關於祕書部年末心得感悟三篇

受過教育的人知道如何學習和改變，養成教育是教給少年兒童終身受益的東西，那麼關於祕書部年末心得感悟該怎麼寫呢，下面是本站小編為大家整理的關於祕書部年末心得感悟範文三篇，供大家參考。

 祕書部年末心得感悟

在一個單位，領導的任務是決策、指導、組織、協調。而祕書的任務則是為領導的活動提供服務。領導集體確定的組織目標，既是領導的工作目標，也是祕書人員的工作目標。因此，祕書人員始終都參與到領導活動中去，但又和領導者的工作絕然不同，既不能以領導的面目出現，又要輔助領導做很多工作。怎樣擺正自己的位置，處理好與領導之間的關係？根據我多年的祕書工作實踐，得出以下幾點心得：

一、尊重而不迎合

尊重領導是祕書人員應有的品德。怎樣尊重，倒有個“度”的問題。我認為，尊重領導的根本，一是維護領導的威信，從內心裏敬重領導；二是給領導補台，盡力協助領導做好工作。在為若干領導服務中，要從維護領導的團結和威信出發，一視同仁，不能看人行事，厚此薄彼。不能在這個領導面前説那個領導的短處，更不能把某些領導的缺點散佈到羣眾中去。但也不能把為領導服務庸俗到溜鬚拍馬、巴結討好的`程度。

二、服從而不盲從

前邊説過，祕書工作和領導工作在目標上是一致的。所以，祕書對領導的指揮必須服從。祕書的每一個行動必須與領導合拍，為領導決策的每一個環節進行有效地服務。要做到服從而不盲從，一是認真領會、忠實體現領導意圖；二是要恰如其分地為領導拾遺補缺。但要注意，服從不是人身的依附，不是唯唯諾諾地趨附。

三、參與而不干預

祕書參與決策，必須在自己的職權範圍內、在領導授予的權限內決定和辦理事項，提出建議或方案。即使所提的建議或方案被採納，祕書也不能認為這是在決策，更不能產生這是與領導共同決策的錯覺。這種錯誤思維會使自己錯位，甚至干預、干擾領導的決策。也不能以祕書工作的主動性和超前性為藉口，把超前的服務當成超前的決策，而只能看作是領導決策前的服務。

四、輔佐而不自作主張

祕書在為領導決策服務的過程中，要辦理很多有關事務。在辦文時，不能不經領導同意，擅自加進個人意見。特別是領導決定了事項，不能再作修改。祕書如感到必須修改的，須請示主管領導同意。在辦事時，也只能按領導的授權和意圖辦。在辦理過程中，根據實際情況，有些地方需改變領導意圖的，必須報經領導同意，決不能自作主張。

五、代理不等於職權

祕書人員常常在領導授權下，代理領導處理一些日常事務或工作事項。這容易使祕書人員產生自己與領導同樣有權的錯覺。必須明白，代理不等於職權。即使是領導授權辦理的事情，遇到問題時，也應該及時請示，辦完後及時彙報。辦理中出現的差錯，要耐心聽取領導的批評和指導。

六、做出成績而不驕傲

嫁衣是為新娘增光添彩的。祕書的勞動成果是以領導的名目出現的，是隱匿在領導的勞動成果之中的。這是祕書工作的輔助性、服務性決定了的。祕書人員應以為領導做出成績為榮，應有在為領導服務工作中鍛鍊提高自己的思想。絲毫不能把成績歸於自己，把份內工作的成績作為提高自己身份的籌碼。也不能把優越的祕書地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態是：自尊自強，謙虛謹慎，態度和藹，平等待人。

祕書部年末心得感悟

時光匆匆，轉眼間大一上學期已經過去，在這短短的一學期裏我們經歷了歡笑和困難的磨礪，有耕耘有收穫，每個人都從中學到了很多，在各種不同的方面都取得了一定的進步。可以説，這一學期將是我們大學四年裏值得銘記的一段時光。

__—__上學年，祕書處緊扣校學生會中心工作，健全制度，規範管理，注重服務，督促檢查，催辦落實，統籌協調，組織實施等方面下足功夫、做好文章，努力推動校學生會各項工作地高效順利開展。

一、增強大局意識，積極做好協調工作，確保中心任務順利完成。

能否顧全大局是衡量祕書處工作好壞的首要標準。在第八屆學生會全體會議等學生會重要會議中，祕書處主持了成立大會、積極做好會議記錄及會議服務工作。祕書處充分發揮作用，上下銜接，左右協調，為工作的正常開展起到了中樞作用。在去年9月，祕書處牽頭落實了迎接新生的工作；10月，落實了校學生會各部門的招新工作。

二、增強服務意識，全力做好日常工作。

這一學期，全體成員樹立祕書處工作無小事的思想，勤工作，講服務，辦實事，重質量，努力地做好各項日常工作，熱情地做好服務接待工作。熱情疏導，協調幫助解決一些成員工作中存在的困難和問題。

此外，祕書長積極召開本部門工作會議，明確本部門工作目的，總結各類問題，培訓指導本部門幹事的工作，提高了幹事們的工作能力和工作效率，讓大家在一起共同學習共同進步。這一學期，在實際的工作中，我們愈發感覺到認真、嚴謹、和耐心的重要性，愈發體會到學會溝通與傾聽的重要性。譬如排值班表，譬如製作點名冊，譬如寫會議記錄，譬如通知部長會議……讓我們知道有些想法沒有實踐就等於空想，有些事情沒有去做就不能體會到開心和成就感。這些有的可能只是瑣碎的小事，但它足夠鍛鍊我們的耐心與細心。

三、增強管理意識，重點做好規範工作，建立高效運轉的工作機制。

祕書處是學生會連接上下的橋樑、協調內外的紐帶，上傳下達的中樞，工作面廣量大，任務繁雜，祕書處主要把健全制度、規範管理、提高效率作為事務性工作的主線：一抓規章制度的制定與執行。二抓工作計劃的制定與實施，做到目標明確、重點突出、責任明晰、整體推進。提前安排好會議和同志參加人員，使學生會會議和活動有序開展。三抓督促檢查，以召開的重要會議精神及確定的重點工作的落實情況為主，並協助解決落實中遇到的困難，推動規章制度、工作安排、會議決定的落實。同時，對祕書處人員和崗位進行合理分工，明確職責，並健全內部管理，如值勤組長考勤的安排，定期上交的工作總結與計劃，建立規範、合理、簡潔的工作流程，做到忙而不亂、雜而有序，確保工作質量。

在上述工作的同時，祕書處積極做好其他常規工作，如收發保管學生會一般申請表、各部門的工作計劃、工作總結、各系部學生會反饋資料、並及時做好各項歸檔工作。

此外，積極配合其他部門開展各項工作等。

祕書處基本上完成了各項工作。獲得了榮譽，製造了影響，鍛鍊了新人，增強了自身的素質。但工作中也存在一些不足之處，我們祕書處今後將避免失誤，彌補缺憾，進一步發揮潛力，在新的一年中，爭取更大的成功。

下學期，祕書處仍然將依照學生會本學期的工作宗旨及發展方向，配合學院工作，做好樞紐和管理工作，完成既定任務並組織一定的學生活動。引導學生髮展，倡導大學生學習與能力共同提高，關心社會，豐富大學生生活。

另外，這學期在祕書處的工作，讓我們對學生會又有了新的認識。下面是我們總結的一些小小的建議，希望對學生會和祕書處今後的發展有些許的益處。

應完善學生會制度。如果説學生會是學生與學校之間的“橋樑”和“紐帶”，祕書處則是校會內部主席團與各部門間的核心和樞紐。如果説選擇在學生會服務是為了鍛鍊自身的組織協調能力，那麼，選擇在祕書處工作在鍛鍊自身能力的同時還能夠最詳細透徹的瞭解整個學生會。這是我在祕書處工作給我的收穫。通過對祕書處各項工作的瞭解，提出以下建議：

1.設立學生會獎勵制度。

針對學生會成員有很多不是班內的幹部，無法參加班內優秀學生幹部競選；工作成績突出，但無獎勵等問題，提出以下建議：

（1）制定一個量化的考核標準，根據這個標準進行評選，並給於張貼。比如設立部門之星，學生會之星等。

（2）在學期末對於學生會成員成績由部長填寫工作情況認定書轉交其系部輔導員。參與優秀學生幹部的競選。這樣可以調動學生幹部的積極能動性，努力為學生會工作，為學生服務。

2.加強院學生會與各系部學生會及專業分會的溝通與合作

在學院黨委領導、團委及相關部門的指導和幫助下，以“同在學校大家庭，建設校園為大家”的認同感吸引人，以共同的事業凝聚人，逐步理順院學生會與系學生會、專業分會的關係：主動加強與系學生會和專業分會的聯繫與交流，增進相互瞭解，建立有效的溝通渠道，為進一步合作打下基礎；定期向院學生會彙報工作進度，工作計劃，領導專業分會開展工作，熱情為他們提供幫助和支持；積極探索與系學生會聯合的有效途徑與實現方法，搭建與院學生會和專業分會間交流合作的平台與機制；發揮專業分會的專長，科學分工，有進有退，整合資源，優勢互補，為學生會這個共同的事業發展做出貢獻。

3.實行“權力的下放”。

針對各部成員不能全權組織一次活動，不能對整個活動內容作一個全面的認識，以及活動後資料的整理等問題。我建議實行“權力的下放”，就是誰提出自己的活動計劃，並且此次活動予與實施，那麼此次活動的全部內容全權由該成員負責，其他成員輔助完成活動，部長起到督察和指導的作用，並協助把活動的計劃，過程及總結完成，及時上交祕書處存檔。

4.任務及時公示制度（製作工作簡報）：

此工作簡報是向廣x學公佈的。對於廣大學生來説，他們不知道學生會是一個什麼樣的團體，也不知道學生會的人成天在忙着一些什麼，對學校有何成績等。對於學生會的態度，要麼是不清楚，不瞭解，要麼是消極的表示嗤之以鼻。對此提出以下建議：

把學生會的長遠目標，近期活動，近期成果，近期計劃安排等內容以海報或者展板的形式對學生會所有基層成員和本院的同學進行公示，讓大家知道我們在忙些什麼，我們真正忙出什麼成果出來。

經過總結，我們祕書處在這一學期裏，也有很多做的好的地方和做的不好的地方。首先，祕書處和其他兄弟部門一樣，作為學生會的一個常務機構，負責處理檔案、文件、日常回憶、各種申請、辦公室物品的管理工作；其次，祕書處應該是一個監督管理機構，通過各項制度的制定、實施、監督三個環節，協助主席團對學生會工作進行監督管理；最後，祕書處還應該是一個服務機構，是主席團和各部門的情報機構、諮詢機構，各項活動的全程參與者、協助者。而在這些地方我們做的還遠遠不夠，但是我們有信心在下學期裏做更好！

祕書部年末心得感悟

黨政機關祕書培訓班心得體會任何一個單位的辦公室擔負着本單位的信息調研、督促檢查、綜合協調和日常工作運轉的職能。通過這次培訓，使我跟進一步的認識到辦公室工作的重要性，辦公室這個中樞機構工作的好壞，直接影響着領導的決策和各項工作的順利進行。同時，作為機關辦公室的文祕工作人員綜合素質的高低，也直接反映着一個單位的形象和門面，這就要求文祕工作人員不僅要有較強的政治敏鋭性和鑑別力，還要有較高的文字表達能力、嚴謹的工作作風和綜合協調能力，在機關工作人員和羣眾中有一定的威信。總括起來有以下幾點體會：

一、辦公室工作人員工作必須嚴謹，要認清自己和領導的關係，在辦公室的作用和職能，作為辦公室文祕人員，在日常工作中，應該忠誠服務、牢記宗旨，把握特徵，特別要做到説實話、辦事實，應認清自己和領導的關係，認清自己在辦公室的作用和職能。

（一）文祕人員是領導的口、眼、腦、手、足的延伸。“不是領導貼近領導，不在其位當謀其政；謀而不斷，督而不辦；沒有權利但附着權力。”從這段話上，我們不難看出文祕工作的基本特徵。這就是説作為辦公室的工作人員，作為領導的參謀和助手，平常和領導貼的'最近，做任何事、説任何話都要站在領導的角度和全局的高度去思考問題，要做到眼裏有活，腦裏裝事，多動手勤跑腿；要做到貼近領導邊， 埋頭作奉獻；參謀不決斷，服務不添亂；行動守規矩，三辦要規範；切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏實，做事踏實，實事求是。

（二）新時期祕書工作要努力把實現“四個轉變”與靈活性結合起來。在工作中，一是要努力從單純的收發向蒐集信息化轉變；二是要從單純的辦文、辦會、辦事向參謀、助手轉變；三是要從單純憑經驗辦事向科學化管理轉變；四是要從被動服務向主動服務轉變，做到會説、會寫、會辦，併力求優質高效。(“會説”就是彙報情況，概括問題一説清楚、二説簡練、三説得體、四説深入、五説藝術。“會寫”就是要會寫辦公室常用的文種，還會寫文書、應用文、計劃總結，調查報告、領導講話等，還要準確、規範、精練，要做到從辦公室出去的都是精品。“會辦”就是既有原則又靈活機動，要把按規定辦與領導指示辦相結合。不管是文件的審核、信息的採集、文章的撰寫、會議的準備，還是事務的處理，都要事無鉅細，乾淨利索，認真謹慎，辦的完美、圓滿。)

（三）核心是提升參謀助手意識。辦公室人員綜合素質的提高，特別是政治意識、公文的製作格式和文字表達能力，都將影響着參謀和助手的作用，特別是工作措施和各項計劃的質量。這就要求辦公室人員，既要具備一定的政治理論水平，文化知識和業務素質，又要善於學習，掌握科學的工作 方法，吸收先進的工作經驗，在實踐中予以應用，作到厚積勃發，學以致用。

二、公文的寫作、製作、審核應該科學嚴謹，公文有其權威性、嚴肅性和指導性，它是傳達政令、交流經驗、解決問題、報告情況、指導工作的重要工具。在協助領導決策、保證政令暢通、確保機關工作的正常運轉方面有着不可代替的作用，它有嚴格的處理規則和行文要求。因此，作為文祕人員在公文審核過程中，應把握好公文的政策關、文字關、格式關、程序關、實效關。

（一）把好政策關，突出“符合”兩字。公文具有很強的政策性。重點審核公文所反映和體現的基本立場和觀點，所提出的意見、措施、辦法和要求是否符合上級有關規定，同現行的政策有無矛盾；審核文稿中的內容有無政策界限不清，或把政策界限規定得過死、過寬的情況；審核文稿中的觀點、提法是否正確、辦法措施是否符合實際。做到每一個字、每一句話“於法有理”，能夠經得起法律的檢驗、政策的檢驗、事實的檢驗。

（二）把好文字關，突出“準確”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的説法，可見文字的準確表達在公文中就顯得尤為重要。審核中，要力求使文稿準確運用公文語體，達到以記述為核心，以實用為目的，把準確性、簡潔性作為最基本的要求，使每一個字都有每一個字的作用，每 一句話都有每一句話的力度。為此，我們首先要分清詞表示的準確含義，範圍大小、程度深淺，與其它近義詞區別；分清詞的感情色彩，尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞；要做到口頭語、書面語的區別使用，不同場合認真選擇；不要生怪詞、方言，使讀者和聽者有可接受性。看主題是否旗幟鮮明，看結構是否合理、完整和嚴謹，看內容是否言之有物，是否結合實際，看語句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當，標點符號使用是否正確、引用事例、數據是否準確。力求把文字技術問題處理在領導簽發之前。

（三）把好格式關，突出“規範”兩字。在公文的審核中，要嚴格按照《中國共產黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》、《國家行政機關公文格式》的要求辦。審核重點放在文種使用是否合適，行文形式是否準確，文體體式是否規範，標題有無毛病、發文字號、主送機關、抄送機關等細節有無問題，並進行逐項審核、確保公文格式規範。如本應使用“請示”的文種卻誤用為“報告”，本應使用“通知”的文種卻誤用為“決定”，這樣就會鬧出笑話。

（四）把好程序關，突出“流程”兩字。公文製作一般要經過“授意、起草、會稿、審核、簽發、掛號、印製、加蓋印章、分發、存檔”這樣一個流程。對起草的公文稿在簽發之前進行充分的會稿、審核後由領導簽發，未經過校對、核實的不送領導簽發。印製中要堅持及時、規範、美觀、安全、保密、節約的原則。

（五）把好實效關，突出“實效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟，是否措施切實可行。對內容確有必要、行文條件成熟、措施切實可行，內容確有實效的事項，要第一時間進行起草，並在公文下發後實行限時的公文，按時限辦結。沒有明確時限的按內容確定基本時限，從速處理。 正視差距，加倍努力，儘快進入工作角色 ——參加文祕培訓心得體會20xx年1月11日 為期兩天的文祕培訓，對我全面提高自身素養，做好祕書工作指明瞭道路和方向，讓我受益匪淺，收穫頗多。

一、明白了工作的職責和要求祕書長和主任的悉心教導，五位科長的經驗交流，他們豐富的知識內涵、精湛的講解使我深受啟發，對祕書工作有了更全新的認識，讓我知道了自己該做些什麼？該怎麼做？ 一是使我真正明白了祕書工作的職責，那就是要充分發揮好參與政務、處理事務、搞好服務“三個作用”，認真做好為領導、為機關、為基層“三個服務”。 二是使我更進一步認識到祕書工作需要具備的素質和應該注意的事項。作為領導身邊工作人員必須要樹立四種好的風氣，即“好的學風、好的文風、好的作風、好的政風”；達到四點要求，即“樹形象，懂規矩，講規範，守紀律”；要擁有一“情”，具備七“心”，即：激情、忠心、信心、熱心、精心、細心、耐心、虛心；要做到十一個“不”：不張揚、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不兇狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批評。工作中要達到四“勤”：腦勤、眼勤、手勤、腿勤。

二、意識到自身的差距和不足明白了祕書工作的職責和要求，再對照自身，並不是文祕專業出身，需要自己學習掌握的東西實在太多太多，我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同工作要求之間還存在很大的差距。一是知識面不寬，理論水平，寫作水平還需要極大的提高。二是對辦文辦事辦會的規範和標準方面知之甚少，自己必須儘快熟悉。三是時間觀念要進一步加強，必須努力提高自己辦事辦文的效率。四是信息化工作和0a辦公系統以前接觸甚少，必須儘快熟悉和掌握。

三、感受到工作的壓力和動力新的工作崗位，從事全新的工作，一切都要從零開始。意識到自己的差距和不足，我深感工作的壓力，內心忐忑不安，誠惶誠恐。而祕書長和主任的鼓勵和支持，幾位老同事的無私幫助、傾囊傳授，還有他們的和藹可親，平易近人，讓我倍感温暖，感受到無盡的動力，對工作堅定了信心，更下定了決心，要將壓力變為動力，加倍努力，以實際行動回報各位領導和同事的關心和支持。

四、明確了努力的方向和目標祕書工作是光榮而辛苦的，當祕書容易，而要當好祕書不容易。祕書作為領導決策的參謀助手，其工作能力的高低直接影響領導的科學決策和決策的正確實施，影響到經濟社會發展的大局。我深感祕書工作的責任重大，要求甚高，要 儘快進入角色，做好工作，必須明確努力的方向和目標： 一是認真做事，做到“熟悉工作環境，明白工作流程，掌握工作標準”。我要儘快熟悉科室的工作職能，熟悉各位領導和同事及他們的電話和辦公地點；掌握辦文、辦事、辦會的流程和規範標準

二是用心做事，達到“高標準、高質量、高水平”。我要增強工作的責任感和使命感，努力做到“差錯不在我這裏發生，時間不在我這裏耽擱，出手的東西代表自己的最高水平”。

五、下定決心，加倍努力，儘快進入角色 面對自己的差距和不足，我深刻地認識到，自己惟有加倍努力，才能儘快進入工作角色。一是加強學習，提高素質。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件，作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，我要積極地學習，向領導、同事學，從書本中學，從工作實踐中學，不斷提高充實自己 二是團結同事，努力工作。在工作和生活中，我要團結同事，任勞任怨，努力做好自己的工作，時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則，儘快熟悉工作、熟悉領導、熟悉同事，熟悉工作流程，儘快融入辦公室這個温暖的大家庭。 三是嚴於律己，樹立形象。在日常學習、工作和生活中，我要時時刻刻注意自己的一言一行，遵守黨紀國法和各項規章制度，嚴守工作祕密，努力樹立政府機關工作人員的良好形象，以實際行動維護單位和政府的形象。 四是愛崗敬業，盡職盡責。短短几天，我深刻感受到政府辦公室是一個團結、務實、向上的集體，領導和同事為工作加班加點，不計得失，“為大家，舍小家”。我要繼承和發揚辦公室領導和同事們的良好傳統和務實的工作作風，不驕不躁，立足本職，忠於職守，盡職盡責，為搞好“三個服務”，發揮好“三個作用”做出自己最大的努力。篇三：文祕寫作培訓會心得體會——劉娟 - - 文祕寫作培訓會心得體會——武勝聯社 劉娟 十一月中旬，終於迎來了期待已久的文祕培訓，很感謝辦事處提供這樣一個平台，讓我們能夠向李曉龍老師學習，聆聽他精彩的授課，這讓我們受益匪淺。

一、培訓主要的收穫

課上，李老師主要給我們講解了如何撰寫領導講話搞、領導講話稿的類別、行徑過程、寫作技巧和寫作禁忌，跟大家交流了自己文祕工作以來的一些感悟。讓我們明白，在寫作過程中，一定要把握特徵，特別要做到説實話、辦事實，防止空話、套話，忌囉嗦、煩燥，忌貪大求全，忌膚淺、蒼白，忌差錯，他還讓我們認識到做好每一件事都是小事，而做錯每一件小事都是大事，有時一個標點，一個字，一句話的錯誤，都有可能嚴重損壞單位的形象。此外，李老師還提醒我們平時要多研究上級的精神，領會領導的意圖，注意領導以前簽發的文稿、臨時簽註的一些東西，領導一些活動要儘量參與，要多聽、多熟悉領導講話風格，多收集寫作素材，多動腦、多動筆，這樣反覆的修改 與完善，才會寫出一篇好的文稿。

二、自身的差距與不足這次培訓，讓我明白了很多，對照自身，由於不是文祕專業出身，需要學習和掌握的東西太多，我深刻意識到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚遠,知識面還有待擴展，理論水平、寫作水平還有待提高，以後一定要加強學習，打牢文字功底，不斷提高自己的業務能力，我相信，只要不斷地學習，就能不斷地進步。 雖然培訓時間不長，但所涵蓋的內容值得我們認真去體會，我一定克服自身的缺點，用所掌握的理論來指導實踐，我相信最終我會成為一名合格的文祕工作者。 二〇一一年十一月十六日篇四：文祕培訓班工作總結四級祕書培訓總結安化縣職業中專學校東坪校區 李固成20xx年3月10日-3月20日，我參加了學校組織的四級祕培訓班，通過認真聆聽國家二級祕書李教授的授課，我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運用、文書立卷工作以及祕書工作有了一個全新的認識，並通過學習提高了自己辦文、辦事、辦會的水平。

一、提高了公文文書製作的能力在平時工作中，對公文文書的製作不夠重視，製作出的文書也不夠規範，特別是在格式上很多地方不符合文書製作的規範要求，導致機關公文失去了嚴肅性和有效性。經過朱全慶教授的親傳親授，我認識到公文文書對一個單位來説至關重要，而且在行文、收文、發文甚至歸檔方面都有嚴格的要求。同時，通過學習，我認識到公文的寫作並非簡單的套用格式，填充內容，它“死板”而不乏“靈活”。“死板”是指公文的一些格式和要求是約定俗成的，甚至一些公文的格式政府部門有明確的規定，另外，應用文一般都要求簡潔明瞭，崇奉樸素主義。因此，我們在寫公文時往往不能亂來。但這並不是説，應用文寫作就沒有我們可以發揮的空間了，除了形式上的較多的約束外，在內容上除了注意一些語氣的東西，這裏面還是有一定的空間去馳騁 ，在措詞、文字的運用等方面還是有很多可以發揮的，這就是“靈活”。

二、對祕書工作有了全新的認識，並對自己日後的工作起到指導作用 祕書工作在基層機關並沒有專門的機構設臵，但有很多相似的職能部門，比如辦公室等，他們負責與祕書工作相近的工作。祕書工作繁雜忙細，但事事關係到機關工作的大局，一個小小的錯誤就可能導致前期大量工作的廢棄。作為一個新手，參加工作以來，常因為在文字寫作等工作中缺乏系統的學習而導致出現失誤。通過這次學習，我深刻的 認識到祕書工作任務的艱鉅性，並認識到了自己的不足。在工作中，不僅是祕書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤，自己在平時工作中也要做到“四勤”，在辦文、辦事、辦會等各項工作中時刻以祕書工作標準嚴格要求自己，兢兢業業，盡職盡守，高標準、高質量的做好本職工作。

三、對工作的規範、有序起到指導作用平時總是覺得忙，等靜下來認真想一想卻並沒有做多少工作，分析原因，主要是對手頭工作沒有次序，沒有分清輕重緩急，沒有主次順序，碰到什麼忙什麼。通過對祕書工作的學習瞭解，我認識到做任何工作，必須首先對工作有深入地瞭解，吃透工作的任務和要求，並有基本的思路和打算，這樣做起來才能遊刃有餘，不至於雜亂無章。 雖然這次培訓只有10天的時間，但通過培訓我的收穫是巨大的，看到了自己的缺點和不足，並增長了知識，為以後的工作起到了很大的指導和幫助作用。在以後的工作中，我將用所學應用於工作，在本職崗位上盡職盡守，用心用力，為學校文祕專業建設做出自己應有的貢獻。篇五：文祕專業學習總結 文祕專業學習總結一年半前的我，帶着“初生牛犢不怕虎”的稚氣，説着濃厚鄉村口音的普通話，滿腦子裝着“品味時尚”“綠色生活”的作文題來到了南通職業大學。呆板。陌生，安靜是我的主打詞。現在的我。60%，剛及格的改變，在根本稱不上蜕變的今天，卻已精益求精，左右逢源。

靈活，樸素，大方是我的代名詞。

一、問渠那得清如許？為有源頭活水來在這一年半中，我感觸最深的是：沒有做不到的，只有想不到的。還記得剛開學那會兒，個個“勝券在握”，殊不知自己根本沒有明確文祕專業的教學目標及意義。一節課後，張張好奇地臉才想去探求作為祕書的最高境界。開始的我，從不主動，只知道聆聽老師的諄諄教誨，欣賞同學穩健的颱風，沒有想過有那麼一天，自己也會鎮定自若的站在講台邊有條不紊的講述着。一個學期下來，我做到了。沒有轟轟烈烈，只是平平淡淡，循序漸進，卻顯得極為真切。從簡單的對祕書職業的認知，到深入對祕書日常事務的瞭解，再到祕書商務活動的模擬，步步嚴謹，無懈可擊。

在這以培養祕書的職業能力為核心，以學生為主體的全新教學模式中，我的收穫很多。

尤其是在這一學期，學到了不少知識。會務組織，市場調研，溝通談判，客户管理，商務送禮等早已印在了我的腦海。尤其是市場調研這個項目，最讓我銘記在心。它不僅體現了商務特色，也重點培養了學生市場調研的實際操作能力。而市場調研的程序包括：設計調查方案，問卷設計，實地調查，數據統計分析，撰寫調查報告。在調研中，我們要本着系統、科學、前瞻、真實性的原則，將市場調研的客觀、時效、多樣、不確定性的特點展現的淋漓盡致。

二、竹解心虛，學然後之不足竹子可以讓人學會謙虛，學習然後知道自己的不足之處。不可否認，在我列出的項目中，對溝通談判和商務送禮知之甚微。在溝通談判中言之有物，言之有序，言之有理談何容易。

尤其是在與客户談判這一章節中，你要做好充分的準備，要耐心的傾聽，既要實現自己的高目標，又要使對方感到滿意。我想，對於我這 個溝通能力不強的祕書來説，無疑是個巨大的挑戰。關於商務送禮，説實話，在我不瞭解之前，對這種行為不能接受。總認為，送禮就是行賄，收禮就是受賄。學過之後，才發現自己的不成熟。其實。商務送禮是一門學問，也是溝通的一種方式。它是以交際，酬謝，鞏固和維繫人際關係，促銷為目的。看來，要想學會這門學問，也不容易。

三、山由簣進，為則必要其成山也是由土宜低一點點積累成的，做就要相信能成功。現在，我們只限於課堂上的活動，我覺得紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。我們缺少的是社會實踐，相信多次實踐後，我的溝通能力會有所提高。努力讓自己成為 一個開朗、自信、堅毅、自制、穩健、敏捷、謙虛、幽默、合羣的祕書，遠離清高、卑怯、狹隘、虛榮、戒備、強迫、市儈、漠然的心理。