好的學習機會，通過本次培訓，我學到了許多質量管理方面的知識，對全面質量管理有了一個較全面的瞭解，也學會用簡單的統計技術分析方法。

企業是質量的生命，質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理是以組織質量為中心，以全員參與為基礎，目的在於通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會收益而達到長期成功的管理途徑。全面質量管理主要強調全過程、全企業和全員的質量管理，是由過程質量管理來保證的，與生產經營中的每一個領域每一個環節都要密切相關。培訓內容主要分為三大部分：與質量相關的基本概念、質量管理的實施與推進、質量工具下面就培訓的幾個要點及體會做一下闡述：

一、質量的相關概念

質量是一組固有特性滿足要求的程度。質量的載體不僅僅限於產品或服務，而是泛指一切可單獨描述和研究的事物;其固有特性是指事物本來就具有的，而不是被賦予的;要求是來自相關方，包括顧客、僱員、供應商、合作伙伴、社會等。質量與企業的所有相關方利益攸關，從質量與企業關係方面看，提高質量是企業生存和發展的保證;從質量和員工的關係看，提高質量有利於員工的發展;從質量和顧客的關係看，提高質量是顧客滿意的保證;從顧客與其他方的關係來看，企業只有合法經營並持續提供滿足要求的產品，企業才可持續發展。

質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動，包括質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。質量管理的基本工作程序就是pdca循環，即計劃plan、實施do、檢查check、處置act，也稱戴明環。每pdca循環一次，產品質量、過程質量或體系質量就會提高一步，pdca循環是上升的循環。

質量文化是企業全體員工在質量方面所共有的價值觀、信念、共識和行為規範的組合。質量文化是組織文化的核心部分，具有凝聚功能、約束功能和輻射功能。

iso9000標準在總結各國質量管理活動的基礎上，提出了質量管理八大原則，即以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基於事實的決策方法、與供方互利的關係。此八大原則給企業提供有作為和沒有作為的準則和依據，構成了質量文化的基本內容。

二、質量管理的實施和推進

此部分主要是通過學習幾種主要的質量推進方式，為實現全面質量管理提供保障。

方針目標管理起源於美國，是一種以自主管理為核心的綜合管理方法，是使整個組織的人員的活動協調一致以便使組織能夠達到關鍵目標，並對環境做出快速反應的一種系統的管理方法。方針目標管理強調“以人為中心”，強調系統管理和重點管理，注重“措施管理”和“自我管理”。方針目標管理將組織目標層層分解，落實到具體的責任人，並制定出實施計劃，建立目標責任制。

現場管理是運用科學的管理制度、標準和方法對生產現場的各生產要素包括人、機、料、法、環、測(5m1e)等進行合理有效的計劃、組織、協調和控制，使其處於良好的結合狀態，以達到優質、高效、低耗、文明、安全生產的目的。現場管理的幾項主要方法有目視管理、防錯法、5s活動、全面生產維護。

qc小組(qccircles)活動全稱是質量管理小組活動，使員工參與全面質量管理的重要組織形式。qc小組是在生產或工作崗位上的從事各種勞動的職工、圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟利益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動有明顯的自主性、廣泛的羣眾性、高度的民主性和嚴密的科學性。

精益管理源於日本豐田生產方式，其基本理念是在生產各環節消除一切不必要的浪費，消除價值鏈中一切不能增加價值的活動，聚焦於成就完美的的長期目標。企業追求精益管理的過程實際上就是一個持續改進的過程，企業實施精益管理是一個永無止境的征程。

三、質量工具與方法

質量工具是把某些成功的管理實踐進行整理和程序化的處理，使之成為普通適用的方法。在管理實踐中廣泛採用各種質量工具和先進方法是全面質量管理中的一個重要方面。質量工具主要分為兩大類，一是可以幫助解決質量問題的思路的工具，例如頭腦風暴法、親和圖等，這些工具並不直接針對過程或產品中的數據，而是強調一種創造性思維，二是涉及如何分析和處理過程或產品中的數據波動，是以統計技術為核心，用於質量控制和質量改進的各個階段，以幫助我們系統的識別、分析、診斷和改進產品或過程。運用質量工具可以提高管理活動的效率，考慮問題更加全面，有助於科學決策;運用質量工具能把過程和產品的狀況更好的向管理層表達及與業務方溝通;運用質量工具能夠使更多的人蔘與質量管理活動。

四、體會和感悟

通過培訓，加深了我對質量的認識。質量不僅僅是我們對有形產品的滿意程度，而是各個相關方面對產品產生各個環節的符合要求的程度。從我目前從事的文件管理工作而言，產品質量信息不僅僅是就是提供文檔信息，而且還包含了我們提供的服務質量信息;我們提供的文檔信息不僅要滿足公司員工的使用需求，也要滿足國家相關標準法規，滿足公司管理程序要求。我認為要做好文檔管理工作需要從以下幾方面着手：

提高思想領悟，認識到任何工作失職都是工作質量低下，工作不到位造成的。做任何事情都應該從思想上高度重視，保持嚴謹的工作作風和質疑的工作態度。

勤於學習，提高業務水平。把工作做好，除了主觀上不犯意識怠慢的錯誤，還要求具備完成工作的基本素質，如果工作的基本流程、業務水平都不知曉，就無法完成工作，更無從談及提高工作質量。

凡事都應該有目標，有目標才有作為。崗位有崗位目標，層層分解後又有各個流程、各個步驟的操作目標和質量目標。只有將目標瞭然於心，才能更好的做好崗位業務工作。

在工作中能夠學會運用質量工具來提高工作質量。通過開展qc小組活動，能夠普及質量常識，提高全員質量意識，主觀能動的解決工作中發現的問題;通過5s活動，能夠規範整理現場環境，創造美好的工作環境，有利於提高員工素養，從而達到提高工作質量的目的。

開展廣泛的溝通與互動。只要工作，就會有辦事結果的優劣之分，只要工作開展，就必須相互溝通，溝通中難免會出現這樣那樣的推諉扯皮。開展溝通和互動，在公平公正的氛圍中互動檢舉，可以自我認識到自身不足，又能借助他人的監督力量，改正自己的不足，且有助於提高工作水平。

從本次培訓我學到了很多知識，但是學習的目的是用理論指導工作，要將知識靈活運用到工作中還需長時間的理解、體會和實踐。而在理解實踐的過程中，又會不斷髮現新的.知識…..這是一個不間斷的過程，而我也會在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。

品質個人述職報告篇2

1、加強了財務基礎工作和精細化管理力度

信息是一個企業的神經，而這些信息來源的科學（教學案例，試卷，課件，教案）性就給財務的基礎工作提出了挑戰，尤其公司上市以後，税控監管部門及審計檢查力度的加大，以及投資者對財務數據信息的敏感程度都要求我們在基礎工作方面更加嚴謹，因此我們強化了基礎工作，規範了會計核算，嚴格執行國家各項財税法規，及時、準確填制各項財務報表，保證會計信息的真實、準確、合法。

2、持續推進全面預算管理，提高前瞻性財務規劃力度

由於全面預算的編制是從業務計劃出發將戰略層層落地，以具體的業務計劃支撐預算數據，並由專業部門歸口審核與業務相關的預算，以實現公司的運營策略與資源配置的統一，避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過程中，也是向各級員工傳達了企業的目標信息，及企業面臨的風險和優勢，明確個人的任務和責任的過程，説到底是逐級承諾的過程。在執行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時調整與業務不相稱的數據，因此，一年來全面預算管理工作初見成效，在指導經營發展，戰略決策，全面有效配置資源上發揮了作用。

3、積極探索轉換財務角色，提升財務管理水平

縱觀公司發展的形勢及所面臨的機遇和挑戰，我們財務人員主動加強觀念的轉換和認識的提升，不再固步自封地將自己定位在傳統的“看家”意義上的“經濟衞士”，而視公司發展為己任，全面轉換財務角色，真正向“參謀助手”轉換，切實全方位提高管理水平，加強前瞻性思考，從戰略高度為公司提供決策支撐，對公司的運營管理出謀劃策，積極主動參與到經營決策的籌劃當中去。科學（教學案例，試卷，課件，教案）的數據分析，合理有效的資源配置，保障了公司各項績效指標取得良好成績，真正意義上提升了財務管理與指導。

4、充分發揮支撐服務職能，合理有效配置資源

“你的服務意識有多少，就會得到多少回報。如果你一點都沒有，或是一點也不肯付出，工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大，那麼企業怎麼會把這樣一個毫無服務意識的員工留在企業裏呢？”這是沃爾瑪公司的一句名言。我深知做為一名企業的員工，更要明白，服務意識應該牢牢紮根於自己的內心深處，尤其是已經成為團隊的管理者，作為團隊的核心，服務意識更是不可缺少的。我自己是這樣做的，也是這樣要求我的團隊的。用其他部門的話講，財務部的工作作風明顯改變了。

5、加強財務檢查及內控管理力度，防範資金風險

資金是一個企業的血液，必須按照省公司3級稽核管理的要求，建立營業款3級稽核管理制度，健全了營業款、有價卡及單據的交接手續，防範了資金風險。按照省公司的資金管理辦法的要求，積極與銀行溝通，簽定了上門收款服務協議，增加了劃款頻次，降低了資金沉澱，提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費用資金納入企業貨幣資金帳户核算，便於對現金的監控管理；制定了定期財務檢查制度，每季度組織一次財務檢查，檢查重點放在印鑑是否按規定分管，營業資金管理、有價卡管理、存貨管理、固定資產管理等方面，並針對檢查中存在的問題限期整改，並檢查其整改落實情況。

6、加強業務學習，提升理論水平，建設優秀財務隊伍

人是生產力中起決定作用的因素，只有具備紮實的理論基礎，才能指導實踐。“藝多不壓身”，因此，我們有計劃組織全體財務人員學習相關税收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學習創新能力，並運用於工作實踐。

20xx年各項績效取得了可喜的成績，這與財務部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時，我們也看到了不足，在以下幾方面，還有待在以後的工作中加以改進：部門之間相互溝通的還不夠。遇到棘手問題容易產生急躁情緒。領頭作用發揮得不夠。制定的規章制度流於形式的不少。

品質個人述職報告篇3

尊敬的領導：

你好！

首先我要感謝入職以來，各位領導對我工作的關心和指導，各位同事對我工作的支持和幫助。我於xx年8月31日加入toneluck，很榮幸成為品質工程部的一員，轉眼已經一年八個月了。我目前職務是：江蘇常熟駐廠工程師。下面我將對入職以來的工作情況進行述職，如有不當之處，請領導指正。

一、工作回顧

xx年9月～xx年2月，我從事注塑車間的一名qc技術員。因為剛從學校畢業，很多都覺得陌生，只有從最基礎的開始做起。為了持續提供令客户滿意的產品。qc扮演着製程控制的重要角色，保證產品的生產首檢、按時巡檢、尾檢、入庫前檢查都嚴格按控制計劃控制。對製程因素人、機、料、法、環的監控，對製程異常處理、客訴處理、產品工程變更的跟蹤等。在此期間我瞭解注塑材料，注塑模具組成，注塑工藝；熟悉掌握了注塑產品的主要缺陷、注塑產品的測量，注塑產品的整個製程過程控制及車間異常的處理等。

xx年3月～xx年12月，我有幸成為dqe小組的一員。主要負責新產品的前期質量控制與策劃，在新產品整個apqp階段，我都必須對新產品的每個零件樣件製作，試模，試生產現場跟進。把製程過程中所存在的問題點找出來，apqp團隊負責解決，同時根據客户提供的信息和特殊特性要求。我必須做大量的驗證性試驗，去驗證我們生產出來的產品是否滿足客户的要求及應用上是否滿足。根據ts16949體系要求，產品需要的非量產及量產控制文件都必須由我來編制，新產品需要控制哪些尺寸，外觀要求，作業指導書等，完成之後再給dqe工程師審核；測量方面，所以新產品的測量方法和工具的選用都由dqe和測量工程師共同完成。dqe必須確認所有新產品、新制程、新設備、新夾具、新模具的可靠性。保證我們工廠量產出來的產品，能夠滿足客户的要求。在此期間，我進一步對五金材料、衝壓工藝、注塑材料、注塑工藝、生產模具結構、及工廠許多的作業流程有一定了解。熟悉五金製程過程，注塑製程過程、裝配製程過程。這可能是我這一年的工作內容幫助了我的提升。

xx年1月～至今，我被領導派遣江蘇凱毅德汽車系統（常熟）有限公司客户處駐廠，主要工作內容：1、全面瞭解我司產品在客户端的應用，生產使用情況及物料需求量；2、當出現質量異常時，及時和客户進行有效溝通並將異常情況第一時間彙報給工廠領導；3、8d報告中針對每次異常改善後的產品進行跟蹤；4、挖掘潛在的質量問題彙報給公司，促使提前改善，而避免不必要的客户抱怨等。在此期間，我學到了不少工作經驗與知識，在和他人的交流與溝通方法也有不少長進。通過了解客户車間，發現我司的製程水平與客户端存在一些差距，很多值得借鑑和學習的地方。針對目前d1215組件開關是問題最多的一款產品，如客訴的不導通現象的根本原因未能被找到，這也是我接下來的工作重點。

二、工作之中的不足之處

由於專業知識不夠豐富，對一些特殊的質量異常不能斷定其產生的根本原因。在溝通方面自己還顯得不夠沉穩，技能方面還不夠仔細嚴謹等。

三、工作展望

1、作為toneluck形象的一個窗口，必須預先充分估量工作中問題潛在的發生性，相應加強工作力度，完善並細化前期工作，減少乃至杜絕其發生的可能性，預先充分防範、及時處理問題並總結經驗，對以後的工作方式和細節進一步完善。

2、要與公司品質部門保持密切的聯繫，雙方多溝通，儘可能將所發生的質量問題降到最低限度。

3、協助客户處理由我司產品的質量異常及分析工作，盡最大努力提升我們產品品質在客户端的聲譽。

4、在今後工作中，我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，以適應公司發展。我想説不管在哪裏工作，做什麼工作，態度和心態很重要。最後我祝願公司生意興隆，每個人都會有美好的明天！

述職人：

品質個人述職報告篇4

20xx年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環境，在工作中，認真學習各項金融法律法規，積極參加行裏組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業務技能，到了新的工作環境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客户羣體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客户對我行業務的支持，擴大自身客户數量，在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性，蒐集信息、尋求支持，成功營銷xx白酒交易中心、xx電力實業公司、xx中小企業服務中心等一大批優質客户和業務。

擔任客户經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客户經理是我行對公眾服務的一張名片，是客户和我行聯繫的樞紐。與客户的交際風度和言談舉止，均代表着我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面蒐集優質客户信息，及時掌握客户動態，拜訪客户中間橋樑，下到企業、機關，深入客户，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客户進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表着我行對客户的一種想念。熱情、耐心地為客户答疑解惑，從容地用輕鬆地姿態和親切的微笑來面對客户，快速、清晰地向客户傳達他們所要了解的信息，與客户良好的溝通並取得很好的效果，贏得客户對我工作的普遍認同。

在新的一年，我將再接再厲，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業務基礎，朝着更高、更遠的方向努力。

品質個人述職報告篇5

今年工作對我來説是重要的分水嶺。每天重複着緊張繁瑣的業務。xx銀行的工作像是個緊箍咒，牢牢緊拴着我們一舉一動。人是被逼出來的，一點不假，再奇葩的壞小子也會接收良性改造。業務越辦越熟練，技能越練越迅速，服務越做越規範，在同事們的盡心幫助下未出差錯，日均業務量也保持領先。以下是我的述職報告。

一、工作中的不足

由於自己服務的鬆懈，連續幾月的監控檢查扣分給支行造成了不好的影響，深表愧疚。這個階段由心態出現了較大變化導致：高橋商圈營銷活動的開展，為我的首次客户經理競聘摩拳擦掌。全心全力的準備，佔盡天時地利人和，都認為志在必得，卻反被聰明誤，最終事與願違。感謝在我最低谷時候，鼓勵批評教育我的良師益友，認清環境認清自己。我沒有放棄，調整心態，振作精神，戒驕戒躁，重新回到起點。

二、新的挑戰

分行業務更新快，體系流程越來越成熟，要求更加嚴格，操作越來越規範。從無系統到有系統，從紙質到掃描，從額度鬆到額度緊等等，對客户經理的綜合素質有了更高要求，我將接受更大的挑戰。

三、提升工作效率

半路出家的我由於業務生疏，四處碰壁，摔了不少大小跟頭，吸取了很多經驗和教訓。為了不拖後腿，趕上進度，經常加班加點，對支行安排的.任務嚴格要求自己按質按量完成。非常感謝行長們的精心照顧和耐心栽培，現在的我一些業務基本可以獨擋一面。由衷感謝同事們對我工作的全力協助和鼎力幫扶，是你們讓我的工作更加效率更加完美更加開心。往後還需要大家一如既往的支持厚愛，我的成長離不開你們。

現在的我離優秀的要求還有較大差距，有很多業務沒有接觸或沒有掌握。明年需更全面的熟悉業務，更努力的做出業績。雖如今人艱不拆，但我堅信這是一個能夠提升自己實現理想的平台，繼續保持正能量，決不放棄治療，明年一定碩果滿載！

品質個人述職報告篇6

xx年，品管部工作在上級領導和各部門的支持配合下，通過本部門全體成員的共同努力，中間取得了一些成績，同時也暴露出了明顯的問題。下面，我代表品管部就過去一年的工作情況作一個較為全面的總結：

一、在產品檢驗方面，20xx年全年生產一次檢驗合格率為72。1%，其中試壓合格率為90。8%，毛坯及原材料進貨檢驗合格率為96。1%，外協件進貨檢驗合格率為93。1%。

1、根據進貨檢驗統計數據，在毛坯及原材料供應商中評選出3位品質控制較優秀的供應商，他們分別是永中、繁榮和金象，建議增加採購量；還有一家龍灣機械被列為品質需重點改進的供應商，建議減少採購或考慮備選廠家。

a、按各供應商類別對比（6~12月統計數據）

從以上數據可以看出，6~12月份金象來貨數量最多，在排前面的7家主要供應商中合格率99。6%也是最高的，質量最差的當屬中月合格率只有94。6%。我們下一步只要重點控制這幾個主要的廠家來料，就可大大減少品質問題的發生。

b、按品質問題類別對比（6~12月統計數據）

從以上數據可以發現，供應商來料品質問題主要集中在變形、砂孔、尺寸等方面，佔整個來料品質問題的77。9%，只要控制了這三個方面的主要問題，合格率就可大幅提升。

2、在外協加工方面，林育、謝祥榮、施世備整體加工質量較好，建議進行重點合作；而李孝柱和葉建火下一階段需重點進行品質整改，爭取加工質量提升，製造部也應考慮作好備選外協方的尋找；其餘鄧傳成、鄭阿蘭還遠遠無法滿足我司的質量要求，應直接取消外協資格，白直棟也應限期要求其改進。

a、按外協方類別對比（3~12月統計數據）

從以上數據可以看出，主要的外協生產廠家集中在林育、張志華、李孝柱、周秀早、李雲明等5家，只要能控制這5家的質量就可大幅提升質量水平，而這5家中又以李孝柱的合格率最低，就是我們控制的重點，張志華和李雲明也須加強管控。

b、按品質問題類別對比（3~12月不合格統計數據）

從以上可以看出，外協加工產生的問題主要還是尺寸問題，只要外協方採取一定的措施在加工中加以控制，外協問題就可大大減少。

3、20xx年本廠整個生產過程平均合格率為95。5%，從數據分析來看，主要問題還是出在執行器和閥門的裝配環節，所以如何更有效地提供裝配的質量應是我們下一階段的重點。

a、按生產段別對比（3~12月統計數據）

從以上數據可以看出，裝配段的合格明顯比平均合格率低，車配段也稍偏低，今後應想辦法努力加強這兩個過程的品質控制，方能較好地提升整個生產過程的合格率水平。

b、按品質問題類別對比（3~12月除閥門泄漏外的不合格統計數據）

從以上數據可看出，只要能想辦法解決外觀、尺寸及人為操作報廢等前3項的主要問題，品質不良率就可大大降低。

二、在外部顧客投訴方面，全年已明確責任部門的投訴就達155次之多，還有約1/3的是已明確是公司內部造成的，但未明確具體責任部門，整體的顧客投訴量還是嚴重偏多的。

a、按公司原因造成的顧客投訴的品質問題點分類（3~12月客服統計數據）

從以上可以看出，顧客投訴的問題主要集中在人員疏忽、泄漏、結構和前期的溝通問題，而在這些問題中又以人員疏忽大意出現的比例最大。

b、按公司原因造成的顧客投訴的責任部門分類（3~12月客服統計數據）從以上可以看出，顧客投訴的品質問題主要集中在製造、銷售和檢驗部門，而這中間又以製造部的責任最多，製造部問題中僅包裝調試就出現24次之多，佔了整個部門的48%。

三、在質量體系推行及認證方面，全年共組織了二次各部門參與的全公司正式內審，對質量管理體系文件進行了較全面的修訂和完善，並接受iso9001和ce的年度監督審核，完成ts壓力管道元件製造許可證的取證，apiq1和api6d取證工作也在進行當中。

1、根據標準要求及公司的動作實際，5月和6月分別對質量手冊和程序文件進行了全面修訂，並將iso9001、apiq1和ce三種體系整合在一起，使其在不違背標準要求的前提下儘可能做到簡裝化；7月份以後，還對ts質量保證手冊、檢驗規範、操作規程、部分管理制度、表單記錄進行了較為系統的評審、修訂和統一。目前，質量管理體系涵蓋的所有文件已可以適應公司現階段的運作要求，只需各部門加以日常運作控制就可以了。

2、在內外審方面，全年完成正式的內審2次，外審（含認證、監審和複審）達5次之多。內審分4月和12月各按計劃進行一次，中間在6月份應api整改重新補做了一次非正式的內審，全年內審共開立不符合項整改項達10項，各部門都配合做了不同程度的整改；外審有iso9001、ce、ts各進行一次，api進行兩次，總共開出不符合整改項25項，其中iso9001一項已整改完成，ts九項已及時整改到位，ce兩項暫未落實整改，api不符合整改項11項已提交，複審兩項現在正在整改當中。全年審核共產生35項不符合整改項。

以上項目雖都按要求作了整改，但終因認識上的差距未作深層次整改或整改無持續，使體系正常運作的效果大打折扣。

3、在管理評審方面，20xx年4月和6月由我補做了部分管理評審的資料，但其實沒有進行管理評審，計劃在2月份提請總經理組織一次正式的管理管理（20xx年度）。

四、品質工作面臨的問題及建議

1、現有檢驗人員的能力整體上還處於一個比較低的水平，他們大多時間還是在做一些簡單的外觀檢查和尺寸測量工作，還談不上能夠指導生產進行品質控制。

2、現有人員的品質改善意識較差，解決問題的能力也不足。比如裝配發現閥杆尺寸大了不能正常組裝，檢驗員只會簡單地把有問題的拿去全面返工，但這樣只是暫時把問題處理了，其實沒有把問題解決，因為倉庫裏的同批次產品一定還會有問題，下次或再下次一定還會有同樣的出現。

3、生產為了趕貨的需要，經常會隨意改變原先的加工工序，使部分產品不可避免地出現漏檢或漏試壓，經常還會出現不流入檢驗區就直接送去裝配的情況發生。

4、技術部特殊用圖的分發未加以嚴格控制，導致幾個使用場所的圖紙經常發生不一致的事件，今後有關特殊用圖最好只分發一份至生管並隨計劃一起下傳，最後做完入庫統一由倉庫收回銷燬。這樣一有利於技術部對圖紙的控制，二有利於減輕其他部門重複管理圖紙的工作量，三可確實降低質量成本損失。

5、目前的產品出貨以後只能追蹤到出貨檢驗，可追溯性太差，建議對訂單的編號方法作簡化規範，並與產品編號作對應；同時，裝配應設置專門人員負責在產品指定的法蘭位置敲上永久性的產品編號。

品質個人述職報告篇7

尊敬的領導：

在股份公司我主管技術和品質工作，xx年是股份公司市場佔有率提高、銷量、產量不斷加的一年，是品質穩中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：

1、在總產量不斷上升的時候，狠抓了品質工作

歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與品質的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控，而品質監控又不能及時反映品質狀況，品質狀態缺乏品質的數據評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產過程中不清楚品質水平，不能自我約束，自我控制，導致發動機出廠以後才暴露出大量的問題。基於前車之鑑，xx年我們採取動態檢查品質，動態評定品質，動態解決品質問題，用準確的數據描述並預測未來用户使用的品質。

對應這種想法，採用了動態品質與碰頭制度，解決當天現場發生的和潛在要發生的品質問題。動態品質與評審，周彙總評價，適時分析出品質的狀態和要改進的方面。工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產過程可靠控制。將過去經常存在的問題警示化發給基層，強調控制的重點。廠內周品質故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對品質的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。

20xx年的品質指標（外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項xx年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。

2、產量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作

xx年新品的研製項目比較多，既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品，如xxx發動機和xx系列前驅動變速器，又有研製和生產同時進行的，如超短髮動機新產品，在新產品研製上，除了教育幹部職工提高對新產品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性。強調執行計劃的嚴肅性。年初在制定計劃時深入細緻的分析研究，使計劃比較符合實際，在執行過程中即時檢查，協調出現的問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試製任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題，保證計劃的順利實現。

20xx年完成xx樣機1台的研製，超短髮動機批量生產，前驅變速器主要零部件均在製造過程中，xx變速器改進五檔型進入批量生產。

3、技術準備工作和新產品結構的調整工作

技術準備工作先行於生產，技術準備工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產量的提高留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評，並結合新產品結構調整和經濟性分析，對生產線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整，對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對207和212車間曲軸線進行合併調整，對x和x車間衝壓焊接線進行了合併調整，這些，均使資源進行了優化配置，發揮了資源的效益。

4、技術改造工作

完成1、95億元xx二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作，配合x研究院完成可行性研製報告，進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反覆的調研和設計，並與國內外廠家進行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和xx發動機的毛坯生產線。

對超短機的專用零部件進行生產線的設計，建成缸體專用補充生產線，機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調，廠內安裝和調試。

5、其他工作

20xx年完成技術攻關項，品質攻關工作項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大品質故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售後服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態。與車廠建立了定期的售後服務走訪制度，溝通了和車廠的關係，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。

6、不足之處

自身的能力和水平有一定的差距，在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。品質改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養，開發技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。

7、20xx年重點工作

首先要抓好上產量的品質穩定和品質穩中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產品的研製和新新產品生產準備建線工作。重點抓好xx前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線，老產品進一步提高生產能力，日產達1300~1500台。老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日