外呼文员岗位职责
岗位职责:
1、400来电接听,记录客户基本信息;
2、耐心、详细解答电话咨询的客户;
3、电话外呼,确认客户信息准确性。
任职要求:
1、普通话流利,性格开朗,声音甜美;
2、良好的语言表达能力,自我学习能力较强;
3、熟练应用电脑办公。具有良好的服务意识;
4、熟悉客户服务中心的业务流程优先录用。
【职位职责】1、熟悉电信行业,有营销组织和团队管理经验者优先;
2、负责城中村的电信产品外呼促销,包括宽带、移动、翼支付等业务;
3、协助城中村总监处理日常事务;
岗位职责:
①负责人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务;
②为用户提供优质及准确的服务,使用户认可我们;
③根据用户问题分析具体情况,运用大数据分析目前市场,提高公司工作效果及效率。
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文员岗位职责说明书
一、岗位描述(岗位设置的意义)文员是属于公司行政人员的范畴,它的设置是为了更好的实现公司的内部管理。作为一名文员,其主要的工作是协助公司的各方人员工作的顺利开展,工作难度不是很大,但是很杂,也很重要,是一个企业不可或缺的岗位。二、工作内容1、前台一个公司的...
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文员行政岗位职责
文员行政是做什么的?本文提供文员行政的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。【岗位职责】:1、负责公司考勤、公众号运营、报销、配合财务等日常工作。2、对于突发和异常情况及时汇报,同时积极配合上级处理3、完成上级安排的其他任务4、负责网站信息更新...
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安全文员岗位职责
安全文员是做什么的?本文提供安全文员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。协助安全环境课长完成HSE相关工作及ISO的相关工作职位要求1学历/性别∶大专(含)以上(或有注安资格证),男女不限,化学相关专业,应届生亦可2诚实稳重,工作有责任心,善于沟通,服从领导安...
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办公室文员岗位职责
文员岗位职责(综合部)1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取;2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;4、负责办公室的日常管理...