窗口单位服务承诺范文
xx县公共政务管理局在“机关效能、项目建设年”活动中,以深入学习实践科学发展观为主题,以营造一个更加优势的政务发展环境为出发点,以提高服务水平为切入点、以群众满意为落脚点,努力把县行政服务中心与县招标投标中心建设成为“服务经济发展的平台,和谐公共大众的通道,展示政府形象的窗口”。现特向社会郑重作出以下承诺;
1、转变工作作风,提升服务水平。自觉执行“十不准”服务制度,大厅窗口人员实行“两立、三声”的接待方式,即“起立迎接、站立送行,来有迎声、问有答声、走有送声”。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。继续全面推行首问责任制,一次性告知制、服务承诺制、限期办理制。在县行政服务中心实行工作日以外的“预约服务”制度,在双休日和法定节假日开展预约服务,确保急事急办、特事特办。
2、改进工作方法,提高办事效率。凡符合办理规定的各类事项,做到即时办理,随到随办。实行审批项目“五公开”,即服务内容、申报材料、办事程序、收费标准、办结时间公开制度,让群众办明白事,交明白费。建设项目联审联批自7月1日后,从受理到签署联审联批意见的时间,由原来的13个工作日缩短为6个工作日以内。
3、创新管理机制,严格等级考核。对进驻行政服务中心的部门(单位)开展公共政务服务等级考核,考核结果列入县政府对部门(单位)年度综合目标管理考核,不断提升“集中办理、依法行政、优质服务”水平。
4、强化监督管理,规范交易平台。进一步健全公共资源交易工作制度,扩大交易范围,加强和改善监督管理,确保公共资源交易公开、公正、公平,努力实现公共资源交易的透明化、运作的规范化、效益的最大化。
以上承诺,真诚欢迎社会各界进行监督。
201x年x月x日
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设计单位承诺书
景德镇市城市规划局:为了保证我院(公司)编制、设计的规划(建筑)工程设计方案和施工图真实有效,本院(公司)特作承诺如下:一、本院(公司)所有出具的规划(建筑)工程设计方案的主要技术指标(用地面积、用地范围、建筑性质、容积率、建筑密度、绿地率、建筑控制高度、总层数、退界...
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员工消防承诺书
为确保消防控制目标的实现,切实落实安全防火责任制贯彻“安全第一,预防为主”的方针,我保证做到:1、不携带烟火进入车间,对身边违章携带烟火或者吸烟现象举报或制止。2、严格履行岗位职责,对自己的消防责任区,按时巡检,及时发现问题和隐患,并整改处理,做好记录和上报。3...
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工程售后承诺书范文
致:xxxxxxxxxxxxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:1、我公司生产制作的xxx质保一年,xxxx质保三年不褪色,xxx质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时...
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气瓶充装单位安全责任承诺书
气瓶充装单位安全责任承诺书篇一:为落实我单位的安全管理责任和义务,保证气瓶的安全使用,保护人身和财产安全,特做出以下承诺:一、保证所充装的气瓶全部是本单位自有产权瓶,对气瓶的安全负责。二、不充装超过检验周期、不符合安全技术规范及报废的气瓶,负责将超期气瓶...