置業顧問崗位職責3篇 擔任置業顧問的職責和挑戰：讓客户買到理想的房子

置業顧問是指幫助客户選擇房地產產品並解答相關疑問的專業人員，需要掌握房地產市場和產品信息。其主要職責包括：瞭解客户需求，提供房屋展示和推銷服務；協助客户簽訂合同，解答相關問題；推動成交併維護客户關係。

第1篇

(1)早上到崗及時在電腦系統進行簽到，並在公司簽到本上備註到崗時間。

(2)外出看房、看盤、跑盤、市調都須及時在電腦系統進行簽到，回來後及時在電腦系統註明外出工作結果。

(3)簽到時須註明：接待客户姓名、電話、看房、看盤、跑盤、市調地址。

(4)未按公司規定要求籤到的，每次上交快樂基金5元。

(5)禁止代他人考勤，祕書進行監督，如發現代考和被考者一併重罰，第一次50元，第二次200元，第三次解僱。

(6)請假須提前一天申請，並在請假條上註明請假事由;請假事由不實者，一經發現按礦工3天處理。

(1)櫥窗、門口客户需30秒內到店外接待，否則坐在離門最近的2名業務員做俯卧撐20個。

(2)接待客户須熱情微笑，和買方客户交談不能少於5分鐘，接洽完須將客户送離店外50米外，儘量減少客户去其他中介交易。否則接待業務員做俯卧撐20個。

(3)客户離開後接待人員在3分種內整理好相關雜物，持續店內桌面的清潔，祕書須對此進行監督，發現一次上交快樂基金5元。

(4)帶客户看房須2個以上業務員一齊，女士務必有男同事陪同看房，防止客户與房東私下交易，保護女士人身安全。否則看房業務員做俯卧撐20個。

(1)置業顧問每日須完成1個新增房源，看盤後附户型圖，祕書每日進行統計，每週上報一次，少一個新增房源上交快樂基金5元。

(2)置業顧問每日須完成1個新增客源，接待後註明客户需求狀況，祕書每日進行統計，每週上報一次，少一個新增房源上交快樂基金5元。

(1)置業顧問每日須完成15個房源跟進，註明跟進結果，祕書每日進行統計，每週上報一次，少一個新增房源上交快樂基金5元。

(2)置業顧問每日須完成5個客源跟進，註明跟進結果，祕書每日進行統計，每週上報一次，少一個新增客源上交快樂基金5元。

置業顧問每日須完成2個客户帶看房，祕書每日進行統計，每週上報一次，少一個客户帶看房上交快樂基金5元。

(2)午餐用餐時間為一個小時，因外出看房、跑盤等不能按公司時間用餐，可推遲用餐時間，用餐時間為1個小時，午餐時間業務人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規定上交快樂基金20元。

(1)每一天早晚會務必做會議記錄，祕書負責整理歸檔，當天因工未能參加會議者，回公司須及時閲看會議記錄並簽名，會議主持能夠採用值班人員輪流方式，也能夠由分行經理自行安排。

(2)會議進行期間參加會議人員須將手機調為震動或靜音狀態，否則發現一次上交快樂基金5元。

(3)凡工作人員工作日手機須第一時間接聽，不得關機或長時間盲音佔線，如違反一次上交快樂基金10元。

公司人員須保護好自己的房友密碼，登記考勤或進入系統時應注意保護自己的密碼，其他工作人員不得盜用他人的房友密碼，違者發現一次罰100元。

置業顧問每日下班前須做好當日工作總結和次日工作計劃，祕書每日進行統計，每月上報一次，發現未公司規定要求完成者，少一次上交快樂基金5元。

置業顧問在收到客户交來的定金、看房費、代辦費、中介佣金等現金須及時交付店祕存入公司帳户，置業顧問在收到業主交來的房產證、身份證等相關證件及時交付店祕進行妥保管，如因個人疏忽造成證件或財務丟失，業務人員負擔全部經濟損失。

第2篇

3、遵守公司、分行各項規章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。

4、服從組織及領導，及時完成公司、分行交給的各項任務，努力完成公司的指標業績，並且不繼創造更高的業績。

2、熱情接待，細緻講解，耐心服務，務必讓客户對我們帶給的服務表示滿意;

3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理狀況，瞭解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客户帶給滿意的諮詢;

4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;

8、及時向銷售部負責人反映客户信息，以便公司適時改變銷售策略;

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重;

第3篇

1.銷售人員務必遵守國家法規、法令、自覺維護公司利益不謀求公司制度規定之外的個人利益;

2.銷售人員務必敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取，按質按量完成銷售工作任務;

3.銷售人員之間應團結協作，密切配合，發揚羣眾主義精神，建立良好的合作關係;

4.待人接物熱情有禮，着裝儀表整潔大方，自覺維護良好的辦公環境，持續統一規範的辦公秩序;

5.嚴格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客户利益的事情;

6.銷售人員應及時做好客户登記、成交登記和值班記錄工作，發生接待客户衝突，不得爭搶，均按公司有關規章制度執行;

8.銷售人員在整個銷售過程中務必口徑一致，凡有疑難問題應向銷售經理請示，嚴禁向客户承諾有關本項目不詳、不實事宜;

9.銷售主管協助銷售人員做好銷售工作，做到統一管理;

10.銷售人員要時刻注意自身的素質修養，對本項目的業務知識熟練掌握，對周邊項目做到知已知彼，不斷提高房地產應變潛力。

11.銷售人員應有意識地培養自身的客户分析及決定潛力，透過業務狀況、客户資料的整理，配合部門及公司領導審核的廣告收益，為制定廣告宣傳策略帶給依據;