职场最需要什么能力?
职场最需要什么能力?表达能力!当今社会,分工精细,人人都要学会合作,合作离不开有效的表达,但有不少人不善于表达或者表达能力不强。
多数人的问题集中在以下5个方面:一是说了跟没说一样;二是不能打动人心;三是缺少洞察;四是缺少互动;五是表达后从不收集反馈。
其实高效的表达是有套路的,这也是高手跟普通人的区别。要想成为表达高手,需要把握五个基础步骤。
一是要知己知彼。在进行系统性的表达前,最好先了解他人的风格、偏好,能够讲出一些让人恍然大悟的故事,只有打动别人,表达的才能收获成效。
二是要有针对性。如果你的目标是针对销售,你可能就要写文案;如果你希望获得传播,你分享的可能是故事。针对不同的表达目标,我们要有针对性。
三是要建立思维体系。为什么有人可以把旧话题写出新意?为什么有人能写出深刻、富有洞察力的文案?为什么有人可以持续不断地产出段子?因为底层都是一套思维体系的积累,思维体系的建立,形成自己风格,对提升自身魅力很有帮助。
四是表达有套路。同样是讲话,有些人讲了很多,但听众能记住的很少。有些人讲的很少,但是听众都记住了。这就是在表达上,有套路的人和没套路的人的区别。
五是收集反馈。反馈是对自己表达的一个检测,通过收集反馈可以找出自己表达到位与否,哪些部分到位,哪些部分需要重新表达,哪些地方可以换种方式。故此,收集反馈必不可少。
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