酒店职责职能大全最新汇总范文
酒店,又称旅舍、宾馆,是提供安全、舒适,让使用者得到短期的休息或睡眠空间的商业机构。以下是本站小编精心收集整理的酒店职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
酒店职责1
1.热爱本职工作,遵守纪律,注意仪表、仪容,按规定着装。
2.每天上班后和下班前对卫生间进行大清洁。
3.保持洗手间干净无臭味,灯明镜亮,保证手纸、卷纸及阜液的及时供应。
4.对客人彬彬有礼,“请”字当头,“谢”字不离口。
5.敬业爱岗,按时完成本职工作。
酒店职责2
1.在总经理和销售部经理领导下,负责编制全场销售计划草案,并对销售计划执行情况进行监督检査。
2.按日检查商场销售进度,每月写出进度分析。
3.根据销售计划,制定商场销售策略及方案。
4.积极参与各种促销活动,安排展销计划。
5.负责区域销售计划的安排和区域销售统计。
6.负责销售卡的管理,确定销售卡的发放数量及奖励金额,负责商场特卖日的活动安排。
7.负责机关团体供应点的建档工作。建档内容包括:机关供应单位总务科长及采购员的姓名、住址、电话、联络方式等。负责组织与机关团体供应单位的联谊活动。
8.完成领导交办的其他工作。
酒店职责3
1.上班时间不迟到、早退,上班打卡后,到经理室签到。上岗后认真清点提货单据,接受当天任务。根据任务性质,整理单据、货款,如属国际托运,出发时一定提醒、督促托运组备齐一切手续。
2.提货时,提运员必须根据提单的品名、规格、数量进行验收,如发现不符合要求可拒绝提货。
3.在车站、码头提托运回来的物品,若有破损、货差等问题,必须做现场记录,提回来后详细报告主管或经理,及时做好货物差错、破损的索赔工作。提运员要督促并要求搬运工人对物品轻拿轻放,防止物品破损,并堆放整齐,保证物品不在运输途中丢失。认真填写物品交接单,做好交接工作。
4.及时领取提货通知单。在外工作时要严守纪律,杜绝有损酒店声誉的言行
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