直營店工作計劃
本次外調的目的:協助公司××直營店的開張及正常經營步入軌道。同時瞭解當地市場,適應品牌發展。瞭解當地消費潮流,調查競爭品牌的營銷策略,發現自身不足加以改進,儘早儘快適應當地文化!
工作計劃:
一,××號到達成都,安頓好住處(××百貨附近酒店),去××專櫃請××人(電話××)協助尋找出租屋事宜,並拿到新員工資料進行聯繫,確定面試及試用時間(21日下午2:00)。
二,××日上午10:00去××商場與商場管理人員(樓面部周經理:手機××,請其協助招聘新員工廣告事宜、商場招商部××人:(電話××)關於店面事宜的瞭解。)見面進行進行溝通,交換意見,就我們公司產品及服務聽取對方的看法和意見。並瞭解裝修具體情況向公司做彙報。
三,××日下午與待確定新員工見面,做簡單瞭解和介紹,確定合適人選進行試用安排。
四,預計×日和×日10:00--16:00和16:00—22:00安排新員工分兩班在××店試工,其他時間確定自己住宿等問題。××號和××號抽時間去裝修現場查看裝修情況並彙報給領導。並須記得詢問發貨單號,以便自己查詢到貨準確日期。
五,×日早上通知確定好的人員集中做簡單的開店前培訓(培訓場地找商場協商或在麥當勞)。培訓時間初定在××日14:00—17:00和五、6日的10:00—17:00,27日10:00安排各自需負責的各項工作。1,掃地,拖地,抹灰塵共三組每兩人一組。2,驗貨後拆箱後,揀貨,找樣板掛板,燙衣服共三組每兩人一組。陳列好所有樣板等待8號吉日開張。安排各自8號上班時間。向領導報告事項的進行。
以上是本人做的開店前的工作計劃,有不妥當之處還請指出。謝謝!
××
×年×月×日
需帶物品:
U盤(所需表格及資料)
公司通訊錄打印
相關證明
店鋪管理手冊
培訓資料
個人相關證件
相關聯繫人的聯繫電話
其它
培訓內容:
1,試用兩天:期間教其簡單的工作要求(着裝,禮儀,服務及貨品的掛版方式等),觀察其對工作的服務態度是否符合我司要求。從笑容、談吐、語言、工作熱情度等對其評分,確定其是否具備一個銷售能手的基本條件。
2,確定人員後培訓:具體參照《店長培訓》中的 7大項包括角色定位及銷售心態、塑造優質服務、店鋪服務禮儀、待客技巧、投訴處理技巧、團隊精神等進行。
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