景区运营总监岗位职责
岗位职责:
1、制定景区发展规划、年度经营计划并主导落实,带领团队完成年度经营目标;
2、全面负责景区日常管理,联动各个板块进行整合高效运营和对外宣传;
3、处理景区运营过程中的各类问题,不断改进和优化运营链条;
4、参与景区规划建设,依据景区特色,对景区各类活动、招商等工作进行统一协作管理;
5、负责景区管理架构建设、团队建设、管理制度与流程、标准的建设和管理。
任职条件:
1、具有大中型景区运营负责人岗连续工作3年以上经验;
2、极强的成就导向和个人激情,乐于参与创业,对特色小镇乡村振兴有浓厚的兴趣;
3、能统筹全局,解决处理复杂问题的能力;
4、具备较强的领导力和优秀的执行力。
岗位职责:1、负责公司景区项目的规划、招商、运营等工作,全程策划、实施、管理及控制,以达到公司的经营目标;
2、制定并完善景区商业运营组织架构,理顺业务流程,制定并主导实施业务链各岗位作业流程和监督管理流程;
3、负责招商、企划和运营团队建设,特别是负责景区内的导游班组和售票班组的培训及日常管理工作;
4、负责管理外部商业合作伙伴,建立客户档案,做好客户关系管理;
5、负责景区商业运营管理,协调相关部门工作,做好客户服务。
任职资格:
1、市场营销、企业管理等相关专业,28-45岁,本科以上学历,5年以上旅游景区开发管理经验,熟悉知名景区运营管理经验者优先;
2、熟悉旅游景区商业行业动态及运营发展趋势,熟悉商业运作流程,相关国家法律、法规与政策,有较强的文字处理能力和熟练的电脑操作能力;
3、有广泛的社会实质客户与商业资源;
4、具有卓越的领导能力和执行力,良好的沟通交流能力,能承受较大的压力,高度的工作热情,良好的团队合作精神,善于培训及带领团队;
5、具有丰富的景区营运/经营管理经验(商业街、大型购物中心、社区商业中心、主题商业中心、酒店等)。
岗位职责:
1、全面负责景区的运营与管理;
2、负责制定景区管理的各种规章制度、服务标准及工作流程,建立景区服务质量管理体系;
3、负责公司景区游客中心的日常管理;
4、负责旅游市场调研,不断提高旅游服务水平和相关产品质量;
5、负责景区危机公关,妥善处理景区运营过程中出现的各类问题,维护良好的景区形象;
6、负责对分管部门的业务开展进行计划、指导、协调、控制和激励,对各级下属的工作情况进行检查、监督和绩效评价。
任职要求:
1.旅游类或营销类相关专业,本科及以上学历;
2.5年以上旅游景区开发、推广和运营管理工作经验,对旅游市场有较强的分析能力和较高的敏感度;
3.具有较强的领导、组织与协调能力,以及良好的沟通能力和团队协作能力。
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