旅游销售岗位职责
岗位职责:
1、负责接收客户的咨询,了解客户的基本情况和要求;
2、负责帮助客户查询旅游行程和团期等相关旅游信息并反馈;
3、负责核对客户的信息资料,及时更新完善,保证客户信息的完整和准确性;
4、负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单;
5、负责为客户提供租车等服务;
6、负责为客户预定机票、酒店等服务;
7、负责帮助客户联系旅游景点,进行询价、订票等服务。
任职要求:
1、学历不限,有旅行社工作经验、懂英语者优先考虑;
2、熟悉电脑的基本操作,熟练使用OFFICE等办公软件;
3、具有优良的服务意识和敬业精神,工作积极主动;
4、具有亲和力和良好的沟通技巧,普通话标准,谈吐礼貌;
5、具有责任感,能够独立完成工作,并能承受工作压力;
1、通过各种途径寻找潜在旅游客户,主要针对公司团队,小家庭包团,私人订制等;
2、约见客户洽谈出游计划,了解客户需求;
3、根据客户需求设计相符合的旅游产品,私人订制旅游路线;
4、多次沟通洽谈,把量身制定的旅游产品销售给客户;
5、客户维系,转介绍开发。
职位要求:
1、年龄需要:18周岁以上;
2、高中学历、经验不限、要求性格开朗、有团队精神,承受压力能力强;
3、会使用电脑、会使用word、Excel;
4、热爱旅游者优先;
5、有旅游行业经验者优先(欢迎同行业人员跳槽过来^_^);
6、有销售、保险、房地产、服务行业 或者 有工作经验者优先"。
(一) 1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2. 积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;
3. 办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
(二) 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
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