客户工程师岗位职责
职位描述:
1、装机、保养、维修、零件更换等工作;
2、收集计数器;
3、保持与客户的良好关系。
岗位要求:
1、年龄:25-35岁;
2、专科及以上学历;
3、专业:硬件工程或计算机、电子信息、自动化、通信等相关专业;
4、有一定的IT基础知识。
(1)、 负责国外客户及办事处客户的异常处理;
(2)、 协助客户解决产品使用问题;
(3)、 产线质量异常追踪改善;
(4)、 制程稽核;
(5)、 掌握国际、国内及客户环保法规最新动向,评估现行限用物质指标符合状况
(6)、回复业务配合出货需要提供的环保资料
(7)、审查客户的环保合约书中﹐环保责任相关内容﹐提出修改意见
(8)、按照合格供应商名录跟催供应商环保资料更新。
岗位说明:1.负责客户情报通报,客户日常联系沟通
2.客户反馈异常报告回复及追踪
3.质量异常挑选人力协调安排
4.物料质量表现监控通报
职位要求:
1.三年以上大型企业销售或客服工作经验
2.熟悉CNC生产工艺及质量控制标准,擅长质量控制理论,熟悉品质控制相关统计分析手法
3.具备较强的协调沟通能力及谈判技巧,了解五金CNC加工与制造的相关知识
4.熟悉下游客户的生产工艺及产品特点
5.对数字敏感,逻辑思维能力强,熟练使用电脑和办公软件
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