为什么领导说话总是云里雾里
经常听到有人吐槽:跟领导说话真是太累了!
为什么领导说话总是云里雾里、模棱两可?
为什么你问东他总是说西?
为什么每次都说了一大堆但是都没个重点?
领导这到底是要闹哪样?不能好好说话、不会准确表达吗?!
能,但有时候没必要。可能存在表达能力欠缺的领导,但是一定没有脑容量欠缺的领导。站在领导的立场,话没说清楚有很多原因。
有时候是立场不同,ta了解的信息我们不了解,ta能讲的程度有限;
有时候是认知不一样,ta 觉得说到这里你就懂了吧,于你而言听到一半可能更加迷惑了;
有时候是领导ta也不太懂,但又不能明说不懂,只能硬着头皮多说几句…
你永远不知道领导不愿意说清楚讲明白是什么原因,但做不好就是你的原因。
面对说话总是山路十八弯的领导,社畜的我们也可以有自己的生存之道。
上意难揣测,切忌不懂装懂
生活中我们有多讨厌装的人,职场就有多容不下不懂装懂的人。
在职场上装明白,翻车打脸还是小事,会错了意搞坏了事造成不可挽回的损失可就麻烦了。
一旦出现事故,总要有人要承担责任。事情做的不到位,你是实际操作人,你觉得最大的责任应该谁负呢?不问清楚,随意揣测,只会搞砸了事情,对自己不利。
向领导展示你很懂ta,这都是表面功夫;向领导展示你的靠谱,能妥善地完成每一个工作任务才是重中之重。
领导说不清楚,就去问清楚
“有什么不懂的,就问!”无论是上学时还是刚工作的时候,我们都经常听到这样的话。“不懂就问”本来是很正常的事情。但是一放到真实的职场,有些人就徒生很多顾虑。
“不懂就问,会不会显得很笨啊?”
“不懂就问,领导会不会觉得我很烦?”
“不懂就问,领导会不会觉得我工作能力不行啊?”
这些顾虑不是无中生有,问多了很可能真的会有这样的副作用。但“不懂就问”“把话问清楚”同时也是一种谦虚谨慎的工作态度。既有好的工作态度,又能把活儿干好,不是更能让领导好感up吗?
去问,也有一些小的注意事项。
比如,不要老是问重复或者同质的问题。上一次你就在问这个问题,这一次还是问这个。重复同样的问题,只会让领导觉得你不长记性,没把ta的话听进去。
再比如,遇到真的没听明白的情况,你可以在你理解消化后问选择题。“您觉得我这样操作好还是那样操作好?”给领导一个选择,既是帮你做决定,也能更清楚对方的意图倾向。
向上管理,培养默契
工作中遇到存疑的问题,可能是两个方面的。一种是偏客观事实,有默认原则和既定规则的;一种是属于主观问题,需要根据实际情况判断的。工作中我们可能会经常性地要面对这两类问题,一方面需要提升我们独立解决问题的能力,一方面也要积极跟领导沟通、协助自己解决问题。
跟领导互动沟通是个技术活儿,我们能做的可能不止在于察言观色、不懂就问。还可以靠时间来培养默契,也可以尝试着向上管理。
人都是相互影响的,通过积极沟通,主动剖析问题,下属也可以对领导的决策和行为方式产生影响,这就是向上管理的意义所在。
也就是说,如果你能让领导意识到,ta语焉不详的说话方式确实影响到了工作效率和工作结果,而你主动地沟通解决,对结论更有效的时候,ta可能就会有所改变,进而会变得好沟通,你们的工作流程也会更加顺畅。
碰到难沟通的领导确实令人头疼,除了在背后疯狂吐槽,我们最终还是要解决问题。
工作的意义很大程度上就是解决一个又一个或棘手或普通的问题。遇到跟领导沟通不畅的情况,主动解决总比被动难受强。
希望大家都能好好说话,有效沟通。
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