銷售工作計劃工作銷售計劃總結3篇 "制定高效銷售計劃,實現銷售目標達成——總結與分享"
銷售工作計劃是企業銷售工作的重要組成部分,是制定銷售策略和實現銷售目標的重要手段。本文將結合實際,對銷售工作計劃的內容、流程和方法進行總結,以期幫助銷售人員更好地開展工作。
第1篇
七月是一個炎熱的季節,人們在這個充滿熱量的季節裏也迎接着各種挑戰。在進行了六月份銷售工作總結後,緊接而來的是七月銷售工作計劃,有了計劃便會更有節制地展開工作。
1、銷售駐外人員遠離總部在全國各地開展公司銷售工作,工作週報、月報(月工作總結、月工作計劃)是駐外人員具體工作內容和安排計劃的體現。為了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導,每一位駐外人員應該高度重視,認真、負責地填寫工作週報或月報。並要求銷售業務員每週六前以郵件或傳真的方式將週報上報給區域經理審核,再由銷售計劃部複審。區域經理於每月28日前將月報傳真或發送電子郵件到銷售計劃部。
(11)當地與本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環保、道路限行)
注:每月向公司銷售計劃部交銷售計劃書面報告一份,報告應在每月30日前發傳真或發郵件到公司銷售計劃部。
第2篇
基於本人是第一次接觸電子商務和銷售行業,面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規定的指標和達到個人預期目標,針對行業特點、現狀,結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟,特對x月份工作制定以下計劃。
本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。
本計劃是第一個月工作開展的指導,是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
1、全面、較深入地掌握我們“產品”的功能、特色和優勢並做到應用自如。
2、根據自己以前所瞭解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客户資料xx家。
眾所周知,現代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務,而我們有恰恰是銷售“服務”的,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客户資料,並做初步分析後錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對“家家網”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客户面前應用自如、對答如流。
2、對錄入完的客户儘可能多地提供免費的服務(比如根據其需要給它發各種商務信息、技術指導等),目的讓客户瞭解“家家網”,在此基礎上,與客户進行互動溝通。
3、在用電話、e-mail等方式與客户互動的過程中,實時掌握其心理動態,並可根據這些將客户分類。
4、在互動的過程中,鎖定有意向的客户,並保持不間斷的聯繫溝通,在客户對我們的“服務”有感興趣或希望進一步瞭解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。
6、對每次面談後的結果進行總結分析,並向領導彙報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。
在一個月後,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
第3篇
一、根據醫院實際,找準營銷部職能定位,充分發揮營銷部應有的作用。
醫院營銷策劃部在醫院整個職能系統中應該充當一個什麼角色,如何定位,這對於營銷部有效地發揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客户管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是:
1戰略規劃:充分利用各種信息,對醫院的優勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰略角度做出醫院的營銷發展規劃,為醫院領導的經營管理決策提供依據,做好醫院領導的參謀和助手。
2市場拓展:通過拜訪客户、市場調研等多種形式積極拓展市場,增加醫院客户量,提高客户忠誠度。通過引進先進的醫療技術、設備和資金,或者輸出我們的技術與管理品牌,廣泛開展醫療技術項目合作或其它相關項目的合作,提高醫院市場佔有率。
3品牌推廣:與醫院宣傳和醫務部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯合活動等整合營銷模式,做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫院的社會聲譽和品牌形象。
4客户管理:建立重點客户檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客户發展和保持良好的關係,建立忠誠客户羣。特別是要加強大客户的營銷關係管理,提高與大客户的關係層級,形成利益共同體。抓好客户服務中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診後完善、全面、高品質的一體化服務。指導全院臨牀科室、臨牀醫生和護士運用數據庫對到院顧客開展全程服務與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客户羣,對院、科、個人三級客户羣進行立體管理,消滅服務盲點,提高顧客對醫療服務各環節的滿意度。
5科室指導:經常與各職能部門和臨牀醫技科室進行溝通與協調,對全院醫療服務營銷活動進行指導,協調各科室的醫療服務行為與競爭行為,使醫療流程更加合理,縮短客户等候時間等。
6服務培訓:做好醫護人員和其他人員的'營銷培訓,配合相關業務部門做好服務技能培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員營銷水平。
根據以上職能定位,將制定營銷部工作職責範圍和相關制度,今後營銷科將按照職責範圍規定,規範化地開展營銷工作。
二、對本市其他醫院的營銷、客户服務工作進行調查瞭解,瞭解同行和競爭對手的服務戰略與戰術.
營銷部人員要對本市其他醫院的營銷與客户服務情況進行情報蒐集,瞭解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。對照我們的運作辦法,與所瞭解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫院的好做法好經驗,不斷改進我們的工作。在全面調查瞭解的基礎上,要寫出調查報告呈交院領導,並在適當的範圍內做分析報告。具體安排為一季度內對海珠區所有醫院進行調查瞭解,二季度對市內大型醫院調查瞭解,三季度有選擇的對市內其它醫院進行調查瞭解,四季度做出總結報告。
三、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫院 的知名度與美譽度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果。我們要採取有效措施加大醫院品牌的推廣力度,在不斷提高醫院知名度的同時來提高醫院的美譽度。具體要做好做好醫院網頁、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關工作,讓更多的羣眾瞭解醫院,認識醫院。
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