員工培訓心得體會
工程公司為了儘快提升管理人員綜合素質,塑造機關工作人員的新形象、新面貌,邀請知名專家對職場禮儀、商務禮儀進行專門講座,10日上午,公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓。雖然課程時間僅一上午,但專家幽默風趣、引經據典,還不時和培訓人員互動的授課方式,讓大家輕鬆、愉快地學習到了不少職場禮儀和商務禮儀的基本知識,使大家受益匪淺。
我公司有關管理人員通過這次培訓,瞭解到禮儀比智慧和學識更重要,是待人接物的根基;
瞭解到企業的競爭就是形象的競爭,細節決定成敗;
瞭解到企業形象是靠個人素質來體現的,只有個人素質提高了,才能更好地塑造企業形象,增加企業的可信度;
管理人員高雅的談吐、得體的着裝、文明的舉止等處處都體現着員工的素質、企業的文化,代表着企業的形象。
分公司管理人員將“不學禮,無以立”的古訓積極傳達總公司的學習培訓精神,各崗位管理人員也分別遞上自己的感想並總結利用到實際中。
並希望總部應多組織有關提高人員形象素質的培訓學習。只有通過不斷的學習,持續的鍛鍊,從內心深處感受職場禮儀之美,從言行上表現禮儀之美,努力提高個人修養,增強專業與心理素質,才能有效將體現對人對事對工作的服務素養。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度,最好的狀態將理論和實際緊密運用到工作中,為我公司的轉型跨越發展起到畫龍點睛的作用。
時刻準備在“有要求,就有行動”;
“有檢查,就有結果”的狀態提高工作的效率,樹立良好的企業形象。
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