企業市場部主任述職彙報
四年前,我走進了縣局(營銷部)的大門,在領導的信任和同事們的幫助下,一年後我當上了清坪市場部主任兼任專賣所所長。歲月如梭,轉眼已走過了四個春秋。驀然回首,身後留下的腳印是堅定而執着的……
一、更新思維,不斷創新工作思路
管理工作在新的形勢下,必須不斷更新觀念,按照行業要求,緊跟時代步伐,認真貫徹“在落實中創新,在創新中落實,在規範中增效,在增效中規範”的新觀念。通過幾年來的工作實踐,我深深地體會到加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件,以身作則、身先士卒是帶好隊伍的關鍵,完善制度、嚴格考核是規範行為,促進長期發展的要求,警鐘長鳴、加強安全教育管理是實現各項目標的保證,圍繞總體目標,不斷落實推進,創新發展是我們的核心任務。在近兩年時間來,經總結提煉,清坪市場部(專賣所)形成了在以縣局(部)管理制度為總體框架下的學習制度、工作紀律、行為規範和安全管理等管理制度,且執行效果好,工作效率高,隊伍整體素質有了很大提升;以加強網建工作,解決空白村,提高捲煙市場佔有率,提升客户服務質量為抓手,保障了捲煙銷售按期穩步推進;通過抓市場監管,結合許可證換版工作,進一步優化了捲煙銷售佈局,清理了違規經營行為,提高了捲煙市場淨化率,構建了健康的市場環境。
二、身先士卒,帶領隊伍積極向前奮進
身為企業中層幹部,重要的一點就是要把隊伍帶活,朝着既定目標奮進,遇到困難和問題要身先士卒,衝在隊伍的最前沿。在企業人事調整後的初期,很多工作相對散亂,部分客户經理業務不熟,經驗不豐富,營銷技巧和技能薄弱,銷售任務量很難按時按期推進,畏難情緒漸漸滋生。對此我按照訪銷週期,把自己當做客户經理,和專管員一起分片突擊解決,攻克主要問題和難關,在做經營户工作的同時也提高了客户經理對客户的拜訪技巧,建立了銷售市場基礎。在深入市場突擊銷售的同時,加強對違法經營的檢查打擊,既淨化了市場,實現了專賣管理目標,又促進了捲煙銷售,完成了銷售任務,既密切了捲煙經營户的關係,又樹立了團隊意識,加強了職工隊伍團結。“把自己當成一名普通員工,衝在隊伍的最前面”的思想定位,可謂是一舉多得。在短短的幾年時間裏,清坪市場部(專賣所)不僅銷售工作有了較大進步和突破,市場規範經營、銷售網絡建設、客户服務滿意度等方面有了提升,而且塑造了一支講團結、講正氣、講文明、講和諧的隊伍,為企業不斷髮展奠定了基礎。
三、前進道路上,學習是我的第一要務
從年進公司的那一刻起,我就堅定了在行業奮鬥的思想,不斷學習和了解企業文化精髓。剛開始工作,我感到壓力大,任務重,深知自身的業務素質急需提高,專賣法律意識還急待加強,由此利用業餘時間不斷為自己充電,學習捲煙營銷、專賣法律及相關知識,積極參加單位組織的各種業務技能培訓,關注行業動態,吸取先輩的工作經驗。一年後,我被提拔為市場部主任兼專賣所所長,在深感榮幸地同時也感到身上的擔子無比的沉重,深知這是領導的信任、職工的期望、工作的需要,同時也是對我自身能力和水平的考驗。加強學習、帶好隊伍、完成任務、圖謀發展成了我的第一責任,對於學習我更是絲毫不敢放鬆怠慢,而且學習範圍更寬,涉及的知識面更廣。在學習中我懂得了不少、掌握了不少,也進步了不少,堅持到現在,我依然盪漾在學習與收穫的快慰之中。把學習、鍛鍊、提高放在生活工作的第一位,成了自身和團隊發展進步的不竭源泉。
四、堅持反省,繼續努力向前發展
乘風破浪終有時,十年磨劍為發展。在取得了部分成績的背後,影藏着不容忽視的問題和缺點,有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學習不夠深入、要求不夠嚴格;管理存在隊伍思想教育抓得鬆、紀律執行不嚴肅,導致出現一些有損行業形象的現象發生,雖然及時得到了糾正解決,但影響不好。
在以後的工作中,我將繼續堅持學習鍛鍊、反省檢查不足,不斷提高綜合素質;堅持以身作則、嚴守紀律規定,帶領隊伍不斷克難奮進;堅持全面發展、加強教育管理,確保各項工作取得圓滿成功。各位領導同事,我的成長離不開你們的關心,我的進步藴含着你們的付出,在今後的道路上,懇請你們繼續給予支持和幫助!
謝謝!
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