愛祖國愛工商演講稿
演講稿1.44W
各位領導、各位同仁:大家好!
今天,我演講的題目是:《愛祖國 愛工商》。每當提到“紅盾的風采”,許多人想到的,也許是工商部門重拳查假、打假的行動;談論更多的,也許是工商幹部上門登記、檢查的辛勞。其實,在新時期,“紅盾的風采”,在於一種追求創新的執着;更在於一種甘於奉獻的精神。
30年改革開放不僅使中國的經濟實力和綜合國力不斷增強,人民的生活水平和國民福利得到了實質性的提高,也使中國融入了世界經濟和文明的主流之中。隨着社會主義市場經濟體制的建立和發展,消費領域的新情況、新問題、新矛盾也隨之不斷湧現,消保工作也就顯得尤其的重要。然而,消協組織的現狀卻遠遠不能適應和滿足日益增長的消費維權需求,給維權工作帶來諸多的不便和困難。
村街一線歷來是消費侵權現象的“多發區”,面對消費者感歎的“投訴艱難”,我們經常感到一種鞭長莫及、力不從心的無奈。
為了化解這一矛盾,去年,我局在全縣範圍內,普遍設立了“12315消費維權投訴站”,把消費侵權投訴的“窗口”,延伸到羣眾的身邊,一舉實現了 “投訴有門、維權有人、服務有效”的目標。今年四月份,市工商局又設立了12315指揮中心,搭建了消費申訴和舉報的網絡平台,這些舉措,方便了消費維權的同時,也成倍加重了我們一線“工商人”的付出,工作負荷之大,可想而知。
維權崗位很平凡,維權工作很繁瑣,維權的過程,更是充滿複雜和艱辛。但是,只要我們走進辦公室,對着鏡子照照頭頂的國徽,摸摸肩上的紅盾,心裏便會有一種莊嚴和神聖的使命感。於是,在市場監管的最前沿,無論是維護企業權益,還是調解消費糾紛,無論是打擊走私販私,還是搗毀製假售假窩點,總能看到那神聖的紅盾在閃耀。還記得一年前,快下班的時候,我們接到了一名農村學生的投訴電話,剛買幾天的運動鞋,鞋幫出現了開口的現象,屬質量問題,但經營者卻拒絕賠償。我們當即趕往現場,通過耐心的説服教育,經營者為該學生調換了一雙滿意的新球鞋。拿着新換的球鞋,這位農村同學真誠的向我們道謝:“謝謝叔叔、謝謝阿姨!”一雙球鞋對於城市的孩子也許根本算不了什麼,可是,對於那些貧困的農村孩子來説無疑是一筆不小的財富。看着孩子臉上掛着的滿意笑容,我們的心裏感到無比的欣慰,不約而同地發出會心的微笑,感到一種職業的自豪。
翻開我們辦公室接訴和受理情況的記錄,就象翻開一本長長的“維權故事”。裏面記載着我們“工商人”工作的辛勞;也滿載着消費者心滿意足的笑容。僅去年,我們就受理消費維權投訴42件,為消費者挽回經濟損失1.56萬元,我想這份記事本封面的標題,應該就是《紅盾的風采》吧!
各位同仁,最後,讓我用一位先人哲言來結束今天的演講:“一個人如果沒有幾件生生死死為之眷戀和酷愛的東西,那麼他的存在也就失去了依託。”堅持創新,甘於奉獻,真心撫平消費者的創傷,用我們的實際行動來譜寫和諧社會的新篇章,這,就是我們一線工商幹部的眷戀與夢想。我們將繼續為着這個夢想的實現,不懈地追求,忘我地努力!
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