中级财税顾问岗位职责
2) 接收票据,检查客户提供资料的正确性和完整性,将无问题客户资料交于会计助理,分类无税和有税客户名单交于主办会计;
3) 引导、培训新客户,要求其提供完整财务资料,交会客户如何使用税控机(抄税、清卡和打印、导出发票汇总表和明细表和认证清单)、如何导出电子版银行对账单及回单等,通过不断与客户沟通使客户提升配合意识,提高配合度;
4) 解答客户咨询的问题,并记录汇总;
5) 快到期合同续签;
6) 增值服务引导,确定客户需求,并将需求反馈给初级财税顾问进行分配办理;
7) 与初级财税顾问交接已办理完国、地税报道客户资料;
8) 每周汇总工作中遇到的问题(如客户咨询的问题等)及解决办法,形成文件并不断更新,要求每周最少五个。1、协助会计经理监督会计部整体工作流程,CRM使用,对各岗位的工作给予指导及账务审核;
2、承担会计经理分配的内账及疑难户的账务处理;
3、协助解决小组内无法解决的财税问题及客户咨询,协调会计经理处理客户投诉;
4、协调安排组内人员招聘、工作分配;组织每月的账务检查及会议;
5、完成公司分配的客户续费增值任务。
6、完成会计经理安排的其他事宜;
岗位要求:
1、大专以上学历,会计相关专业,工作经验3年以上,有相关代账经验。
2、熟悉全盘账务处理。
3、有较强的沟通能力,责任心强。
4、熟悉一般纳税人账务处理者优先考虑。
5、具有会计师及注册会计师或有相关同业工作经验者优先考虑。
1、推送取单通知,引导客户下载APP,确认税金消息;
2、引导、培训客户相关流程操作(如抄报税和清卡、打印发票汇总及明细表、导出银行流水明细等),接收票据;
3、售前售后支持:解答销售顾问问题,辅助洽谈大客户;解答客户咨询,承接增值服务;
4、处理主办会计和会计助理工作中需与客户沟通的问题;
5、老客户回访,沟通合同续签相关事宜;
6、每周更新知识库。
岗位要求:
1、大专以上学历,会计相关专业,近期2年以上代理记账行业工作经验。
2、处理过40家以上外账账务。
3、有较强的沟通能力,责任心强。
4、熟悉一般纳税人外账账务处理。
5、具有会计师及注册会计师或有相关同业工作经验者优先考虑。
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