售后前台接待岗位职责说明
作为售后服务的前台接待工作人员,在工作中有哪些具体的工作与岗位职责呢?以下的惠州某企业售后前台接待岗位职责资料,仅供参考。
1根据公司发展战略,组织制定月、年销售规划,制定个人的工作计划。
2服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,并转交销售顾问
3熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
4负责进店客户的接待,进店、来电数据的统计和成交分析
5协助销售顾问办理有关的销售事宜
6负责客户的招待和信息录入工作
7前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
8负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
9负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
10协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;
11完成展厅主管交待的其他任务。
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前台礼宾岗位职责
前台礼宾是做什么的?本文提供前台礼宾的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责1、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约,协调会议时间,下发...
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前台接待员的岗位职责
1、电话铃声响起三声内接听电话,讲普通话。接电话时要热情的讲话不要拖长声,不要打断客人的讲话,也也不要替他讲完某一句话,要记住微笑的事情,显示出你的服务真城2、按时上下班,仔细阅读上一班未完成的工作及注意事项。3、熟悉每间房间的屋价、位置朝向、客房的优缺...
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服务前台接待岗位职责
服务前台接待是做什么的?本文提供服务前台接待的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、负责接待售后到店客户;2、给到店保养、维修客户专业的维修保养建议;3、配合维修师傅更好的服务客户;4、维系保有客户;岗位要求:1、年龄18-35岁之间,高中/中专...
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教务行政前台岗位职责
教务行政前台是做什么的?本文提供教务行政前台的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。工作职责-负责收集潜在客户的有效信息-负责协助中心学员招募,配合公司产品宣传-负责早教中心的行政事务-负责早教中心的接待工作,如:接听来电、接待来访者-协助处理内/...