前台礼宾岗位职责
岗位职责
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
1、协助住客搬迁行李;
2、代客交收信件、包裹、便条及电报等;
3、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务;
4、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜;
5、保养行李服务设备;
6、保持行李储藏室之整洁;
7、提供大堂正门之开门迎宾服务;
8、迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处;
9、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法;
10、把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。
1、负责来访客户的接待, 基本咨询和引见, 保持良好的礼节礼貌;
2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,并传达给相关人员;
3、完成上级主管安排的其他工作。
任职资格:
1、形象气质佳, 热情大方, 具有亲和力;
2、具有较强的服务意识, 具备一定的商务礼仪知识, 能独立处理突发事件,灵活处理日常事务;
3、1年相关工作经验或有相关实习,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
4、会上海话,身高170cm以上,附上个人近期照片者优先。
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售后前台接待岗位职责说明
作为售后服务的前台接待工作人员,在工作中有哪些具体的工作与岗位职责呢?以下的惠州某企业售后前台接待岗位职责资料,仅供参考。1根据公司发展战略,组织制定月、年销售规划,制定个人的工作计划。2服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务...
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4s店前台职责
(1)服务活动是增加来电客户数的销售活动真正的服务是从售后开始的,努力是来店客户成为常客。(2)车轮上的生活顾问现在越来越多的现象在证明“第一台车由销售顾问销售、第二台车由售后服务人员销售”。接待人员必须扮演的是一个顾问的角色。A前台接待是客户和服务部...
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前台接单员岗位职责
前台接单员是做什么的?本文提供前台接单员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、负责电话接单并开销售单;2、每天现金的收款、付款;3、协助业务做好售后服务。4、熟悉操作电脑;5、细心、认真、有责任心;6、有一年以上个工作经验以及熟悉烘焙食品原料者...
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物业客服前台岗位职责
物业客服前台是做什么的?本文提供物业客服前台的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听;2、受理业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请;3、跟进受理的业户各类投诉...