休息室接待岗位职责
1、负责客户休息区的接待工作,面带微笑,主动问候,引导客户就座并递上茶水。
2、负责休息区内硬件设施开启、维护(含客用电脑、电视、空调、灯光、擦鞋机、饮水机、玻璃推拉门、水幕墙、展厅地面、VIP室、洽谈区、服务工作区、客用桌椅、消毒柜、冰柜)
3、积极配合、参与客户服务部的各类客户关爱活动
4、按照公司安全生产要求进行工作
5、完成上级领导交办的其他临时性工作
任职条件:
1、无学历要求;
2、具备良好的客户服务意识;
工作职责:
1、 对前来咨询的客户,带领客户到业务大厅或展厅,推荐相应服务顾问或销售顾问为客户服务。
2、 负责客户休息区的接待工作,面带微笑,主动问候,引导客户就座并递上茶水。
3、 负责休息区内硬件设施开启、维护(含客用电脑、电视、空调、灯光、擦鞋机、饮水机、玻璃推拉门、水幕墙、展厅地面、VIP室、洽谈区、服务工作区、客用桌椅、消毒柜、冰柜)
4、 对客户休息区销售物品进行进销存管理,做好销售登记台帐,每日17:30以前将当日营业款交与财务部,并做好登记,每周会同部门经理与财务部对库存商品进行盘点、核对
5、 对客户休息区的书刊杂志进行维护,定期向客户经理提出购买订阅,及时更新报刊、杂志,并将其按照规定进行规范摆放,以便于客户阅览
6、 对客户休息区的免费饮品、糖果、茶叶等制定采购计划,定期向客服经理申请采购需求,保证客户休息区的优质服务
7、 负责客关部每月驻店活动策划、现场执行,并完善资料、存档
8、 负责客户休息区的物资及资产管理,保证不缺失、丢失,需补充物品及时向客户经理申请
9、 积极配合、参与客户服务部的各类客户关爱活动
10、 按照公司安全生产要求进行工作
11、 完成上级领导交办的其他临时性工作
-
旅游接待岗位职责
旅游接待是做什么的?本文提供旅游接待的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:负责广东省内游团队的陪同和服务工作,监督行程中的服务质量并处理各种突发事件等。任职要求:1、大专及以上学历,普通话、粤语标准,有良好的沟通与协调能力,具备较好的服...
-
客户接待主管岗位职责
客户接待主管是做什么的?本文提供客户接待主管的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。招聘要求1、25-40周岁;2、大专以上学历;3、有3年以上的社会工作经验;岗位职责1、负责客户接待团队的日常管理工作;2、负责接待团队的日常数据管理工作;3、负责客户接待团...
-
VIP接待员岗位职责
VIP接待员是做什么的?本文提供VIP接待员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1.客户接待区域的服务接待工作2.保持客户休息区的干净整洁3-其它工作任职要求:1.国中及以上学历2.本岗工作经验或或服务行业两年以上工作经验3.普通话标准;熟练掌...
-
接待岗岗位职责
接待岗是做什么的?本文提供接待岗的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、负责对“重庆环球金融中心观景台”游客的接待引领;2、负责维持现场秩序;3、不定期小时工,大致工作时间为周末节假日(16:00-21:30),按小时计算薪资,薪资在16元/小...