面试遇到人际关系题该怎么答
真题举例:领导让一位同事接手了你做了很多年的工作,但是你认为这个工作只有你来做是最合适的,
这个时候你应该怎么办?
人际沟通答题思路:心态——原因——对策——提升
处理原则:以服从领导的工作安排作为第一原则。要善意的分析领导的工作安排,正确的认识,要相
信同事的能力,并积极的给予协助。要一切以工作为重。自己也要从中分析和反思自己工作中可能存在的
问题,不断的提升自己的工作品质。
参考解析:
领导让一位同事接手了我做了很多年的工作,对于这样的情况,我内心难免会有一些波澜,但静下心
来想想,我还是需要通过这件事情来好好反思一下自己,多从自身找原因,对自己的工作要有一个新的认
识。【高分点评 1:表明自己的态度,要以积极的态度来对待这件事情,从自身分析,对工作不能有任何
的懈怠。】
领导安排同事接替了我的工作可能出于多种考虑。【高分点评 2:全面的分析问题出现的原因,分情
景逐一进行分析,这样可以体现我们分析问题的全面性。】
一种可能是我的工作中确实存在一些问题,负责一件工作时间久了,就容易在工作中有所懈怠,不思
进取,不注意开拓创新,因此我首先要反思自己的工作,寻找工作中有哪些失误,有哪些地方需要改进,
只有通过这次变动寻找出自己工作中所存在的问题,才能解决这些问题,提升自己的工作品质。
一种可能是我的工作本身并没有什么问题,这是一次普通的工作调动。因为一个工作并不一定总是让
一个人负责,处于锻炼新同事或轮岗锻炼等原因,也会做一些工作的调动。所以,面对这样的情况,我应
该保持一颗平常心。【高分点评 3:全面客观的分析问题,要有阳光心态,避免恶意的分析。将一个表面
看来负面的问题导向一个展示我们良好一面的机会。】
我要相信领导的判断、服从领导的安排,我原先认为这个工作只有我来做是最适合的,这样的想法也
是不对的。这种想法过于自负了,要相信领导的判断,要相信同事的能力,要相信领导一定会为一个工作
岗位选一名最合适的人来做。
作为一个负责这项工作多年的人,我要尽我所能协助新接手此项工作的同事,积极主动为其提供我所
能提供的帮助,帮助其了解新的环境和新岗位的工作职责,对可能出现的问题要提前给予提醒。
经过这件事情之后,我认为在工作中要以工作为重,用发展的眼光来分析和看待工作过程中的一些变
化。要自信、大度、积极的应对各种变动,只有通过不断提升自己的工作技能,服从领导的安排,在工作
中和同事主动沟通、积极配合,才能获得领导和同事的认可,才能不断的提升自己。
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