列車高鐵好人好事3篇
列車高鐵好人好事3則
1列車好人好事
服務旅客,是我們的本職工作,解旅客所需,是我們的責任。
2018年12月1日,東蘭二組值乘的K777次列車,列車運行株洲至湘潭區間,列車15號車廂10號下鋪旅客,尋求列車工作人員幫助,乘務員朱麗用對講機告知當班列車長沈永紅,列車長立即趕到15號車廂瞭解情況,旅客自稱頭暈、胸悶、全身冒冷汗。列車長立即通知列車廣播員,廣播尋找醫生到15號車廂,幫助旅客診斷,同時列車向旅客要求前方車站下車去治療。
五分鐘過後就有旅客醫生來到15號車廂,向旅客瞭解情況,幫助診斷。
經醫生的簡單診斷,旅客是受了風寒,醫生給旅客做簡單刮痧解寒,後旅客病情有所好轉,同時醫生也建議,最好的方法就是下車去醫院開些對症下藥的藥吃。
旅客身表感謝,感謝列車和醫生的幫助!
2018年12月1日,K776次列車,列車運行湘潭至婁底區間,12車廂旅客向列車長工作人員尋求幫助,稱自己女兒3歲,發燒哭鬧。列車長立即趕到12車廂瞭解情況,及時通知列車廣播尋醫幫助診斷,同時列車提供體温計,和退熱貼,做簡單處理,經量體温小孩發燒39.5度,列車建議旅客前方車站下車去醫院治療。
2 好人好事就在身邊
10月7日中午,乘坐G34次列車的旅客蔡先生在德州東站下車,走到出站口時才想起來行李箱被落在車上。箱子裏有價值3萬的禮物。傍晚時分,蔡先生在客運員張祿的幫助下順利找回行李箱。
旅客朋友出門在外總免不了大包小包的旅行包,出去旅遊還要帶點當地特產、特色等,也難免有粗心的旅客將物品遺落在車上。火車上人來人往,人員流動性大,大家在車上注意看管好自己行李物品的同時,不要忘記下車的時候帶好自己的物品,乘務員每到站也會多次提醒旅客,但總有防不勝防之時。找回遺失物品的事件被宣傳報道過很多次,拾金不昧的人越來越多,社會正能量越聚越多。在火車這個特殊的場所,列車員每天要接觸很多人,如果一個人丟失一個物品,而列車員沒有良好的品行和道德,把失物據為己有,火車站每天將不知道要接到多少投訴電話,更重要的是會造成不良社會影響。
社會主義核心價值觀包括富強、民主、文明、和諧的價值目標,自由、平等、公正、法治的價值取向,愛國、敬業、誠信、友善的價值準則,我們是應該牢記於心的,然後在日常生活中力所能及的去做。他不是高不可及的標準,我們心存善念的一舉一動都是對社會主義核心價值觀的詮釋。鐵路乘務員拾金不昧廣受好評,不管是出於內心的道德準則還是外在因素的約束,絕大部分乘務員都能盡心盡力將遺失物品物歸原主,他們不需要名牌香水,因為他們身上縈繞着贈人玫瑰後的香氣。
做好事不難,難的是一輩子做好事。國慶黃金週期間,張祿為15名旅客找回遺失行李。大愛無言,微愛有形,流經不同山川,最後抵達的,卻可能是同一方向,那些感動我們的事物,把整個世界,照耀得温暖光明。
3高鐵好人好事
大概過了將近3個小時才想起來東西丟了,內心無比沮喪。抱着試試看的心理輾轉聯繫到了西安站的失物招領處,很快確認了筆記本在他們那裏。當時記得一句話特別暖心:落在我們這的東西丟不了。
經過溝通,西安站的工作人員得知我在三門峽,立刻安排了另一趟回程高鐵把筆記本捎回三門峽,傍晚的時候我在站台上從車長手裏接回了失物。
非常感謝高鐵人的專業,高素質和高效率。永遠支持你們,希望中國高鐵越來越好。
真的在心中樹立了“以人為本,旅客至上”的服務理念,很好的表現了動車組品牌形象,為我們做了好榜樣,值得我們學習。
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