职场就连抱怨也有讲究
在职场生活中,我们经常会因为工作或人际关系中的不顺,而抱怨或听到同事的抱怨。抱怨若流露于他人,常常会损坏人际关系。抱怨若对着自己,将会使自己的情绪消沉,长此以往,可能成为罹患抑郁症的导火线。有位哲人曾说过:抱怨过去的困苦,将导致未来的困苦。所以,抱怨是一种病态的情绪表现,在职场中具有杀伤作用。你的朋友和你抱怨她工作中遇到的问题。作为朋友,可以指出,她的抱怨你收到,但也请到此为止,不要公开。因为公开的抱怨对她来讲,有百害无一利。因为:
1通常来讲,如果团队里进了新人,有的可能还是实习生,一般都会给新人指定专人来带。从你朋友的情况来看,应该是她们一个小组的人都有带新人的责任。那么,如果新人不能很快进入状态,或者说新人的任务完成不了,作为带新人的责任人,问责的板子肯定是打在老员工身上而不是新来的实习生。
2如果新人学习接受能力稍弱,理解稍慢,作为老员工,更多的是要多一些耐心与宽容,而不是指责和抱怨。如果是新人的态度问题,可以直接向新人指出,帮助其调整心态,认真学习并完成自己的任务。
3、职场抱怨,丝毫不能解决问题,相反,还容易导致问题激化。所以即便抱怨再所难免,甚至有些人把抱怨当作解决问题的一种方式,那合理有效的抱怨就显得特别有讲究:
首先,你要学会向有办法解决问题的人抱怨,这是最重要的原则。毕竟人都不喜欢负能量,如果找错了人抱怨,那对别人而言你就是讨人厌的负能量来源,除了招人烦,在抱怨的过程中你浪费了自己的口舌,也容易夸大事件本身对自己的消极影响,从而让自己在这种情绪里越陷越深。找对了人抱怨,就可以充分调动资源、解决相关问题,让抱怨止于问题的终结者,这才是皆大欢喜的结局,否则真的是既恶心了自己又恶心了被人。
其次你要注意控制好自己的情绪,就事论事。着眼于事情本身去解决问题,但沟通的前提是你要保持自己情绪的稳定。一旦你情绪不稳定,很容易误导问题的走向和起因,甚至引起不必要的误解。所以抱怨的时候你要心平气和,才不至于言辞偏激,一失口犯下不可挽回的错误。
最后抱怨对事不对人。这一点就很显而易见了,你在抱怨吐槽的时候要站在公正的立场上对事不对人,针对事情提出自己为何不满、为何消极抱怨而不是因为事情本身牵连做事的人而给这个人全盘的否定,你应该跟做事的人一起正面对待抱怨,这才是上策。
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