前台导医岗位职责
岗位职责:
1、负责准确接听/转接电话,记录留言并及时转达
2、登记来院顾客信息,并完成分诊、指引等流程
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务
5、完成上级主管交办的其它工作
6、懂礼仪知识
7、在星级酒店工作过的优先
任职资格:
1、形象气质佳,年龄18—24岁,身高1.68以上;
2、大专及以上学历,有相关工作经验优先者;
3、普通话标准,具有一定的亲和力,思路清晰,反应能力强;
4、具有团队精神、适应能力强,具备一定商务礼仪知识。
岗位职责:
1.按公司标准化流程接待、分诊和引导顾客;
2.管理好前台的设施设备,及时做好电话的接听与转换;
3.做好就诊患者的信息登记以及当日会诊人次的统计;
任职要求:
年龄35以下,身高160以上。普通话标准,形象气质佳,喜欢微笑,有亲和力;
2.工作态度认真负责,细心并且有耐心,具有良好的沟通和协调能力;
3.电脑操作熟练,服从上级管理;
4.面对突发情况和问题,有随机应变的灵活性。
工作职责:
1、负责门诊的前台接待工作;
2、负责客户来院和离院时的迎送、接待工作;
3、维护客户等候区的环境卫生和秩序,为候诊顾客及家属提供饮料服务;
4、负责初次来院顾客的相关信息资料登记与信息收集;
5、协助完成各个环节之间的衔接工作;
6、做好工作区域设施管理工作,确保各种设施处于正常状态。
7、负责整理顾客档案、病历、简单的电话咨询(网络咨询)等服务性质的工作;
8、领导安排的其他工作。
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前台柜员岗位职责
前台柜员是做什么的?本文提供前台柜员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:-处理分行客户之日常银行交易,包括开立户口、提/存款、找换、转帐及汇款等-提供优质客户服务以巩固客户基础-协助编制人民银行及外管有关之报表任职要求:-大学专科毕...
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前台行政文员岗位职责
前台行政文员是做什么的?本文提供前台行政文员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。用人要求:1、外形青春靓丽2、性格开朗活泼,待人亲切主动;3、工作细致认真、醒目工作内容:1、负责前台接待工作;2、公司员工的订餐、报餐、食宿补贴等管理工作;3、仓库物...
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前台接待岗位职责
前台接待是做什么的?本文提供前台接待的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责1、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约,协调会议时间,下发...
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4s店前台职责
(1)服务活动是增加来电客户数的销售活动真正的服务是从售后开始的,努力是来店客户成为常客。(2)车轮上的生活顾问现在越来越多的现象在证明“第一台车由销售顾问销售、第二台车由售后服务人员销售”。接待人员必须扮演的是一个顾问的角色。A前台接待是客户和服务部...