酒店領班主管個人簡歷寫作參考
姓名: | *** | 性別: | * |
年齡: | *** | 身高: | *** |
學歷: | *** | 工作年限: | *** |
居住區域: | *** | ||
户口所在地: | *** |
求職意向
期望從事職業:
領班 | 大堂經理
期望月薪:3000元
2009/07-2009/12 北京301醫院附屬酒店 領班主管
角色描述:做為酒店的領班主管,負責和上司酒店經理溝通,安排下屬服務員的工作,及時而有效的和客户溝通溝流,構建良好的客户關係;激勵和鼓舞團隊成員,營造良好的工作環境;承接和處理客户的抱怨和投訴,將自己這個層級無法處理投訴問題及時彙報給上級,將客户的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領導,直接自己服務,確保服務的質量
直接下屬:10位
彙報上司:前廳經理
主要業績:在每個月的領班小組排名中,連續6個月都在5個小組中名列第一,在6個月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務品質贏得了前廳經理的高度讚賞,被評為本酒店年度優秀員工
2010/01-2010/12 北京301醫院附屬酒店 前廳經理
角色描述:由於在領班主管方面所表現出的與年齡所不相符的成熟和幹練,得到酒店管理層的一致讚譽和認可,被破格提升為前廳經理,頂替離職的前廳經理職位;做為酒店的前廳經理,負責管理和調度整個前廳的50位服務員和前台收銀人員,參與酒店總經理的管理層會議,貫徹總經理的管理精神;負責領班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客户關係的深化建設。
直接下屬:50位
彙報上司:酒店總經理
主要業績:幹練的職業形象很好的在整個酒店樹立起來,確保了整個酒店
前廳的業務的正常順暢開展
素質技能:熟悉掌握酒店管理相關知識、英語閲讀能力良好、富有團隊協作精神、具備較強的領導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心;儘管年齡較少,但是已經有過獨立管理50位下屬人員的經驗,具有獨擋一面的自信和執着
自我描述
計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件
禮儀形態:受過專業的禮儀培訓,具備良好的禮儀技能
溝通技術:具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解溝通需求
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動畫行業個人簡歷如何寫
類型:全職婚姻:未婚院校:**大學電腦:良好主修:國際經濟與貿易英語:CET2求職意向INTENTIONOFJOB工作職位:三維動畫設計|室內(外)裝修/裝潢設計|3D建模佛山順德區佛山禪城區求職狀態:找工作,隨時到崗發展方向:本人未來希望從事設計/動畫行業,有很強的事業心和責任感將使我...
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簡歷寫作要注意閲讀效果
簡歷寫作的目的,無外乎是給HR提供一個參考的依據。不要以為只要將簡歷內容寫好即可,很多時候,簡歷的整體效果也會影響你在HR心中的印象。如果你的簡歷過於凌亂,或是版面格式存在問題,給HR閲讀帶來不便,這樣的話,他們怎麼可能會認真看下去呢?簡歷的閲讀效果,直接決定了H...
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金融專業簡歷表格模板示例
個人基本簡歷姓名:-國籍:中國無照片本站目前所在地:廣州民族:漢族户口所在地:廣州身材:182cmkg婚姻狀況:未婚年齡:28歲培訓認證:誠信徽章:求職意向及工作經歷人才類型:普通求職應聘職位:行政/人事類:人事專員客户服務類客户服務物流工作年限:7職稱:無職稱求職類型:全職可...
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酒店水電維修個人簡歷範文
類型:全職婚姻:未婚院校:**大學電腦:良好主修:機電一體化/函授英語:無求職意向INTENTIONOFJOB工作職位:其他相關職位佛山市求職狀態:找工作,隨時到崗發展方向:敬業樂業,有職業道德;我會在本工作崗位中努力提升自我的綜合業務技能水平。培訓教育DESCRIPTIONOFJOB2018年03月...