服务前台接待岗位职责
前台岗位职责2.14W
服务前台接待是做什么的?本文提供服务前台接待的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:
1、负责接待售后到店客户;
2、给到店保养、维修客户专业的维修保养建议;
3、配合维修师傅更好的服务客户;
4、维系保有客户;
岗位要求:
1、年龄18-35岁之间,高中/中专以上学历;
2、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
3、持驾驶证或有4S店相关工作经验优先考虑;
4、汽车工程专业优先考虑;
2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围;
3、制定委托书,派工单,接车单,结算单;
4、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
5、进行交付前质量检查,对客户满意度和一次维修合格率负责;
6、检查结算单的正确性,并在交付车时向客户逐一解释修理项目和检查出来的该修理问题告知客户!
有4S店工作的优先录用
任职资格:1、女,形象好,气质佳,年龄18—24岁,身高1.65以上;
2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
4、普通话准确流利;
1、负责接待售后到店客户;
2、给到店保养、维修客户专业的维修保养建议;
3、配合维修师傅更好的服务客户;
4、维系保有客户;
岗位要求:
1、年龄18-35岁之间,高中/中专以上学历;
2、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
3、持驾驶证或有4S店相关工作经验优先考虑;
4、汽车工程专业优先考虑;
1、有1年驾驶经验;
2、工作主动,反应灵活,有良好的服务意识;
3、工作态度好,服从领导安排,有一定的能力完成上级下达的任务;
4、能微笑服务,有主动学习的意愿。
1、严格按照服务核心流程的要求开展工作;2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围;
3、制定委托书,派工单,接车单,结算单;
4、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
5、进行交付前质量检查,对客户满意度和一次维修合格率负责;
6、检查结算单的正确性,并在交付车时向客户逐一解释修理项目和检查出来的该修理问题告知客户!
有4S店工作的优先录用
任职资格:1、女,形象好,气质佳,年龄18—24岁,身高1.65以上;
2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
4、普通话准确流利;
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销售前台岗位职责
销售前台是做什么的?本文提供销售前台的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、根据标准流程进行客户接待,注重仪容仪表,保持接待区整洁有序;2、及时应对客户询问并合理分配服务顾问,关注客户,确保接待环节客户满意;3、完成客户信息登记工作,生成并...
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前台护士岗位职责
前台护士是做什么的?本文提供前台护士的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、负责日常中医门诊顾客的接待,指导客人填写个人资料;2、协调、引导客人到专家教授处问诊;3、与财务人员核对收费额;4、做好顾客档案及门诊处方的整理、管理;5、接听400...
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前台早晚班工作职责
主班(早班):9:00——17:001.打开电脑,准备考勤。2.早上来根据前一天账单来核对账目。3.手牌一一对应夹好。4.领取缺少的物品。5.核对技师班次。6.清洗并擦拭干净水杯,烟缸等。7.准备开水,茶水。8.整理并擦拭茶几,吧台,展架,沙发等大堂物品。9.当班期间,全权负责大堂账目,...
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前台接待岗位职责
前台接待是做什么的?本文提供前台接待的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责1、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约,协调会议时间,下发...