心理諮詢室管理制度
1、 諮詢室工作人員要在規定時間內按時到崗,保證心理諮詢室的工作日常化、規範化。
2、 諮詢室衞生由諮詢人員負責打掃,保持室內環境整潔、優美、舒心,營造温馨的空間。
3、 心理諮詢師必須態度熱情、工作細緻和認真,本着“積極、自信樂觀、向上”的心理健康狀態以誠相待,傾情相助,引導來訪者自助。
4、資詢人員在諮詢時,必須學會傾聽,無條件接受來訪者,及時做好記錄。
5、諮詢人員要及時整理來訪者的材料,並做好分析和總結。
6、諮詢人員要遵守個人祕密,違者後果自負。尊重學生人格,保護學生隱私,切實履行保密原則,對有較為嚴重心理障礙的學生,必要時可通知學校和家長,取得支持和配合。
7、諮詢人員若不能當時解決問題,需查閲相關資料後再進行約定時間解決。
8、諮詢人員要在一定時期內,將諮詢情況歸檔,準備為今後查閲。
9、諮詢人員要愛護諮詢室內公共財物,離開時要關好門窗,及時上鎖,丟失或損壞照價賠償。
10、心理信箱上、下午打開兩次,諮詢信件保證第二天及時回覆,同時做好存檔。
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