酒店前厅部管理制度
1、员工在工作中,必须服从部门领导的安排,若对领导交待的事情有疑问需马上了解清楚,若有任何建议,必须先执行,过后再提。任务执行中必须坚持“反馈制度”,不允许交待执行后,无任何反馈的现象。部门员工需有高度的团队精神,团结一致,互相协作,禁止任何不利于团结的言论及行为。
2、员工必须严格执行酒店的考勤制度,上班时间指到岗时间而非打卡时间,到岗前须到部门签到本上签到,下班时间要签退。
3、日常排班由部门的领班或经理进行,员工有任何排班意向须提前说明,工作中必须服从排班安排,若需换班需征得领班或经理及当事人同意,并写书面申请。不允许私自或强行换班,领班的换班需知会部门经理的同意。
4、前厅部工作人员禁止利用工作之便收受回扣,一经发现则按开除处理。
5、前厅部工作人员必须严格执行客人资料保密制度,非经部门经理及酒店领导批准不得擅自打印、复印报表,若因报表打印不清晰需要重新打印,废报表应进行销毁。
6、借用门卡者需经部门经理及酒店领导批准,不允许私自做门卡,若有违反,按酒店规定严肃处理。
-
2020城乡医疗救助实施细则范本
2020城乡医疗救助实施细则范本建立新型农村合作医疗制度,是全面建设小康社会、构建和谐社会的需要。湖州市区城乡医疗救助实施细则是怎样一个内容呢?下文是小编收集的湖州市区城乡医疗救助实施细则,欢迎阅读!湖州市区城乡医疗救助实施细则全文第一条总则根据《国...
-
《中国金融科技发展报告(2021)》提纲
《中国金融科技发展报告(2021)》提纲第一部分总报告B.1中国金融科技发展回顾与前瞻(一)2020年中国金融科技发展总体情况(二)2021年中国金融科技面临的挑战(三)2021年中国金融科技发展展望与建议第二部分金融科技战略部署B.2统筹规划布局B.3体制机制优化B.4人才队伍建设...
-
加强党员干部教育、管理、监督党风廉政建设责任制、谈话提醒制度
加强党员干部教育、管理、监督党风廉政建设责任制、谈话提醒制度为了进一步明确***领导班子在党风廉政建设中的责任,确保党委、政府关于党风廉政建设的决策、部署落到实处,根据上级有关指示精神,结合***实际,特制定本项制度。下面是本站小编收集整理的加强党员干部...
-
关于单位法律顾问制度
关于单位法律顾问制度法律顾问是指由公民、法人和其他组织聘请的,为其提供法律咨询,起草、审核、修正法律事务文书,代理非诉讼法律事务和诉讼、调节、仲裁等法律服务工作的律师。下面本站小编和大家分享关于单位法律顾问制度,提供参考,欢迎大家阅读。制度一为切实贯...