3.15消費者權益日的心得體會範文3篇
在今年難忘的消費者權益日,大家一定都發生了不少深刻的事情,那麼是時候都來寫一篇心得體會了。下面是本站小編為大家整理的3.15消費者權益日心得體會範文,僅供參考,歡迎大家的參閲。
3.15消費者權益日心得體會範文1
今年的政府工作報告明確提出“推動消費持續恢復”,為此,除了“多渠道促進居民增收,完善收入分配製度,提升消費能力”,還要提高產品和服務質量,強化消費者權益保護,着力適應羣眾需求、增強消費意願。從中不難看出,“強化消費者權益保護”是其中的一個重要環節。媒體力行監督報道之責,守護的是消費者權益,呼應的是國家部署。
近年來,國家為促進消費進行了一系列制度安排。從出台《關於促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》,到《關於支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》,再到出台《近期擴內需促消費的工作方案》,每一項制度設計都有明確目標,也與經濟社會大局息息相關。
要暢通國民經濟循環,要增強內需對經濟增長的拉動力,生產、分配、流通、消費等環節一個都不能少。無論增強消費市場主體活力,還是辦好消費促進活動,乃至打造消費升級平台,每一種助力都有積極效果。而在這個過程中,全力維護消費者的合法權益,將進一步提升消費者的消費意願,將點燃消費者的消費熱情。
3.15消費者權益日心得體會範文2
2022年,中國消費者協會公佈2022年消費維權年主題為“公平守正 安心消費”,旨在實現共同富裕目標、踐行以人民為中心的發展思想、落實法律賦予消費者權利的重要抓手。誠信經營與消費公平是實現商家與消費者法定權益的價值基礎,勢必要全面履行法律賦予的職責,既要在推動解決消費糾紛等常態化工作中促進消費公平,還要從中國特色社會主義本質要求出發,積極聯動社會各方力量,推動完善相關法律制度,共同促進商家誠信經營,讓消費者權益法治保障基礎更加堅實。
共促消費公平,創建誠信消費。經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。共促消費公平,就是要協同各方力量,督促經營者嚴格落實法律規定,重視消費者合法權益和正當利益,公平對待每一位消費者,共同營造安全放心的消費環境,讓消費者願意消費、誠信消費。
3.15消費者權益日心得體會範文3
金融機構應不忘初心、迴歸本源,不斷深化數字化轉型,主動檢視管理制度及產品、服務與客户需求之間的差距,及時落實優化改進提升,從而達到服務消費者、保護消費者的目標。一方面,完善體制機制,高度重視金融消費者權益保護。如成立專門的消費者權益保護部門,配置消費者權益保護專項預算,在分支機構配備專職消保人員,加強消費者權益保護工作統籌協調。另一方面,從源頭做好工作,將消費者權益保護理念貫穿經營管理各環節。如加強對金融產品和服務的審核把關,保障消費者隱私和信息安全;加強分支機構和員工日常培訓,謹防操作風險,提升服務水平和能力。
此外,有關方面應切實加強金融消費者教育,增強消費者風險防範意識和自我保護能力。通過開展形式多樣的宣傳教育活動,不斷普及金融基礎知識,持續提升國民金融素養。金融消費者則應主動拒絕“徵信修復”“代理投訴”以及“反催收聯盟”等,謹防打着維護消費者權益旗號的各種陷阱。
保護金融消費者合法權益任重道遠。管理部門應切實維護公平公正的市場環境,強化金融機構對金融消費者的保護責任;金融機構應以切實行動更好地保護消費者合法權益,促進金融市場健康可持續運行。消費者也要加強學習,提升風險防範的意識和權益保護的能力。
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