酒店运营经理岗位职责
【工作内容】
1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;
2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;
3 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;
5 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;
6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
7 负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;
8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;
9 完成公司交办的其他工作。
职责:
1、独立负责1至3家OYO旗下合作酒店的日常运营,如服务规范化、资金
结算、入住情况反馈、数据汇总等;
2、协助培训师针对合作酒店进行员工培训,提升合作酒店的服务意识及
服务水平;
3、解答客人的咨询,处理客人投诉,提升入住体验;
4、完成其他相关的工作。
职位要求:
1、大专及以上学历,1年以上客服/服务/培训/运营等相关工作经验,专
业不限;
2、具有良好的服务能力与意识,态度良好,善于沟通,具有一定管理能
力及培训能力;
3、思维清晰,表达流利,有一定抗压能力。
1 全面负责营地房车酒经营管理,完成公司的各项计划目标;
2 培养和管理提高整个营地房车酒店的服务质量和员工素质;
3 根据市场变化和发展,制定可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;
4 管理营地房车酒店日常工作。
岗位要求:
1、学历,大专以上,工作5年以上;
2、从事过管理酒店经验的优先。
岗位职责:
1、全面负责酒店运营工作;
2、负责制订酒店发展战略规划,制订年度经营计划并领导执行完成年度经营计划;
3、负责完善与提高酒店的服务工作,确保向宾客提供优良服务和优质产品;
4、负责酒店品牌运营管理,提升品牌的知名度和认同度等;
5、根据公司制定的年度、月度工作计划,负责组织制定项目销售目标与销售计划并组织按月度分解实施;
6、领导酒店人力资源管理工作,设计组织架构,引进专业人才,推进企业文化建设,培养优秀后备人才;
7、组织制订、完善规范的规章制度和业务流程,实施管理活动。
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酒店客房领班岗位职责
酒店客房领班岗位职责对客房主管理负责;管理员工,检查客房、通道和后楼梯,协调客房服务员的工,汇报打扫好的客房并随时准备出租。1、在主管的带领下,搞好客房的接待服务工作。2、负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运...
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餐饮管事部领班岗位职责/餐饮吧员岗位职责
餐饮管事部领班岗位职责一、负责督导本部下属员工,为维持日常工作的顺利运作转。安排本部员工的工作区域级任务,根据工作需要合理安排人手。二、保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作。三、负责向厨房,餐厅,酒吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具...
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餐厅服务员岗位职责
餐厅服务员岗位职责 职务名称:服务员 直接上级:店务部长 1岗位职责 1.1接受部长分配的服务工作,向客人提供优质服务。 1.2负责开餐前的准备工作. 1.3爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。 1.4搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。 1.5保证...
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酒店总结理岗位职责
一、全权负责处理酒楼的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒楼所确定的各项目标;二、制定酒楼经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒楼一系列价目,如菜价.餐饮毛利等。对本行业各种动向有高...