银行员工个人总结
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
20XX年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
-
企业总经理年终工作总结8篇
书写一份工作总结是对工作中困难和挑战所带来的成长和进步的认真思考,工作总结是对工作中挑战背后的原因和根源的深入探讨和思考,以下是本站小编精心为您推荐的企业总经理年终工作总结8篇,供大家参考。企业总经理年终工作总结篇1我于20xx年10月24日正式入职xx,先是...
-
医药年终工作总结6篇
一个有思考深度的工作总结能够帮助我们更好地思考问题和解决问题的能力,工作总结是对自己工作中的困难和挑战的思考和应对,帮助我们更好地解决问题,本站小编今天就为您带来了医药年终工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。医药年终工作总结篇1我自20xx年5月到广东...
-
2024年学前教育月活动总结6篇
活动总结可以帮助我们总结经验教训,为未来的活动提供参考和借鉴,活动总结帮助我们发现活动中的协作配合不够、沟通交流不畅等问题,以下是本站小编精心为您推荐的2024年学前教育月活动总结6篇,供大家参考。2024年学前教育月活动总结篇1为深入贯彻落实《3—6岁儿童学...
-
仓库周工作总结推荐7篇
工作总结的目的在于帮助我们及时发现自己在工作中的短板和需要加强的地方,写好工作总结能大大帮助我们提升工作效率,下面是本站小编为您分享的仓库周工作总结推荐7篇,感谢您的参阅。仓库周工作总结篇1时光飞逝,进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的六月初刚...