精選熱門銀行員工工作計劃範文三篇
提高工作效率的方法有很多,對於打工人來説,最簡單的就是寫一篇適合自己的工作計劃了, 下面是本站小編整理的精選熱門銀行員工工作計劃範文三篇,快來看看吧。
熱門銀行員工工作計劃1新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
一、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在xx年裏,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
二、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放鬆,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
三、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,着力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客户的心態,善於換位思考,積極探索客户維護和服務的方式、方法,並結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客户的忠誠度和誠信度。
四、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
熱門銀行員工工作計劃2本人在xx支行任職櫃員,於20XX年加入中國銀行工作至今,曾擔任公司業務、清算業務前台櫃員工作,對於有幸成為中國銀行的一員,感到很高興,本人一直懷着認真積極、熱誠有禮的工作態度去面對工作,履行職責,以滿腔的熱情在各個崗位上兢兢業業工作。
能參加行裏組織的後備人才競聘,是我一直以來的奮鬥目標,能為行裏作貢獻,提升自我,贏取客户對我們工作的認可,為中國銀行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作計劃:
一、團結協作、增加團隊凝聚力
不斷提升業務技能與團隊協作不可分,在自我增值的同時,必須強化自身的業務能力水平,勇於擔起業務骨幹的擔子,配合行裏領到分配的工作,帶動全員營銷、合規經營、嚴抓內控的工作重點,以點帶面,發揮協作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
二、以標準化服務為基準,加強服務意識
日常業務中,標準化服務的規章制度要求必須銘記於心,以優秀的服務意識,瞭解客户之所需,急客户之所急,文明禮貌、服務入微,讓客户感到賓至如歸,提高客户對我行的忠誠度,有利於發掘客户需求,有利於我行發展。提高服務質量,必先由大堂、櫃枱開始,打造專業的服務團隊,增強責任感、增強服務意識、提高工作效率,以過硬的業務技能,高效率、高質量地完成櫃枱工作,減少客户在大堂等候的時間。
熱門銀行員工工作計劃3一、以客户為中心,做好結算服務工作。客户是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客户滿意。
2、隨着金融業之間的競爭加劇,客户對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、税款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客户服務。
雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客户多瞭解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客户推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。隨着近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,着重加強帳户管理(確保我行開户單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。
銀行業聽着很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
-
家長學校2024年度工作計劃6篇
通過工作計劃,我們可以更好地掌握工作進度,有一個清晰的工作計劃可以幫助我們避免在工作中迷失方向,以下是本站小編精心為您推薦的家長學校2024年度工作計劃6篇,供大家參考。家長學校2024年度工作計劃篇1一、指導思想:人類社會進入二十一世紀,教育面臨着更多的挑戰。...
-
2024~2024幼兒園務工作計劃優秀6篇
編寫詳細的工作計劃可以幫助我們合理安排工作時間,提高工作的專注度,寫好有意義的工作計劃能讓我們的工作更加有意義,下面是本站小編為您分享的2024~2024幼兒園務工作計劃優秀6篇,感謝您的參閲。2024~2024幼兒園務工作計劃篇1一、指導思想:以學習《綱要》和實施《綱要...
-
廚房周工作計劃5篇
工作計劃可以幫助我們合理分配工作量,避免過度負荷和工作衝突,工作計劃可以幫助我們避免工作中的混亂和拖延,下面是本站小編為您分享的廚房周工作計劃5篇,感謝您的參閲。廚房周工作計劃篇1新的一年,新動態,在20xx年的工作中我部將牢牢圍繞利潤這一核心目標,從菜式出品...
-
裝修年度工作計劃8篇
只有詳細制定符合實際情況的工作計劃,我們才能更好地分配時間和任務,通過工作計劃,我們可以明確自己的職業發展路徑和目標,增強對工作的動力和塑造力,下面是本站小編為您分享的裝修年度工作計劃8篇,感謝您的參閲。裝修年度工作計劃篇1時間如流水,不經意間我們就在忙碌...