員工崗前培訓心得
告別了象牙塔,帶着滿腔熱情,懷揣着美好的希望與夢想,來自全國各地四十七所大學,二十三個省份的一百多名應屆畢業生相聚深圳建行,組成一個集體開始了新的征程。
培訓開課的第一天,人力資源部的朱總為我們舉行了開班儀式,同大家合影,接下來朱總為我們講授SZCCB的發展現狀、組織架構、規章制度、職業發展通道。朱總的課程使我明確的自身位置,對未來的職業道路有了清晰的認識。企業文化部的陳總暢談文化,創新與信息部的陸總與我們分享他的閲讀與寫作心得,我感受到SZCCB良好的學習氛圍和人文環境,即使走上了工作崗位,我也要保持讀書的愛好和習慣,不斷提高自身修養。公司部的柏總、營銷支持中心的楊總、渠道部的韓總、消費信貸部的文總則緊扣各部門主要業務,作了言簡意賅的講解,讓我們對建行的各部門有了大致的瞭解。紀檢部黃總教導我們要起好步,走正道,才能伸展才華,創造價值。法務部的崔總感言被一個大單位需要是幸福的,我也深刻地感受到加入CCB的成就感,歸屬感與責任感。各位授課老師還以自身工作經歷為例,深入淺出講解工作的原則方法,並提出他們從業以來的心得體會。我發現雖然各位老師的授課內容不同,但普遍提到了做人的重要性。對此我的理解是:做人是做事的基礎,做事是做人的體現,人是事的靈魂,事是人的詮釋。老老實實的做人之道體現在工作中就是踏踏實實的優良作風,和諧的人際關係有利於團結力量開展工作,高尚的人品才能贏得客户的信任,在未來的人生道路,我會通過閲讀思考等方式提升個人修養,儘可能達到人事皆一品的境界。
領導們能夠親臨授課就足以見出深圳建行對這次培訓的重視,對我們新員工的重視,聆聽各位領導的經驗之談,真可謂勝讀十年書,不僅收穫了知識,也得到了精神的洗禮。
集中授課之後,是櫃面業務的培訓與練習。點鈔練習可真是數錢數得手抽筋,起初大家相互探討手法和技巧,練熟之後又相互對抗,我們見縫插針,看電視的時候邊看邊數,課餘休息的時候也數,更有甚者連走路的時候也要拿一把鈔票邊走邊數。我們這羣點鈔菜鳥一點點進步,從數一把鈔票兩分鐘,到一分鐘,再到半分鐘,成就感油然而生。結算部的徐巧燕老師耐心細緻地給我們講解櫃面操作的規章制度,業務基本知識,崗位設置及工作流程等和一些操作技巧和流程。具體的操作我們也在機房的模擬系統中大量練習,翻打傳票只有反覆練習才能提高成績,大量的交易瑪要機械記憶,DCC櫃面操作系統的操作雖然不難卻繁雜細緻,很考驗我們的細心。
入職培訓就像一個驛站,讓我在前進的路上調整步伐,補充能量。培訓期間,我們每天早晨7點跑步,短暫的休息過後是排滿的課程,課餘時間討論班級活動等事宜,生活緊湊而充實,既規律又有節奏感。不經意間,我們改掉了學生時代自由隨性的習慣,增強了紀律意識,鍛鍊了執行力,養成了高效率的生活與工作習慣。有入職培訓做為過渡,相信我們能夠快速地完成學生到員工的職場轉變。
短暫的培訓生活悄然間已接近尾聲,很不捨。從相聚相識,到相知相愛,我們相互熟悉,相互鼓勵,相互幫助,以最快的速度完成了融入的過程,我們每一天都過得很充實很快樂。我們親切地稱呼靚靚、烽兄、龍兄,文兄、華仔、大偉哥,我們的眼睛裏閃爍着信任、關心和兄弟姐妹之情,我們彼此心中都明白,以後我們就是SZCCB大家庭中的兄弟姐妹。還要感謝全程“陪讀”的李瀟老師,余文波老師。作為前輩,他們教育並指引我們,合理安排我們的學習和生活;作為同事朋友,他們真誠地與我們交流,分享在建行工作的心得體會。
經過二十天的培訓,我對SZCCB這個大家庭有了更深入的認識和了解,對未來的工作和生活充滿了信心與期待。我學習着,感悟着。
我要儘快實現角色轉變,找準個人定位、融入工作環境。對於一個剛剛走出校門的新員工而言,一切必須從零開始,曾經的知識並不能直接轉變為工作需要的技能,思考問題的方式在具體的工作崗位中變得並不適用,我必須要做出一系列調整,誠懇地向身邊的前輩學習,從小事做起,從細節做起。學習對於我來説至關重要,因為它直接關係到我在工作中與時俱進的步伐和業務方面的生命力。學習和借鑑前輩們的工作方法和技巧,不斷的自我改進,從各個層面提升自己,並勇於接受挑戰,充分培養和發掘自己的潛力,由於自己不是財經類專業出身,我還要抓緊學習相關金融專業知識,考取必要的從業資格證書,還要適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。除了業務和理論學習,還要順其自然,保持閲讀的興趣愛好,提高自身修養。學會做人,無為而無不為,不隨意而為,不違道而為。團結同事,樹立服務意識,將以客户為中心的服務理念紮根心底。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有建行各位前輩的指導與幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,
SZCCB是一棵蒼天大樹,大樹底下好乘涼,我們來到SZCCB不僅僅是為了乘涼,更是為了和這棵大樹一起成長。
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