餐厅迎宾礼节及岗位职责
岗位职责2.72W
餐厅迎宾的岗位职责
一、对客人彬彬有礼,服从上级领导的指挥、调动
二、掌握订餐情况,接受客人的订座,包括电话预定和当面预定
三、礼貌的待客人迎入并安排合适的座位
四、满座时,要安排好就餐的宾客并做好登记工作
五、掌握进餐客人人数、桌数等,做好书面记录
六、询问客人的姓氏,熟记常客的姓名和习惯
七、接受宾客的建议、投诉并及时向上级汇报
八、负责将就餐完毕的客人送出大门,并有礼貌地向宾客道谢道别
工作中的基本礼节
一、保持一定的站姿要求,目光需注视前方等候客人的到来
二、在迎宾带领客人时,需走在右前方约一米的位置,不能离得过远或过近
三、遇到拐角的位置,迎宾员需打手势并提醒客人这边请,遇到有阶梯的地方要提醒客人请小心阶梯
四、站岗的时候要求保持规定的站姿,不可靠墙、东倒西歪、聚集聊天及不文雅和不规范等动作,更不可靠在迎宾台上
五、当带第一批客人进入包厢时,迎宾员要主动询问得人是否需要开启电视
六、迎宾员在带客的过程中也可主动询问客人的姓氏,喜好等
一、对客人彬彬有礼,服从上级领导的指挥、调动
二、掌握订餐情况,接受客人的订座,包括电话预定和当面预定
三、礼貌的待客人迎入并安排合适的座位
四、满座时,要安排好就餐的宾客并做好登记工作
五、掌握进餐客人人数、桌数等,做好书面记录
六、询问客人的姓氏,熟记常客的姓名和习惯
七、接受宾客的建议、投诉并及时向上级汇报
八、负责将就餐完毕的客人送出大门,并有礼貌地向宾客道谢道别
工作中的基本礼节
一、保持一定的站姿要求,目光需注视前方等候客人的到来
二、在迎宾带领客人时,需走在右前方约一米的位置,不能离得过远或过近
三、遇到拐角的位置,迎宾员需打手势并提醒客人这边请,遇到有阶梯的地方要提醒客人请小心阶梯
四、站岗的时候要求保持规定的站姿,不可靠墙、东倒西歪、聚集聊天及不文雅和不规范等动作,更不可靠在迎宾台上
五、当带第一批客人进入包厢时,迎宾员要主动询问得人是否需要开启电视
六、迎宾员在带客的过程中也可主动询问客人的姓氏,喜好等
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规划建设部经理岗位职责
规划建设部经理岗位职责1、全面负责规划建设管理部的各项工作,领导规划建设管理部工作人员尽职尽责,团结协作,圆满完成本部门的工作任务。2、严格遵守项目建设相关法律、法规、行业规范、标准及公司各项规章制度,组织专业技能培训,提高项目管理人员专业知识和素质,强...
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模具员工作职责
1、掌握设备安全操作规程、安全生产操作、重要危险源的应急措施及“四懂、三会”的具体内容:四懂即懂构造,懂原理,懂性能,懂用途。三会即会使用,会排除故障,会维护保养、做到三不伤害,并严格遵守执行。2、遵守相关规章制度,不违章作业、拒绝违章指挥行为,制止他人的违章...
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总务护士职责范文
总务护士职责1.参加晨间交班,听取夜间病情报告,随后参加晨间护理。2.每日清点治疗用品,毒,麻药品及医疗仪器,每日登记签名。3.保管好病房各种物资,负责协助领取病区所需的各种表格,物资。负责各种无菌物品的消毒及保管。4.负责科室物品的报损与维修,作好登记。5.每日下...
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抄表员岗位职责
一、定期对商业用户的计量器具和用气情况进行抄表检查,检查率必须达到100%,如发现存在计量误差要及时上报有关领导。二、根据收费报表和部门安排,对超出正常期限不购气的用户进行核查,查明原因;对违章用气、偷接私改进行稽查处理,查处计量漏洞和安全隐患,保障安全用气...