职场达人需要必备哪些技能呢?
都说职场如战场,不论我们是否愿意,都必须付出全力来应对层出不穷的困难或挑战。但当有些人被职场日常事务折磨得身心俱疲之时,却总有那么几个“别人家的同事”,在客户各种奇奇怪怪的需求之下依旧轻松应对。那么想要成为一个能够轻松应对各项工作的职场达人,需要必备哪些技能呢?
换位思考能力
面对难缠的客户需求,我们总是在抱怨对方是多么地不可理喻,却很少有人能够站在对方的立场来思考问题。其实当我们学会从客户的角度出发,先思考客户的真实诉求后再动手完成工作,反而会起到事半功倍的效果。与领导沟通时也是相同的思路,相比问题本身的细节,公司及老板更关心事情的结果、对后续项目的影响以及所带来的经济效益。从老板及公司的角度出发提出解决方案,也更容易被上司信任及重用,进而成为一名职场达人。
信息资料收集能力
微博、微信公众号、今日头条等等,网络时代里,这些比较火的软件或网站都兼具着信息传播的功效。面对众多的信息源,除了吃瓜看八卦外,我们更要学会如何从众多信息中收集到对自己有用的板块,例如与工作相关的各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度等等,以及竞争对手、合作客户的相关资讯,都值得我们关注。对于信息的及时掌握,也有助于我们精进自己的工作状态,向职场达人迈进。
书面沟通能力
不论是在职场中还是在生活中,相信很多人都遇到过“明明见一面几句话就能解决的问题,结果线上沟通了一个多小时最后还以吵架告终”的情况,其实说到底就是双方的书面沟通能力不够强。在职场中,无论是与领导、同事还是客户,都很难做到每一件事都面对面沟通,那么如何使用电子邮件、微信、企业微信、报告等方式来进行合理友善的书面沟通,并能够说清楚情况,解决掉问题,也是很考验个人能力的。
其实想要成为一名真正的职场达人,在职场中轻松应对各种情况,换位思考能力、信息搜集能力、书面沟通能力只是最基础的三点。在掌握这三点之后,我们还可以继续提高自己的总结能力、文书编写能力、目标调整能力、自我调整能力等,来加速自己成为职场达人的过程。
-
洋老板的工作和生活大看点
每个公司都有老板,中国老板也好外国老板也罢,他们都有自己的一套管理方案和处事原则,你的公司老板是何许人?处事原则是怎样的?和员工的关系怎样?西装笔挺的日本老板,风趣幽默的美国老板,严厉刻板的德国老板,绅士传统的法国老板……怎样和这些洋老板相处?他们喜欢什么样的...
-
换个职业究竟难不难?
刘先生说:我毕业时参加了大学生志愿者基层服务团,一年后到北京工作,一开始做商场销售,后因待遇不好辞职,又找了一家广告公司做业务。我性格开朗,有积极的工作态度成绩算是公司最好的。但公司没有明确的规章制度,遇到事情都是因人而异,所以离开了。现在我想换个职业,不...
-
职场:三年之痒有多痒
中国人把婚姻上的危机叫做“七年之痒”,大意是7年是道坎,夫妻双方感情趋于平淡而导致另寻感情出路。而职场上也有所谓“三年之痒”,其中的道理相似———大多数人都会把职业生涯上的第一份工作作为一次尝试和锻炼,很少有人确定将忠于这份工作,当第三年到来,你已经初...
-
获取职业提升必备的八种特质
1、壮凌职业就像我们生活的台阶,我们需要在不同的时段站在不同的位置和高度。它已经不是毕业时的一锤定音,也不是郁闷难耐时的频频跳槽,它需要终生的策划。2、突破上班族面对每天的工作,总是会渐渐形成一种习惯,从好的一方面来说,这表示我们对工作逐渐上手、越来越熟...