縣信息辦2017年文明單位創建工作總結

2017年，我辦縣級文明單位創建工作在縣委、縣政府的正確領導，縣文明辦的具體指導下，緊緊圍繞創建工作部署要求，以爭創文明單位為目標，不斷完善工作機制，積極拓展創建領域，將創建工作融入到日常工作中，做到落小、落細、落實。推動各項工作創先爭優，大力加強思想道德建設、領導班子和自身建設，文明機關建設，着力建立和完善“宣傳教育，依法管理、優質服務、政策推動、綜合治理”長效工作機制，全辦文明創建氛圍進一步濃厚，文明創建工作整體水平有了顯著提高。現將我辦本年度縣級文明單位創建工作情況總結如下：

一、高度重視，狠抓創建活動組織領導。

1、提高認識，加強領導。我辦調整了以辦主要負責人盧朝暉為組長，副主任石平為副組長，各股室負責人為成員的創建工作領導小組，明確專人負責，形成“上下聯動、全員參與”的工作格局。將創建文明單位列入重要工作議程，召開專題會議傳達縣委、縣政府和縣文明辦有關會議精神，認真研究部署文明城市創建和公共文明測評工作，高度重視文明單位創建工作，做到有領導、有部署、有目標、有措施。制定了《文明單位創建工作實施方案》，區分責任，明確到人，加強協調，注重實效，確保文明創建各項工作落到實處。同時將文明單位創建工作納入單位年度目標責任制，作為考核獎懲的重要內容，加強了創建工作的監督管理。

2、優質服務，創先爭優。結合電子政務工作實踐，努力完善以優質服務，創先爭優與文明單位創建工作相結合的新機制，不斷提高我辦文明單位創建工作水平。建立了文明單位創建工作研究、議事、檢查、責任追究等制度，保證了創建工作順利開展。

二、加強理論武裝，強化理想信念教育。

1、深化理論學習。以加強學習型黨組織建設為依託，以開展“兩學一做”學習教育常態化制度化為契機，召開各類中心學習、結合個人自學、每日“黨章晨讀談體會”、黨員“微黨課”、十九大知識測試、“兩重温一續寫”、撰寫學習心得、組織黨員參加現場教育基地等多種形式，深化對黨章黨規、習近平總書記系列重要講話精神、十九大報告的學習，引導黨員幹部尊崇黨章、遵守黨規，切實做到用精神武裝頭腦、指導實踐、推動電子政務和智慧修水各項工作。

2、強化理想信念教育。廣泛開展形式多樣的新時代中國特色社會主義思想、“中國夢”主題學習教育，充分利用政府網站、微信羣和“雲上修水”等宣傳手段，大力刊播中國夢、新時代新氣象新徵程的宣傳內容，大力宣傳黨的在各方面取得的巨大成就，用新時代中國特色社會主義思想武裝黨員羣眾，堅定道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。

三、齊抓共管，加強精神文明建設工作。

1、培育和踐行社會主義核心價值觀。按照縣文明辦要求，在政府門户網站、單位宣傳欄刊播相關公益廣告，設立社會主義核心價值觀宣傳牌，不斷加強社會主義核心價值觀學習，用正確的世界觀詮釋自己的價值取向，傳遞蓬勃向上的正能量。

2、開展“講文明樹新風活動”，大力弘揚中華傳統美德。一是充分網站首頁滾動條進行“講文明樹新風”宣傳，教育和引導幹部使用文明用語、踐行文明行為，把懂禮貌、知禮儀、重禮節、講道德融入到工作、學習、生活中。二是運用愛國主義教育基地、道德講堂等載體，通過參觀學習、座談交流、宣講解讀等形式廣泛開展實踐活動。三是組織幹部職工參加“喜迎十九大”活動，通過各項活動進一步加強了精神文明建設，增加了組織的感召力和向心力，增強了隊伍的凝聚力和戰鬥力，推動了各項工作的開展。

3、開展道德模範學習宣傳，加強思想道德建設。對先進人物事蹟進行大力宣傳，掀起學習先進典型的熱潮，積極參與各項評選活動，在政府網站持續刊登好人事蹟。深入開展“道德講堂”活動，充實完善講堂內容，並組織開展網上道德論壇、道德修身等活動。

4、培育文明道德風尚。一是開展學雷鋒志願服務活動及志願服務活動，進一步完善黨員志願者信息庫，組織黨員開展黨員結對幫扶、衞生保潔、信息化應用技術上門等集中志願服務活動，推進志願服務活動制度化、常態化、品牌化。二是組織黨員幹部及職工開展義務獻血，不斷增強黨員幹部的奉獻意識，進一步鞏固全辦關心社會公益事業、具有高度社會責任感的良好形象。三是積極組織開展各項捐款活動，總金額達到1萬餘元。

四、精心組織，深入開展文明單位創建。

1、抓好乾部隊伍的思想道德建設。深入組織開展了“講文明樹新風”、“文明節儉”、社會主義核心價值觀、“道德大講堂”和廉政警示教育等活動，並將創建工作貫穿始終，努力從抓學習教育和組織開展實踐活動入手加強幹部隊伍思想道德建設。一是緊密聯繫自身實際，始終把政治教育、業務技能學習與創建活動結合起來，以“建設一流班子、培養一流隊伍、創造一流管理、提供一流服務、樹立一流形象”為奮鬥目標，努力塑造電子政務和信息化隊伍形象，營造良好的工作發展環境。始終堅持每週一的政治理論及業務知識學習，深入學習十九大精神和習近平治國理政理論，黨的方針政策、法律法規、業務知識和職業道德規範，教育全辦幹部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。不斷提高幹部隊伍的知識水平、文化素養及辦事和服務能力。二是深化職業道德教育，加強內涵建設。從提高思想政治素質和職業文化建設入手，增強幹部的責任感和榮譽感，提高幹部愛崗敬業、無私奉獻、為民服務的自覺意識。組織幹部認真踐行服務承諾，堅決杜絕為老百姓服務過程中“吃拿卡要”現象，加強誠信體系建設和誠信服務。三是開展一場積極踐行道德規範“大討論活動”，以“做道德模範我先行”為主題，聯繫自身實際，聯繫工作實際，結合創建活動，對照道德行為規範標準，在為民服務中踐行宗旨情況、比照“四德”行為操守情況，恪盡職守敬業奉獻情況、幫扶羣眾解決實事情況等方面進行深入分析，查擺自身不足，提出建設目標和措施。四是開展了為民辦實事活動。每名幹部為幫扶聯繫村貧困户家庭做一件實事，切實為貧困户在生產經營和生活過程中遇到的困難、問題。活動深入開展，既強化了幹部為民服務理念，又增進幹羣魚水情深。

2、加強效能建設，進一步轉變機關作風。一是黨風廉政和反腐敗教育工作制度化、經常化。二是建立健全了管理機制。堅持把機關建設納入制度管理，用制度來保證機關建設落到實處。在對原有的學習制度、會議制度、接待制度、工作紀律等機關管理制度進行修訂細化，編印成冊，加強督促和檢查。三是進一步印發文明單位創建百分制考評機制。年初研究印發了《修水縣信息辦文明單位創建工作百分制考評辦法》，明確工作職責，強化工作督辦，大大提高了辦事效率。四是加大政務公開和網上信訪工作，作為機關效能建設的一項重要工作來抓。建立了領導值班制度，設立政務公開專欄。完善了監督制約機制，製作了崗位監督牌，公開工作人員姓名、職務、聯繫電話，實行亮牌辦公，主動接受社會監督。

3、管理有序，內外整潔，加強辦公場所建設和環境美化。改善辦公條件，加強包乾責任區、辦公區域場所、中心機房、弱電設備間、在線訪談室、視頻會議室和一樓開放庭院的環境美化工作。嚴格執行垃圾袋裝化，每週定期組織開展大掃除活動，對衞生死角、窗台、玻璃進行清理，確保辦公環境和包乾責任區整潔。購置花草盆景，專人負責澆水、施肥、除草等工作，進一步綠化美化辦公區環境。積極建設節約型單位，愛護環境，保護資源，節約用水，節約用電，節約用紙，尚儉戒奢。認真落實“門前三包”制度，內務管理規範有序，環境清潔整齊，無髒、亂、差現象。保持辦公場所和單位廊道整潔乾淨，辦公設施擺放整齊。提高單位效能建設，使工作秩序良好，全年無違反紀律現象發生。

4、豐富文體生活，引導健康向上。加強學習型支部建設，深化全民閲讀活動，形成全員學習、終身學習、自覺學習的良好風氣。崇尚科學，反對迷信，積極通過各種宣傳方式倡導健康、文明的生活方式。辦工會牽頭，組織幹部參加籃球、網球、登山、環保單車、大洋洲健身走、乒乓球、羽毛球等體育文化活動。通過活動的開展，增強幹部隊伍的集體意識、團結協作精神增強和單位的凝聚力。法制教育經常化、制度化，治安狀況良好，幹部職工無違法違紀案件，無“黃賭毒”等醜惡現象，無邪教活動。

5、積極開展公共文明和志願服務活動。積極開展學雷鋒和志願者服務活動，積極營造文明和諧的道德氛圍。一是引導職工積極參與“低碳出行”活動，切實提高職工文明出行意識。6月11日至17日組織開展以“節能有我綠色共享”為主題的公共機構節能宣傳週活動，推進節約型機關建設，為全社會形成綠色發展,低碳創新的良好風尚增添一份正能量。二是抓好網絡文明建設，組織簽名活動。引導幹部職工廣泛參與文明傳播行動，運用網絡傳播文明、引領風尚。三是參加幫扶村增綠工作，組織幹部職工參加義務植樹，成活率達100%。四是參加文明勸導和義務巡邏志願服務行動。組織參加交通勸導志願服務和東門路城區治安巡邏。三是參加衞生大掃除活動。任務17次，參加17次（2次節假日、3次雨天、1次雪天）。五是參加志願註冊。全辦在編在崗15人按要求在江西志願服務網絡平台上完成志願者註冊，積極開展志願活動。六是認真做好責任包乾區（橫坑商貿城東南區）保潔工作，由人祕股樊躍峯專人負責和組織。七是做好拆遷徵收工作：派遣後備幹部黃鑫之參加寧州鎮黃田裏二期房屋徵收工作，黃鑫之和工作組一道，進行5户包保户安置工作，徵收工作自10月25日以來，53天時間基本完成任務，比原計劃提前一個星期，沒有因拆遷引起信訪糾紛、安全事故，創造了和諧拆遷、文明拆遷新紀錄。12月份，辦副主任石平和周湖嶺站長，參加陳家老屋住户遷出工作，屢次上門做住户政策宣講、思想調解，取得初步效果。八是積極開展文明單位、衞生股室、五好文明家庭、“文明餐桌”和“全民節約”等創建活動。九是積極參與、扶貧濟困、義務植樹、無償獻血等社會公益事業，開展多種形式的捐助活動。3月16日，辦支部組織全體黨員統一身着志願服，來到扶貧掛點幫扶村渣津鎮樸田村，為石人國小157名留守學生送去總價值近5000元的學習用品，並將助學捐款送到學校。“6•23”洪災捐款活動，全辦幹部積極參與愛心募捐，班子成員捐款300~500元，幹部職工捐款200元。所籌款項全部送到民政局，為災區羣眾重建家園盡一份綿薄之力。9月7日下午，與石人片在家黨員聯合開展以村容環境大掃除為主題的主題黨日活動，對小鬥嶺村組路邊的雜草、生活垃圾等雜物進行清除，進一步改善環境衞生狀況，提升村民生活環境。十是經常開展羣眾性文體活動，組織參加了大洋洲健身走、黃龍山登山、東嶺單車騎行等活動。十一是開展知識講座和道德講堂，對機關幹部進行禮貌、禮儀、禮節和愛國衞生、疾病預防、網絡安全為主要內容的文明禮儀教育、健康知識教育。

五、提升業務水平，加快信息領域技術創新。

一是學通學透十九大精神，出新出彩掀熱潮。黨的十九大提出建設科技強國、網絡強國、數字中國、智慧社會等發展目標，作出推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合等戰略部署，信息化建設迎來新的重大發展機遇。

二是深入學習實施國家大數據戰略第二次集體學習精神。“大數據發展日新月異，我們應該審時度勢、精心謀劃、超前佈局、力爭主動”。12月9日，中共中央政治局就實施國家大數據戰略進行第二次集體學習。習近平總書記在主持學習時，深刻分析大數據發展現狀和趨勢，結合我國實際對實施國家大數據戰略、加快建設數字中國作出部署要求，為用好大數據、贏得新時代發展的戰略主動指明瞭方向。

三是切合修水後發優勢，加快信息領域技術創新。修水作為國貧縣欠發達地區，硬實力比不過發達地區，軟實力可以迅速提升，需要找準潛在後發優勢，從而實現趕超跨越發展，有效途徑之一是加快信息領域技術創新，發揮信息化驅動引領作用，做踐行新發展理念的排頭兵。圍繞“政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化”，把大數據作為提升政府治理能力的重要手段，將政府的平台與社會多方數據平台進行互聯與共享，並通過大數據管理工具和方法，採用大數據分析、數據挖掘、物聯網以及人工智能等手段，構建一體化的政府治理數據協同平台，全面提升政府治理現代化水平。

四是實施一批智慧修水應用項目。2017年，我辦積極實踐信息化新一代技術，推進信息資源共享與數據統籌服務，實施政務雲計算、三大工程視頻專網、大數據中心、“雲上修水”和民生資金項目大數據監察平台建設，推動電子政務集約、高效和安全，為向“智慧修水”轉型發展、創新發展和跨越發展奠定了堅實基礎。前期投入物有所值，基於雲計算、大數據的新型智慧城市集約效應開始顯現。現階段主要推進修水雲計算、大數據建設邁向新台階，建設智慧新修水，讓大數據更好地服務政府、服務社會、造福民眾，為修水經濟社會發展注入強勁動力，不斷滿足修水人民對美好生活的嚮往。

五是注重網站政民互動實效。設立了網上信訪欄目，認真聽取來自社會各方面的來訪、意見和建議。2017年10月17日，在四川成都舉辦的“2017•政府網站精品欄目建設和管理經驗交流大會”上，經專家評審，中國修水網網上信訪獲“2017•政府網站政民互動類精品欄目”獎。這是我縣政府網站首次實現登榜，意義不同往日可比。（1）網上信訪滿意度提高。網上信訪欄目共收到信件5889件，回覆辦結5868件，回覆率達99.64%。印發《網上信訪專報》12期，每週以短信或電話形式，對逾期未回覆信件的進行督辦。開通了信訪件結果在線查詢、對回覆情況的滿意性評價，整理了常見信訪問題彙編。（2）開展了6期在線訪談。主要有“千古悲催帝王侯——海昏侯劉賀的前世今生”、“孝廉楷模黃庭堅”、“圓夢”、“產業發展不漏一户精準脱貧不落一人——黃坳鄉精準脱貧工作紀實”。（3）廣泛開展民意徵集活動。我縣在政府門户網站專門設立了民意徵集欄目，總結徵集結果、公告徵集進程，開展了8次民意調查徵集活動，廣泛徵集羣眾對政府工作的建議、意見，為政府決策提供參考，將民意徵集工作真正落實到了實處，較好地發了公眾參與政府管理和社會事務的熱情。

六是加強電子政務業務培訓。我辦重視政務公開和電子政務業務培訓工作。一是開展全縣性的業務培訓工作。包括移動辦公系統應用操作培訓、政務數據梳理收集、政務服務網和新版網站培訓等；
此外，還經常上門點對點開展應用系統操作培訓。二是積極組織技術幹部參加省、市業務學習10批次，11月份，派遣幹部參加省信息中心組織的江西省政務外網網絡技術培訓、國家信息中心組織的2017年政務外網cio高級研修班，開拓了技術人員的視野，提升了業務水平。三是鼓勵技術人員參加專業職稱考試、撰寫技術論文，提高業務知識水平，全辦已有計算機中級職稱幹部5名。四是加強幹部業務的自學與交流能力。今年各股室技術幹部進行了全辦內部授課，分別就雲平台、移動辦公、民生資金電子監管、政務網絡、平台運維管理等進行了業務交流。各位技術人員還結合所負責的業務工作，並編成相應教程，提供給各鄉鎮、各單位信息化工作人員使用。

六、存在不足及下一步打算。

2017年，我辦在縣文明辦指導下，較好地完成了各項創建任務，但也存在一些問題和不足，主要表現在：創建宣傳力度，尤其是對幹部職工和家屬的宣傳力度需進一步加大；
創建活動的載體和機制還有待進一步完善和豐富。今後，我辦將按照縣文明辦的工作部署及要求，更好地迎接複查驗收。不斷創新和完善工作機制，積極探索有效的創建工作載體和形式，結合創建目標任務，嚴格落實責任，結合單位特點，從深化理論學習、創新宣傳載體、強化教育培訓、加大關愛幫扶力度，豐富職工精神文化、大力開展智慧修水建設等方面入手，紮實抓好創建各項工作措施的落實，推動文明單位創建工作的不斷深入。