亚马逊速卖通运营岗位职责
岗位职责:
1、负责公司亚马逊,速卖通帐号 邮件回复。中差评,投诉跟进。
2、负责产品刊登及产品描述的编写与修正及编写产品FAQ文档;
3、谦虚好学,努力上进,工作细心,沟通表达能力强;
4、英语阅读和写作能力好,有发现问题、解决问题的能力。
5、熟悉电脑操作,打字熟练。
6.善于交流,工作细致耐心,责任心强。
7、协助团队完成产品相关的其它工作和任务。
职业要求:
1、有良好的英语阅读及写作能力;
2、有独立思考的能力和较强的学习接收能力;能够承受较大的工作压力;
3、大专或以上学历,英语四级或以上;
4、勤奋细心,有很强的责任心、进取心,有很好的团队协作精神;
5、经贸类、英语或者其它外语语种类专业优先考虑;
6、有经验者优先;
工作职责:1.速卖通亚马逊Amazon店铺管理与维护;
2.负责上传产品,制定营销计划,将产品发布到速卖通亚马逊Amazon平台,优化产品;
3.处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
4.负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;
5.负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,制定出相关应对方案和推广计划;
6.完善店铺制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;制作销售明细报表,进行销售分析;
7.有效的通过各种营销手段实现平台产品的营销,在有效的维护老客户的同时,积极开发现客户。
岗位要求:
1.有速卖通亚马逊Amazon操作经验的优先;
2.大专及以上学历,英语4级以上;
3.有一定的英语口语基础,英文商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力;
4.沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等;
5.有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情;
6.工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力。1. 负责维护Amazon销售账号,产品上架、推广、发布、信息更新,优化关键词;
2. 处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成
3. 熟悉并跟踪各种政策与制度,保持账号以及产品的好评率和良好的信用度;
4. 负责处理亚马逊平台客户问题,包括售前咨询、售后维护,外国客户邮件的妥善处理各种争议
5. 学习研究Amazon平台政策,结合公司产品线找出卖点并提出优化建议提高销量。
任职要求:
1. 欢迎热爱跨境电商行业,,热爱互联网行业的有识之士;
2. 务实、尽责、笃学、创新是我们所希望的品质;
3. 大学专科及以上学历,国际贸易、英语类相关专业,能够熟练使用英语读写;
4. 有速卖通Aliexpress、亚马逊Amazon、ebay 、Wish CD等运营经验者优先。
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