店长职责
一、对店铺的销售指标负责,根据月度销售指标,进行店员个人目标的分解。
1、每天统计各店员的销售业绩,进行每月业绩完成率汇总统计。
2、督促并协助店员争取客源并达成成交。
二、执行公司各项制度,保证店铺日常营运的顺利进行。
1、负责店铺营业排班及店员考勤工作。
2、负责每日营业前后的各项检查工作。
3、按制度要求规范店员的形象,营业行为及接待礼仪。
4、负责店铺营业收银管理工作。
5、负责协调员工利益关系及冲突,促进团队合作建设。
6、负责妥善处理顾客抱怨及投诉事件。
7、负责店铺营运的安全管理。
8、每周定期向主管汇报经营情况,并及时向店员传达相关规定事项。
9、按时完成并提交店铺财务规定的相关报表工作。
10、负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表。
11、负责召开每日工作小结会,并进行员工士气带动。
12、根据陈列要求,定期更新调整店铺货品的陈列。
13、根据店铺货品管理流程要求,做好货品的日常补货、到货验收、调拔、退货、货龄盘点等管理工作,全力做到货品库存的合理。
三、如实执行各项促销活动方案并及时反馈执行情况。
1、清晰传达各项促销活动方案,并对促销方案的操作进行培训。
2、每周向主管反馈促销情况,每月做好促销数据的及时统计并上报。
四.负责店员的销售培训指导工作。
1、负责跟进新店员的培训指导及转正培训工作。
2、定期检查店铺员工对相关销售及产品知识(特别新产品)的掌握情况。
3、及时传达店铺的各项管理制度及要求,尽力争取员工对制度的理解,达到如实执行的要求。
五、做好店员的绩效跟踪记录,严格执行奖罚条例,使店员行为表现的评定有所依据。
六、及时反馈有关顾客、货品质量、店员建议、销售行情等信息。
1、每周在周报表中反馈有关顾客、货品质量、店员建议等信息。
2、每月收集店铺周边竞争对手的销售表现情报,并及时上报。
七.积极完成其它工作任务。
-
京东运营店长岗位职责
京东运营店长是做什么的?本文提供京东运营店长的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1.一年以上京东运营经验,有能力领队,其它事情可以团队配合。2.负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作3.负责网店日常改版策划、上架、推广、销...
-
连锁门店店长岗位职责
连锁门店店长是做什么的?本文提供连锁门店店长的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1.负责店面整理的运营工作。2.对店面员工进行业务培训、指导及激励工作。3.合理分配销售任务,并协助指导店员完成销售任务。4.维护重点客户,开发新客户。任职...
-
高级店长岗位职责
高级店长是做什么的?本文提供高级店长的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1.根据上级下达目标分配给店员并确保目标的达成。2.对自己管辖店铺的货品库存进行分析落实基层货品畅销及滞销的陈列。3.负责店铺人员的销售知识及陈列,货品知识等培训。4.解...
-
汽车销售店长岗位职责
汽车销售店长是做什么的?本文提供汽车销售店长的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1)企业合伙人,分店店长,公司提供平台,店长负责管理和业绩。2)具有较强的汽车销售能力,能够独立开拓市场和客户,熟悉轻型客车的市场和产品。3)“产品、财务、流程”由公司负...