前台文員轉正自我鑑定
從xx年7月25日入職成為試用員工到現在,來xx就職已經兩個月了,從開始對一切的陌生和不懂,到努力適應,我在公司同事,領導的關心和幫助下基本完成了各項工作,已經逐漸習慣和適應這份工作,短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,工作也慢慢進入了狀態,那中間學會了很多東西,也對自身取得了相應的進步。為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將這兩個月的工作做如下簡要總結:
一開始來到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前台文員工作交接表,上面很清楚的列明瞭這一職位該做的工作範圍,隨後我也參加了公司的員工培訓,更深的學習了企業文員和更加的瞭解了公司的內部結構,讓我對自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。
我總結了下我日常主要工作是
一、負責接聽電話,回答客户的問題。
二、接待來訪客人,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導去相應的地點。
三、負責發放員工及促銷員入職,離職,調場表和工衣的發放。
四、負責公司各門店以及總部和售後的辦公用品,日用品的發放和登記。
五、收發總部每日的報紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發,或打電話通知
六、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。
七、審批oa上個人以及門店的行政事務申請,比如名片申請等。
八、協助其他同事行政事務如複印等。
都説前台是公司對外形象的窗口,接待公司來訪的客人要以禮相待,接電話要態度和藹,處理日常事務要細心認真,對待同事要虛心真誠…點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步。
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