客服代表岗位职责
【岗位要求】
1、有志进入金融行业发展,认同银行企业文化;
2、品行端正,形象良好,身体健康,无不良记录;
3、具备良好的团队精神、沟通表达能力和创新意识;
4、金融、财务相关专业优先通话流利,口齿清楚,良好的沟通和语言表达能力,性格随和、开朗、乐观;
5、服务意识强,具亲和力,有敬业精神及较强的责任感,能适应7*24小时轮班轮休制
【岗位职责】
1、接听客户来电,及时、准确回答客户的疑问及咨询,提供标准服务;
2.积极参加公司培训,熟练掌握银行业知识;
3.及时将客户信息记录反馈,维护项目文档。
工作职责:
向中国移动指定客户进行增值业务优惠方案推广让客户及时了解中国移动的最新优惠、优惠政策通知。
岗位要求:
1、中专或中技以上学历,应届毕业生亦可来我司实习;
2、表达流利,声音具有亲和力,精通粤语者优先考虑;
3、有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力;
4、具备一定的word、excel应用能力;
【岗位职责】
1、维系中国移动优质客户。
2、通过电话的方式推广移动的流量和宽带升级业务,客户资源由移动公司提供。
3、纯白班,没有晚班和倒班。
【岗位要求】
1、年龄18-30周岁之间,中专(含)以上学历,优秀者可放宽学历要求。
2、普通话标准、具备较好的应变能力、口头表达与沟通能力,具备良好的服务意识。
3、普通话标准,声音甜美,有亲和力
4、无需相关工作经验, 可接受应届毕业生。
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招客服岗位职责
招客服是做什么的?本文提供招客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、负责在线教育产品市场推广工作;2、负责学历教育产品市场推广工作;3、负责制定和实施具体的招生目标,完成招生任务,接受学生咨询,解答学生疑问;4、负责开拓并维护招生渠道资...
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客服坐席代表岗位职责
客服坐席代表是做什么的?本文提供客服坐席代表的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、通过在线咨询软件解答咨询者提问,服务用户;2、协助部门主管做好互联网数据整理、分析;3、准确收集、整理咨询数据,进行相应统计和分析。任职资格:1、具有较强...
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VIP客服专员岗位职责
VIP客服专员是做什么的?本文提供VIP客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、服务商学院老客户及会员客户;2、定期回访,解决客户困惑,客户问题,做相应指导;3、建立详细的客户档案,维护老客户,积极开拓新客户。4、负责通知老学员复训及一切针对老学员...
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网销客服岗位职责
网销客服是做什么的?本文提供网销客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。 岗位职责描述: 1、负责通过论坛、微信、微博、说说、日志、贴吧等传播途径发布推广及促销信息。 2、负责通过第三方平台(如搜房网)、公司网站、欧派商城、欧派天猫旗舰店等网销途...