前台导医岗位职责
岗位职责:
1、负责准确接听/转接电话,记录留言并及时转达
2、登记来院顾客信息,并完成分诊、指引等流程
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务
5、完成上级主管交办的其它工作
6、懂礼仪知识
7、在星级酒店工作过的优先
任职资格:
1、形象气质佳,年龄18—24岁,身高1.68以上;
2、大专及以上学历,有相关工作经验优先者;
3、普通话标准,具有一定的亲和力,思路清晰,反应能力强;
4、具有团队精神、适应能力强,具备一定商务礼仪知识。
岗位职责:
1.按公司标准化流程接待、分诊和引导顾客;
2.管理好前台的设施设备,及时做好电话的接听与转换;
3.做好就诊患者的信息登记以及当日会诊人次的统计;
任职要求:
年龄35以下,身高160以上。普通话标准,形象气质佳,喜欢微笑,有亲和力;
2.工作态度认真负责,细心并且有耐心,具有良好的沟通和协调能力;
3.电脑操作熟练,服从上级管理;
4.面对突发情况和问题,有随机应变的灵活性。
工作职责:
1、负责门诊的前台接待工作;
2、负责客户来院和离院时的迎送、接待工作;
3、维护客户等候区的环境卫生和秩序,为候诊顾客及家属提供饮料服务;
4、负责初次来院顾客的相关信息资料登记与信息收集;
5、协助完成各个环节之间的衔接工作;
6、做好工作区域设施管理工作,确保各种设施处于正常状态。
7、负责整理顾客档案、病历、简单的电话咨询(网络咨询)等服务性质的工作;
8、领导安排的其他工作。
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销售前台岗位职责
销售前台是做什么的?本文提供销售前台的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、根据标准流程进行客户接待,注重仪容仪表,保持接待区整洁有序;2、及时应对客户询问并合理分配服务顾问,关注客户,确保接待环节客户满意;3、完成客户信息登记工作,生成并...
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前台护士岗位职责
前台护士是做什么的?本文提供前台护士的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、负责日常中医门诊顾客的接待,指导客人填写个人资料;2、协调、引导客人到专家教授处问诊;3、与财务人员核对收费额;4、做好顾客档案及门诊处方的整理、管理;5、接听400...
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前台早晚班工作职责
主班(早班):9:00——17:001.打开电脑,准备考勤。2.早上来根据前一天账单来核对账目。3.手牌一一对应夹好。4.领取缺少的物品。5.核对技师班次。6.清洗并擦拭干净水杯,烟缸等。7.准备开水,茶水。8.整理并擦拭茶几,吧台,展架,沙发等大堂物品。9.当班期间,全权负责大堂账目,...
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前台接待岗位职责
前台接待是做什么的?本文提供前台接待的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责1、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约,协调会议时间,下发...