结构化思维是职场进阶的必备技能
从事物的结构层面出发,来引导思维和组织表达过程的思维模式,就是我们说的结构化思维。
最近,公司的线下门店生意惨淡,老板让我们出个方案来解决。
甲说:“多搞几场促销活动,再推广会员制,增加粘性……”
乙说:“在提升对线上销售的竞争力方面,我们可以定期举办促销活动吸引客户;在维系客户方面,我们要推广会员制,增加粘性;在供应商层面,要寻找性价比更高的合作伙伴,降低成本……”
听完两个方案,不出意外的话,甲给人的印象会停留在职场小白上,而乙的层次则完全不同,他远比甲专业,他的方案会让人有一个更加全面、立体的认识,同时也让人更能理解方案的意义。
而造成这种差别的根本,就在于是否应用了结构化思维。
学会运用结构化思维,可以让我们在思考问题时更有逻辑、与人沟通时更加清晰立体,解决问题更有效率。
而要想培养自己结构化思维的能力,我们得做到以下3个原则:
1.主题鲜明:
“主题鲜明”要求我们在思考一个问题或者表达某个观点时首先有一个清晰的中心思想或统领全局的信息。尤其是在与他人的沟通中,一定要注意结论先行,即先抛出结论。由于人的瞬时记忆有限,特别是在对话比较长的时候,不先说明来意会让人很有压力, 这么做可以有效减轻对方的压力,让对话更加轻松。而且对方很可能没等你说完,在听到能否借用时就已经答应借给你,也就 为双方都节省了时间,让整个沟通更加高效。
2.归纳分组
“归纳分组”这个原则要求我们 对想法或信息进行归类,并为它建立逻辑框架,让它们清晰又有条理。
在这里给大家带来了3种常用的逻辑框架模型作为参考。当然,平常如果有遇到好的框架,我们也要去主动积累。
①时间框架
时间框架顾名思义,就是按照信息的时间顺序建立框架,比如我们要策划一个活动方案的话,可以按活动前、活动中、活动后的框架来。
②要素(空间)框架
要素框架是按组成事物的成分来建立框架,同样以策划活动为例,我们可以从推广部门要做的工作、研发部门要做的工作、后勤部门要做的工作等几个方面去建立框架
③程度框架
第三个程度框架是指对任务的重要程度进行划分并建立框架。按照程度框架来的话,我们可以把活动方案分为首要工作、次要工作、辅助类工作等。
3.逻辑递进
结构化思维的第三个原则,叫做逻辑递进,它的具体要求是: 纵向层次(层次之间)有逻辑关系,横向层次(层次内部)有递进关系。经过归纳分组之后,纵向层次有逻辑基本是没有问题的,所以 这个原则的主要工作,就是梳理内部的逻辑关系。
利用结构化思维建立知识体系
前面我们已经分析过 ,成体系的内容在记忆、理解等多个方面都是占有优势的,所以 为了让学习变得更加高效,也为了更好地应用这些知识,我们应当在学习过程中充分发挥这一优势。
要做到这一点, 需要我们利用结构化思维为自己建立起一套知识体系,往后每学到一个新的知识、接触到一个新的概念,我们都可以把它纳入到已有的知识网络中来,或者先为它补充新的框架再纳入其中,充分保持知识的成体系性。
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