计调助理岗位职责
工作要求:
1. 负责旅游网站平台酒店上架、下架,价格产品维护更新及修改等工作。
2.熟悉基本电脑操作,打字快
3.要求做事认真细心,对工作有责任心和端正的工作态度。
4.有旅游或酒店行业工作经验优先录用
岗位职责:1、收到业务员咨询、应及时回复,如果涉及到询问、查询等,第一时间回复业务员疑问
2、收到业务员客户投诉、第一时间落实投诉内容,如果是我社原因或者接待社原因造成的顾客投诉,应该及时回复客户;如果属于客人方面的原因,也应该及时做好解释安抚工作
3、制定具有竞争力的线路、报价,定期统计各个环节(车、房、景点、导游)出现的问题,并加以总结和解决;
4、对于合作中出现问题,又不及时处理的以及账期很短的供应商及时剔除
5、维护与地接社的关系,了解相关市场信息,获取最具竞争力的产品价格,每周出2次最新产品计划列表
6、每团出发前必须为游客进行投保
7、顾客到公司总部咨询进行接待
8、协助销售处理客户投诉
职位要求:
1、英语四级;熟练运用各类办公软件和旅行社业务软件。
2、了解并掌握地接社资质、产品、价格及品质等有效信息并定期更新,完善地接档案;
3、能够适应加班和高度压力下工作,热爱旅游行业,并对于旅游电子商务有一定程度的了解;
4、武汉户口,同行工作经验一年以上。
1、学习并熟知旅游目的地、旅游法规,负责旅游产品线路的操作;
2、保证旅游产品价格的准确,并进行包装美化;
3、全面解答客户对旅游目的地的咨询,根据要求推荐旅游线路,并根据需求报价,并对提交的订单予以处理和跟进;
4、当出现客户投诉或发生意外时,负责与其他相关部门人员协调沟通,按照公司原则及流程妥善处理;
5、销售进程的监控,按时完成公司规定的工作任务指标。
任职资格
1、大专及以上学历,旅游管理专业或有相关旅游类销售工作经验者优先;
2、对旅游行业感兴趣,能够熟练操作电脑,熟练使用办公软件,如WORD,EXCEL等。并能承受一定的工作压力;
3、具有出色的语言表达能力和沟通能力,善于与别人交流,待人热情;
4、较强的服务意识和团队协作能力。
岗位要求:
1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。
2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。
3、在每次安排公司带团出去的领队出团时,负责进行交待和安排工作计划,应把领队所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知领队,以及领队带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。
4、加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。
5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。
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造价员助理岗位职责
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案场助理岗位职责
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APP测试助理岗位职责
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