职场沟通五点技巧,内向的人更易掌握
职场沟通时,你会不会被很多“不敢”和“害怕”所困扰?
内向、不会说话的人怎样才能在职场如鱼得水?
你知道吗?很多演讲大师都是内向的人,正因为不会随便发表意见,所以他们讲出的话都能在关键的时候起决定性的作用。
往往不善言谈的人在说话前都会打好腹稿,他们缺乏的只是公开谈话的熟练程度,而要想说话有的放矢,就要学习一些沟通技巧。
职场沟通是否顺利,关键看你是否抓住了这五点职场沟通技巧,重要性超出你的想象。
1. 说话之前,先学会倾听
在人与人的交往过程中,认真倾听是有效沟通的基础。
首先,“倾听”并不仅仅是认真听别人说了什么,你还要学会察言观色,了解对方对这件事的看法。
其次,在对方表述出观点时,或者对某件事情还模棱两可的状态之下,不要随便评判,也不要随意发表观点,谨记言多必失;
人的表达能力的必要前提就是理解能力,你只有足够理解别人的话,你才能更好地回应。
最后,倾听时注意力不要分散,注意力分散不仅会让对方觉得你不礼貌,你还会忽略很多重点,认真听对方的表达并抓住谈话重点,让你之后的工作事半功倍。
2. 谈话始终要掌握主动权
在职场中,尤其是两个处于竞争状态下的人进行谈话时,谈话方向一定不能被对方牵着走。
有些人一表达就无法冷静思考,不能准确传达自己的观点。一旦处于被动状态,就会不利于你的工作开展。
为了避免这一问题,进行谈话前,你要针对你们准备沟通的话题整理好想法,担心忘记可以在笔记本上列出条目,并简单设想一下对方会提出的观点并事先分析与回答。
当有了一个清晰的思路之后,就不用再担心被别人牵着走了。
3. 观点或建议要简单直接地表述
很多人在初入职场时,沟通中总是不能把话讲清楚,啰啰嗦嗦反反复复,话说不到点上。
职场是个讲究效率的地方,拖沓只会消磨别人对你的耐心,从而错失机会。
你要学会把自己所要表达的东西按照重要程度列出来,并整理自己的逻辑,抛弃掉那些复杂且无用的表达。
性格内向的人要多加练习在人前讲话,用简洁的语言直抒胸臆。
简单且直接的表述自己的观点,能让人快速抓住你想要表达的重点,会让人对你的好感度增加很多。
4. 汇报工作请备好planB
在职场这种高竞争的环境之下,只有提高自己的个人能力才能降低你被淘汰的可能性。你不能只有一个单一的计划。
缺少第二套方案,你将永远处于被动状态。
汇报工作不要只提建议,更要带解决方案。
只有在工作中不断留心观察,不断思考,每一次工作总结时,不仅要具备发现问题的能力,更要有解决问题的方案。
而当你没有什么有效方案时,就要认真聆听别人怎么说,从别人身上偷师。
5. 做好情绪管理
在职场中,你难免会遇到讨厌的同事或上司,心胸开阔便是职场中很重要的一点,将所有情绪写在脸上那是最愚蠢的做法。
学会管理好自己的情绪,不要私下吐槽公司或者妄议领导,更不要乱发牢骚,永远不要在同事面前抱怨,尽量减少情绪化。
更不要将自己的情绪带入到工作中,与任何人沟通时,你都应该用悦耳的话表述出你的观点,并且注意自己的表情、语速、语调等。
从进入职场的那刻起,你就应该要有成年人的自觉,做好自己的情绪管理,才是高效工作的重要基础。
职场沟通保持良好心态,或许一切问题都很简单!
-
IT行业人到中年有哪些出路
IT行业人到中年,不仅需要面对普遍的“父母需要养老、孩子医疗教育需要承担、自己身体素质不断下降”的尴尬状况,还要面临“跟不上行业技术日新月异的发展而被淘汰”的风险。那么,IT行业人到中年应该怎么办呢?有哪些出路值得考虑?晋升管理岗位对于IT行业的技术来说,管...
-
朋友圈和工作,真的可以分开吗?
    朋友圈对很多人来说可能把它当成是私人空间,但在生活和工作中往往界限并不明确,有的人用朋友圈打广告,有的人用朋友圈拉票点赞,有的人转发真实性有待考证的爆款文……类似的情况,在生活中屡屡发生。    哪些人的朋友圈...
-
职场人士形象管理有哪几点
在《完美关系》这部剧中,卫哲指导江达琳如何成为一名优秀的公关人和总裁时,第一步就是带她去买衣服做发型。其实不止在职场剧,在现实中的职场也是如此。每一个人的衣着打扮不仅代表着他的个性,也是他职场形象的一种外在表现。那么职场人士形象管理,一共分为哪几点呢...
-
江苏:劳动力市场女性比男性更容易找到工作
据江苏省劳动就业管理中心发布的劳动力供求状况分析报告,第三季度我省服务业、外资以及私营企业的用工需求大幅度增长,而第四季度将延续这种状况;制造业以及出口主导型企业因为受到贸易摩擦、人民币汇率上升等因素的影响,用人需求明显减少,预计在第四季度仍然不会改...