個人的述職報告述職報告個人述職報告2篇 《成長與貢獻——個人述職報告》
本文將以“個人的述職報告述職報告個人述職報告”為主題,探討和介紹個人在工作中所承擔的職責、所取得的成績以及面臨的挑戰和改進的計劃等方面,全面展示個人在崗位上的表現和經驗。通過述職報告的撰寫和分享,旨在促進個人的自我反省和成長,同時也可以作為一種交流和學習的工具,讓讀者更好地瞭解職場中的挑戰和成就。
第1篇
從5月進入華安,算算已有8個月,這8個月對我來説可謂是人生的一大轉折點,從一個並不熟知證券的畢業大學生到一個每天都和股票見面打交道的華安證券從業人員。回首在華安的這些日子,有收穫的喜悦,有與同事協同作戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,總的來説我收穫甚多。華安證券給了我這個平台,也將是我未來努力拼搏的舞台。現將8個月的工作彙報如下:
一、公司實習20xx年滁州營業部招聘了包括我在內的三名大學生,一開始安排我們用兩個月的時間熟悉公司,熟知各業務流程。
5、6月在公司主要是在櫃枱及中台實習。通過這兩個月的學習加實踐,對於櫃枱業務,我已經熟練的掌握開户及相關業務流程的基本操作,以及客户信息修改的步驟規範,對創業板的開通相關業務流程也都有所瞭解。在櫃枱的實習階段遇到了形形色色的人,作為公司的一線接待客户的人員,我們始終要保持面帶微笑,用我們的耐心,細心去服務客户,為客户創造最舒心的辦理業務平台。對於中台,在這裏所屬客户服務範疇,包括收集、管理、分析、應用客户數據、提供信息、維護關係等等。中台的業務相對櫃枱要複雜點,雖不是第一時間接待客户,但在客户與我們建立關係後需作出很多工作,例如每日第一手的經濟行情報道,第一時間通知到客户來補辦業務,客户有需要時第一時間為其服務等等,雖不説對待客户??
真的對待上帝一樣,但我們必須要用最真誠負責的態度去服務好我們的客户。尤其要説下,這兩個月中有大半個月我們都是在作客户電話回訪,對於以前從未做過的我,一開始真的覺得是個挑戰,不過經過幾次電話之後,發現這是和客户直接溝通的最好方式,通過電話我們可以瞭解並及時記下客户的心理狀況,再及時對其採取措施,這樣我們就可以第一時間為客户做好服務。
二、銀行駐點在學習主要業務流程後,我在7月被安排到了建行駐點,並在8月輾轉到中行。
通過這兩個月在銀行的駐點機會,給自己建立了一定的關係網。在銀行駐點時,我把自己當成了銀行的一份子,對待銀行的各個業務也都有所熟悉,積極的輔助來銀行辦業務的客户,儘自己的能力給銀行工作人員幫忙,能得到她們的信任,才是我最終的目的。最後通過自己的努力順利完成了公司佈置的營銷任務,更重要的是我和銀行人員的關係有了一個好的開始。在銀行的日子讓我認識到親和力和交際能力是作為證券營銷人員的第一要素。銀行是我們客户來源的最主要途徑,只要利用好這層關係,本着共贏互利的原則,但必須持之以恆,這樣這層關係才會一直被延續下去,對我們的營銷才會帶來長遠的有利影響。
這也是我真正踏入華安的第一個台階。以後還需更加努力才可。9月的備戰成功後,我被安排到了櫃枱三個月,等待總公司對我轉正後的安排。在櫃枱的這些日子,我努力學習各個業務操作流程,輔助同事們作業務,客户有需要時積極輔助,有問題時儘自己的能力第一時間為其解答,不懂的地方虛心請教同事,按時完成領導佈置的任務。櫃枱的業務流程並不繁瑣,但必須做到仔細,嚴謹,認真,我們做的每一筆業務都得對客户負責,更是對自己,對公司負責。這200多天,我想我做的遠遠不夠,首先是自我提升,只有不斷學習證券知識,我才能更好的服務客户,更好的為營業部獻出自己的力量;其次是在自己的業務範疇內做到更深更精,這樣對待客户的每一次提問,我都能給出完美及時的答案。20xx即將在寒冷中流進長河,我相信20xx自己能更好的和同事們比肩作戰,為營業部、為公司的做大做強獻出自己的錦薄之力。
第2篇
短暫的一年又擦肩而過。回首一年來的學習、工作,感到忙忙而又碌碌。在這個為着xx的明天而奮鬥的團隊,使我逐漸的成長起來,不僅在工作中兢兢業業始終保持着一顆高度的責任心,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,這一年來的.點點滴滴,心中感觸頗多。
作為調製造部調試車間一名調試員,雖然只是一個小小普通的一員,卻作用很大,對產品的質量 性能的把光,在產品不斷提升和升級換型的同時,我沒有半點怠慢,特別是調試時間從年初的6小時減到現在的4小時,為公司節約成本的同時,保證完成任務,不放過絲毫的質量問題,在工作的同時,我也不斷豐富自己的經驗,加強自己的綜合素質,
現在我們都面臨這一個重大的挑戰,就是世界經濟危機,企業都存在着發展資金短缺,融資困難的難題,我認為我們公司也同樣面臨這樣的危險,但我相信困難只是暫時的,我也相信xxx有能力創造一個個更新的奇蹟,
20xx年,我雖然取得了一定的成績,在看到成績的同時,我也清楚地認識到了自身存在的不足,一是在處理問題時,有時欠缺冷靜思考,情緒化時有出現。二是對人對事的瞭解還不夠透徹,處理人與人之間的關係上表現生硬。今後我將努力加強個人修養,埋頭苦幹,實踐自己“先做人、後做事”的人生準則。
20xx年,我將以“先做人,後做事,品質改變世界”,,發揚成績,克服不足,做好自己的每一項工作,為xx公司的發展貢獻自己的力量。最後,預祝我們的企業在公司領導的正確帶領下、在全體員工的共同努力下,效益越來越好,公司規模越來越大,進軍世界五百強~~~
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